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¿Qué registros necesito recopilar para escalar los problemas de la aplicación de escritorio Webex?
¿Comentarios?¿Qué registros necesito recopilar para escalar los problemas de Webex Desktop App?
¿Cómo puedo enviar un informe de problemas para solucionar problemas de Webex Desktop App?
Solución:
La aplicación de escritorio Webex admite la opción Informe de problemas para recopilar registros.
Para obtener ayuda, consulte:
Los siguientes registros deben recopilarse para escalar un problema de Webex Desktop App:
- MsInfo32
- Vea: WBX55296 - ¿Cómo puedo generar un registro Msinfo32?
- Webex Tracer
- Consulte: WBX38788 - ¿Cómo uso la herramienta Webex Tracer?
- Analizador HTTP
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