Welke logboeken moet ik verzamelen om problemen met de Webex Desktop-app te escaleren?
Welke logboeken moet ik verzamelen om problemen met de Webex Desktop App te escaleren?
Hoe kan ik een probleemrapport verzenden om problemen met de Webex Desktop App op te lossen?
Oplossing:
De Webex Desktop-app ondersteunt de optie Probleemrapport om logboeken te verzamelen.
Voor hulp, zie:
De volgende logboeken moeten worden verzameld om een probleem met de Webex Desktop App te escaleren:
- MS Info32
- Zie: WBX55296 - Hoe genereer ik een Msinfo32-logboek?
- Webex Tracer
- Zie: WBX38788 - Hoe gebruik ik de Webex Tracer Tool?
- HTTP-analysator
Vond u dit artikel nuttig?