webex-logowebex-logoCentrum pomoci
  • Ctrl K
    • Začíname
    • Pomoc podľa produktu
    • Zariadenia
    • Správa
    • Čo je nové
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English začiarknutie jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Článok
    Bol tento článok užitočný?
    close

    Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

    10. októbra 2026 | 262 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
    Aké protokoly potrebujem zhromaždiť na eskaláciu problémov s aplikáciou Webex Desktop?
    list-menuSpätná väzba?

    Aké protokoly musím zhromaždiť na eskaláciu problémov s aplikáciou Webex Desktop App?

    Ako môžem poslať správu o probléme na riešenie problémov s aplikáciou Webex Desktop App?


    Riešenie:

    Webex Desktop App podporuje možnosť Hlásenie problémov na zhromažďovanie denníkov.

    Ak chcete získať pomoc, pozri:

    • WBX83730 - Ako môžem vygenerovať denník počítačovej aplikácie Mac Webex?

    Na eskaláciu problému s aplikáciou Webex Desktop App by sa mali zhromaždiť nasledujúce protokoly:

    • MSInFO32
      • Pozri: WBX55296 - Ako môžem vygenerovať protokol Msinfo 32?
    • Webex Tracer
      • Pozri: WBX38788 - Ako môžem používať nástroj Webex Tracer Tool?
    • HTTP analyzátor
      • Pozri: WBX55297 - Ako môžem vygenerovať protokol analyzátora HTTP?

    Bol tento článok užitočný?
    Bol tento článok užitočný?
    Súvisiace články
    • Ako vygenerujem denník Mac Webex Desktop App?
    • Ako môžem vygenerovať protokol Msinfo32?
    • Ako zhromaždím protokol o prebiehajúcom stretnutí?
    • Ako môžem vygenerovať protokol HTTP analyzátora?
    CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
    Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
    Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
    Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
    Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
    CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
    ©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky