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PROBLÈME
Les utilisateurs rencontrent l'« erreur d'exécution de la bibliothèque d'exécution Microsoft Visual C++ » lorsqu'ils tentent de démarrer ou de rejoindre une réunion.

RÉSOLUTION
Mise à jour de la bibliothèque d'exécution visuelle C++

1. Téléchargez et installez la bibliothèque d’exécution Visual C++ 6.0 à partir du lien externe suivant : http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Si vous n'avez pas les privilèges d'installation du logiciel, contactez votre service informatique pour obtenir de l'aide.

2.  Après l'installation, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de rejoindre la réunion Webex.

 Si l'erreur persiste, veuillez passer à la solution suivante.

Installer les dernières mises à jour pour Windows

1. Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour avec les derniers correctifs et mises à jour.
2. Redémarrez votre ordinateur après avoir appliqué les mises à jour.
3. Essayez de rejoindre la réunion à nouveau.

Pour plus d'informations et des solutions potentielles, reportez-vous à l'article de la base de connaissances Microsoft à l'adresse [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Si le problème persiste après ces étapes, une enquête plus approfondie peut être nécessaire pour isoler la cause et trouver une solution appropriée.

CAUSE
Vous pouvez recevoir l'erreur suivante lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion si les bibliothèques d'exécution Microsoft Visual C++ sont manquantes ou corrompues :