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PROBLEM
Benutzer stoßen beim Versuch, ein Meeting zu starten oder einem Meeting beizutreten, auf den „Laufzeitfehler von Microsoft Visual C++ Runtime Library“.

AUFLÖSUNG
Aktualisieren der Visual C++ Runtime Library

1. Laden Sie die Visual C++ 6.0-Laufzeitbibliothek über den folgenden externen Link herunter und installieren Sie sie: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Installieren von Software verfügen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.

2.  Starten Sie nach der Installation Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, dem Webex-Meeting beizutreten.

 Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Aktuelle Updates für Windows installieren

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem mit den neuesten Patches und Aktualisierungen auf dem neuesten Stand ist.
2. Starten Sie Ihren Computer nach dem Anwenden von Updates neu.
3. Versuchen Sie, dem Meeting erneut beizutreten.

Weitere Details und potenzielle Lösungen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel unter [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, kann eine weitere Untersuchung erforderlich sein, um die Ursache zu isolieren und eine geeignete Lösung zu finden.

Ursache
Sie erhält möglicherweise die folgende Fehlermeldung beim Starten oder Beitreten zu einem Meeting wenn die Microsoft Visual C++-Laufzeitbibliotheken fehlen oder beschädigt sind: