Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
При попытке начать совещание или присоединиться к нему пользователи сталкиваются с "Ошибка среды выполнения библиотеки Microsoft Visual C++".

РАЗРЕШЕНИЕ
Обновление библиотеки среды Visual C++

1. Скачайте и установите библиотеку среды выполнения Visual C++ 6.0 по следующей внешней ссылке: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Если у вас нет прав на установку программного обеспечения, обратитесь за помощью в отдел ИТ.

2.  После установки перезагрузите компьютер и повторите попытку присоединения к совещанию Webex.

 Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему решению.

Установка последних обновлений для окон

1. Убедитесь, что ваша операционная система Windows обновлена до последней версии с обновлениями и обновлениями.
2. Перезагрузите компьютер после применения обновлений.
3. Попробуйте повторно присоединиться к совещанию.

Дополнительные сведения и потенциальные решения см. в статье базы знаний Microsoft по адресу [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Если проблема не исчезнет после этих шагов, может потребоваться дальнейшее расследование, чтобы выявить причину и найти соответствующее решение.

ПРИЧИНА
Вы можете получить следующую ошибку при запуске совещания или присоединении к нему если библиотеки среды Microsoft Visual C++ отсутствуют или повреждены: