Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere støter på «Microsoft Visual C++ kjøretidsbibliotek kjøretidsfeil» når de prøver å starte eller bli med i et møte.

OPPLØSNING
Oppdater det visuelle kjøretidsbiblioteket for C++

1. Last ned og installer Visual C++ 6.0 kjøretidsbibliotek fra følgende eksterne kobling: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Hvis du ikke har rettigheter til å installere programvare, kontakter du IT-avdelingen for å få hjelp.

2.  Etter installasjonen starter du datamaskinen på nytt og prøver å bli med i Webex-møtet på nytt.

 Hvis feilen vedvarer, går du videre til neste løsning.

Installere de nyeste oppdateringene for Window

1. Kontroller at Windows-operativsystemet er oppdatert med de nyeste oppdateringene og oppdateringene.
2. Start datamaskinen på nytt etter at du har brukt oppdateringer.
3. Prøv å bli med på møtet igjen.

Hvis du vil ha mer informasjon og potensielle løsninger, kan du se artikkelen om Microsoft Knowledge Base på [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Hvis problemet vedvarer etter disse trinnene, kan det være nødvendig med ytterligere undersøkelser for å isolere årsaken og finne en passende løsning.

ÅRSAK
Du kan få følgende feil når du starter eller blir med i et møte hvis Microsoft Visual C++ kjøretidsbibliotekene mangler eller er skadet: