Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?PROBLÉM
Používatelia sa stretávajú s chybou „Microsoft Visual C++ Chyba runtime knižnice pri pokuse o začatie alebo pripojenie sa k schôdzi.
ROZLÍŠENIE
Aktualizácia vizuálu C++ Runtime knižnica
- Stiahnite si a nainštalujte si najnovšiu verziu Visual C++ behová knižnica od spoločnosti Microsoft.
Ak nemáte oprávnenia na inštaláciu softvéru, obráťte sa na svoje IT oddelenie a požiadajte o pomoc.
- Po inštalácii reštartujte počítač a skúste sa znova pripojiť k stretnutiu Webex.
Ak chyba pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
Nainštalujte si najnovšie aktualizácie pre Windowss
- Uistite sa, že váš operačný systém Windows je aktuálny s najnovšími opravami a aktualizáciami.
- Po použití aktualizácií reštartujte počítač.
- Skúste sa k stretnutiu pripojiť ešte raz.
Ďalšie podrobnosti a možné riešenia nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base na adrese [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, môže byť potrebné ďalšie vyšetrenie na zistenie príčiny a nájdenie vhodného riešenia.
PRÍČINA
Pri začatí alebo pripojení sa k schôdzi sa môže zobraziť chyba za behu, ak je Microsoft Visual C++ behové knižnice chýbajú alebo sú poškodené. Chyba bude hlásená ako „Táto aplikácia požiadala o ukončenie runtime nezvyčajným spôsobom“.
