Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jaké protokoly musím shromáždit, abych eskaloval problémy s aplikací Webex pro stolní počítače?
Zpětná vazba?Jaké protokoly musím shromáždit, abych eskaloval problémy s aplikací Webex Desktop?
Jak mohu odeslat zprávu o problému pro řešení problémů s aplikací Webex Desktop?
Řešení:
Webex Desktop App podporuje možnost Zpráva o problému ke shromažďování protokolů.
Nápovědu naleznete v části:
Pro eskalaci problému s aplikací Webex Desktop by měly být shromážděny následující protokoly:
- MSiNfo32
- Viz: WBX55296 - Jak generuji protokol Msinfo32?
- Sledovač Webex
- Viz: WBX38788 - Jak mohu použít nástroj Webex Tracer?
- Analyzátor HTTP
Byl tento článek užitečný?
