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Error: No se ha encontrado ninguna cuenta
¿Comentarios?Los usuarios pueden encontrar el error "No se encontró ninguna cuenta" al conectarse a sus cuentas en signin.webex.com. Este artículo describe posibles problemas y soluciones para este problema de inicio de sesión.
PROBLEMA
Es posible que aparezca el siguiente error cuando intenta iniciar sesión a través de la conexión centralizada:
signin.webex.com admite el inicio de sesión para diversos servicios de Webex. Sin embargo, no cubre todos los productos de Webex. Además, es importante saber que este sitio no admite la funcionalidad de conexión para el Inicio de sesión único (SSO) o las cuentas sin verificación de la dirección de correo electrónico.
RESOLUCIÓN
Si está utilizando una cuenta compatible y aún tiene dificultades, tenga en cuenta los siguientes pasos:
- Confirme que está introduciendo una dirección de correo electrónico en lugar de un nombre de usuario.
- Intente acceder a su cuenta directamente (p. ej.: https://SITENAME.webex.com). Recuerde reemplazar 'NOMBREDELSITIO' por el nombre real de su sitio de Webex.
- Revise la guía “Webex | Restablecer su contraseña olvidada” para restablecer su contraseña.
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