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오류: 기존의 계정을 찾을 수 없음
피드백이 있습니까?사용자는 signin.webex.com에서 계정에 로그인할 때 '기존의 계정을 찾을 수 없음' 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 문서는 이 로그인 문제에 대한 잠재적인 문제 및 솔루션을 설명합니다.
문제
중앙화된 로그인을 통해 로그인하려고 할 때 다음 오류가 나타날 수 있습니다.
signin.webex.com은 다양한 Webex 서비스에 대한 로그인을 지원합니다. 그러나 모든 Webex 제품을 커버하지는 않습니다. 또한 이 사이트는 싱글 사인온 (SSO) 또는 이메일 주소 확인이 없는 계정에 대해 로그인 기능을 지원하지 않음을 아는 것이 중요합니다.
해결 방법
지원되는 계정을 사용하고 있으며 여전히 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 고려하십시오.
- 사용자이름 대신 이메일 주소를 입력하고 있는지 확인합니다.
- 계정에 직접 액세스합니다(예: https://SITENAME.webex.com). 'SITENAME'을 실제 Webex 사이트의 이름으로 바꾸십시오.
- 비밀번호를 재설정하려면 'Webex | 잊어버린 비밀번호 재설정' 안내서를 확인하십시오.
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