PROBLEM
Brukere støter på kjøretidsfeilen «Microsoft Visual C++ Runtime Library» når de prøver å starte eller bli med i et møte.

LØSNING
Oppdater kjøretidsbiblioteket for Visual C++

1. Last ned og installer Visual C++ 6.0 kjøretidsbibliotek fra følgende eksterne kobling: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Hvis du ikke har rettighetene til å installere programvare, kontakter du IT-avdelingen for å få hjelp.

2.  Etter installasjonen starter du datamaskinen på nytt og prøver å bli med i Webex-møte på nytt.

 Hvis feilen vedvarer, går du videre til neste løsning.

Installer de nyeste oppdateringene for Windows s

1. Kontroller at Windows operativsystem er oppdatert med de nyeste oppdateringene og oppdateringene.
2. Start datamaskinen på nytt etter at du har installert oppdateringer.
3. Prøv å bli med på møtet en gang til.

Hvis du vil ha mer informasjon og potensielle løsninger, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen på [http://support.microsoft.com/kb/822521 ]. Hvis problemet vedvarer etter disse trinnene, kan det være nødvendig å undersøke ytterligere for å identifisere årsaken og finne en passende løsning.

ÅRSAK
Du  kan få følgende feilmelding når du starter eller blir med i et møte  Hvis kjøretidsbibliotekene for Microsoft Visual C++ mangler eller er skadet: