Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere oplever "Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error", når de forsøger at starte eller deltage i et møde.

OPLØSNING
Opdater Visual C++ Runtime-biblioteket

1. Download og installer Visual C++ 6.0-runtime-biblioteket fra følgende eksterne link: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Hvis du ikke har privilegier til at installere software, skal du kontakte din it-afdeling for at få hjælp.

2.  Efter installation skal du genstarte din computer og forsøge at deltage i Webex-mødet igen.

 Hvis fejlen fortsætter, skal du gå til den næste løsning.

Installer de seneste opdateringer til Windows

1. Sørg for, at dit Windows operativsystem er opdateret med de nyeste programrettelser og opdateringer.
2. Genstart computeren efter anvendelse af opdateringer.
3. Prøv at deltage i mødet igen.

For yderligere oplysninger og potentielle løsninger, se artiklen om Microsoft Knowledge Base på [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Hvis problemet fortsætter efter disse trin, kan det være nødvendigt at foretage yderligere undersøgelser for at isolere årsagen og finde en passende løsning.

ÅRSAG
Du kan modtage følgende fejl, når du starter eller deltager i et møde hvis Microsoft Visual C++ runtime-bibliotekerne mangler eller er beskadiget: