Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: Nenašiel sa žiadny existujúci účet
Spätná väzba?Používatelia sa môžu pri prihlasovaní do svojich účtov na stránke signin.webex.com stretnúť s chybou „Nenašiel sa žiadny existujúci účet“. Tento článok popisuje potenciálne problémy a riešenia tohto problému s prihlásením.
PROBLÉM
Pri pokuse o prihlásenie prostredníctvom centralizovaného prihlásenia sa môže zobraziť nasledujúca chyba:
signin.webex.com podporuje prihlásenie pre rôzne služby Webex. Nepokrýva však všetky produkty Webex. Je tiež dôležité vedieť, že táto stránka nepodporuje funkciu prihlásenia pre jednotné prihlásenie (SSO) alebo účty bez overenia e-mailovej adresy.
RIEŠENIE
Ak používate podporovaný účet a stále máte problémy, zvážte nasledujúce kroky:
- Potvrďte, že namiesto používateľského mena zadávate e-mailovú adresu.
- Pokúste sa získať priamy prístup k svojmu účtu (napr. https://SITENAME.webex.com). Nezabudnite nahradiť 'SITENAME' skutočným názvom vašej webovej lokality Webex.
- Ak chcete obnoviť svoje heslo, prečítajte si príručku „Webex | Obnovenie zabudnutého hesla“.
Bol tento článok užitočný?
