Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: Nebyl nalezen žádný existující účet.
Zpětná vazba?Uživatelé mohou při přihlašování ke svým účtům na signin.webex.com narazit na chybu „Nebyl nalezen žádný existující účet“. Tento článek popisuje potenciální problémy a řešení tohoto přihlašovacího problému.
PROBLÉM
Při pokusu o přihlášení prostřednictvím centralizovaného přihlášení se může zobrazit následující chyba:
signin.webex.com podporuje přihlášení pro různé služby Webex. Nezahrnuje však všechny produkty Webex. Je také důležité vědět, že tento web nepodporuje funkci přihlašování pro jednotné přihlašování (SSO) nebo účty bez ověření e-mailové adresy.
ŘEŠENÍ
Pokud používáte podporovaný účet a stále máte problémy, zvažte následující kroky:
- Potvrďte, že místo uživatelského jména zadáváte e-mailovou adresu.
- Pokus o přímý přístup k vašemu účtu (např. https://SITENAME.webex.com).Nezapomeňte nahradit „SITENAME“ vaším skutečným názvem webu služby Webex.
- Chcete-li obnovit heslo, přečtěte si příručku „Webex | Resetovat zapomenuté heslo“.
Byl tento článek užitečný?
