Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé se při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce setkají s „Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error“.

ROZLIŠENÍ
Aktualizace běhové knihovny Visual C++

1. Stáhněte a nainstalujte runtime knihovnu Visual C++ 6.0 z následujícího externího odkazu: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Pokud nemáte oprávnění k instalaci softwaru, požádejte o pomoc své IT oddělení.

2.  Po instalaci restartujte počítač a pokuste se připojit ke schůzce Webex znovu.

 Pokud chyba přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Nainstalovat nejnovější aktualizace pro okna

1. Zkontrolujte, zda máte operační systém Windows aktuální nejnovější opravy a aktualizace.
2. Po použití aktualizací restartujte počítač.
3. Zkuste se ke schůzce připojit znovu.

Další podrobnosti a možná řešení naleznete v článku Znalostní báze Microsoft na adrese [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Bude-li problém přetrvávat i po těchto krocích, může být nutné další prošetření, aby bylo možné příčinu identifikovat a nalézt vhodné řešení.

PŘÍČINA
Při  zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce se může zobrazit následující chyba, pokud chybí nebo jsou poškozeny runtime knihovny Microsoft Visual C++: