Que registros preciso reunir para escalar os problemas do aplicativo de desktop Webex?
Quais registros preciso reunir para escalar os problemas do aplicativo de desktop Webex?
Como posso enviar um relatório de problemas para solucionar problemas do aplicativo de desktop Webex?
Solução:
O aplicativo de desktop Webex suporta a opção De relatório de problemas para coletar registros.
Para obter ajuda, consulte:
- WBX83816 - Como faço para gerar um registro do aplicativo de desktop Webex do Windows?
- WBX83730 - Como faço para gerar um registro do aplicativo de desktop Webex para Mac?
Os registros a seguir devem ser reunidos para escalar um problema do aplicativo de desktop Webex:
- MSinfo32
- Webex Tracer
- Analisador de HTTP
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