PROBLEM
Brukere støter på feilmeldingen «Microsoft Visual». C++ Runtime Library Runtime Error" når du prøver å starte eller bli med i et møte.
LØSNING
Oppdater det visuelle C++ Kjøretidsbibliotek
- Last ned og installer den nyeste visuelle versjonen av C++ kjøretidsbibliotek fra Microsoft.
Hvis du ikke har rettigheter til å installere programvare, kan du kontakte IT-avdelingen for å få hjelp.
- Etter installasjonen, start datamaskinen på nytt og prøv å bli med i Webex-møtet på nytt.
Hvis feilen vedvarer, gå videre til neste løsning.
Installer de nyeste oppdateringene for Windowss
- Sørg for at Windows-operativsystemet ditt er oppdatert med de nyeste oppdateringene og oppdateringene.
- Start datamaskinen på nytt etter at du har installert oppdateringer.
- Prøv å bli med på møtet en gang til.
Hvis du vil ha mer informasjon og mulige løsninger, kan du se artikkelen i Microsofts kunnskapsbase på [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Hvis problemet vedvarer etter disse trinnene, kan det være nødvendig med ytterligere undersøkelser for å isolere årsaken og finne en passende løsning.
ÅRSAK
Du kan få en kjøretidsfeil når du starter eller blir med i et møte hvis Microsoft Visual C++ Kjøretidsbiblioteker mangler eller er ødelagte. Feilmeldingen vil si «Dette programmet har bedt om at kjøretidsprogrammet avsluttes på en uvanlig måte».