Řešení:

Aplikace Webex pro počítače podporuje možnost hlášení o problému ke shromažďování protokolů.

Nápovědu najdete v těchto tématech:

• WBX83730 – Jak vygeneruji protokol aplikace Webex pro počítače Mac?

K eskalaci problému s aplikací Webex pro počítače je třeba shromáždit následující protokoly:

• MSinfo32
  • Viz: WBX55296 – Jak vygeneruji protokol Msinfo32?
• Webex Tracer
  • Viz: WBX38788 – Jak se používá nástroj Webex Tracer?
• Analyzátor HTTP
  • Viz: WBX55297 – Jak vygeneruji protokol analyzátoru HTTP?