PROBLÈME
Les utilisateurs rencontrent l'erreur « Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error » lorsqu'ils tentent de démarrer ou de rejoindre une réunion.

RESOLUTION
Mettre à jour la bibliothèque d'exécution Visual C++

1. Téléchargez et installez la bibliothèque d’runtime Visual C++ 6.0 à partir du lien externe suivant : http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Si vous n’avez pas les privilèges pour installer le logiciel, contactez votre service informatique pour obtenir de l’aide.

2.  Après l'installation, redémarrez votre ordinateur et tentez à nouveau de rejoindre la réunion Webex.

 Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.

Installer les dernières mises à jour pour les fenêtres

1. Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour avec les derniers correctifs et mises à jour.
2. Redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué les mises à jour.
3. Essayez de rejoindre la réunion à nouveau.

Pour plus de détails et des solutions potentielles, reportez-vous à l'article de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Si le problème persiste après ces étapes, une enquête plus approfondie peut être nécessaire pour isoler la cause et trouver une solution appropriée.

CAUSE 
 Vous pouvez recevoir l'erreur suivante lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion si les bibliothèques d'exécution Microsoft Visual C++ sont manquantes ou corrompues :