Koje zapise trebam prikupiti kako bih eskalirao probleme s Webex aplikacijom za stolna računala?
Koje zapise trebam prikupiti kako bih eskalirao probleme s aplikacijom Webex za stolna računala?
Kako mogu poslati izvješće o problemu za rješavanje problema s Webex aplikacijom za stolna računala?
Rješenje:
Webex Desktop App podržava opciju Problem Report za prikupljanje zapisnika.
Pomoć potražite u odjeljku:
Za eskalaciju problema s aplikacijom Webex za stolna računala potrebno je prikupiti sljedeće zapisnike:
- MSinfo32
- Webex Tracer
- Pogledajte: WBX38788 - Kako koristiti Webex Tracer Tool?
- HTTP analizator
Je li taj članak bio koristan?