Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Používatelia sa pri pokuse o spustenie schôdze alebo o pripojenie k nej stretávajú s chybou runtime knižnice Microsoft Visual C++ Runtime Error.

RESOLUTION
Aktualizácia knižnice Visual C++ Runtime Library

1. Stiahnite si a nainštalujte runtime knižnicu Visual C++ 6.0 z nasledujúceho externého odkazu: http://support.microsoft.com/kb/2019667.

 Ak nemáte oprávnenia na inštaláciu softvéru, požiadajte o pomoc svoje IT oddelenie.

2.  Po inštalácii reštartujte počítač a skúste sa znova pripojiť k schôdzi Webex.

 Ak chyba pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Nainštalujte najnovšie aktualizácie pre systém Windows

1. Uistite sa, že váš operačný systém Windows je aktuálny a obsahuje najnovšie opravy a aktualizácie.
2. Po použití aktualizácií reštartujte počítač.
3. Skúste sa k schôdzi pripojiť ešte raz.

Ďalšie podrobnosti a potenciálne riešenia nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base na adrese [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Ak problém pretrváva aj po týchto krokoch, môže byť potrebné ďalšie skúmanie na izoláciu príčiny a nájdenie vhodného riešenia.

PRÍČINA
 Pri spúšťaní schôdze alebo pripájaní sa k nej sa vám môže zobraziť nasledujúca chyba , ak knižnice runtime Microsoft Visual C++ chýbajú alebo sú poškodené: