Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Při přihlášení k webu Webex se zobrazí zpráva „Váš účet nemá přístup k tomuto webu Webex“.

RESOLUTION
Správci centra Control Hub mohou podle níže uvedených kroků přidat licenci Webex Meetings Suite do uživatelského účtu:

1. Přihlaste se do centra Control Hub.
2. V navigační nabídce v části Správa klikněte na Možnost Uživatelé.
3. Klikněte na uživatele.
4. Na kartě Shrnutí se posuňte dolů do části Licence .
5. Pokud není sada Webex Meetings Suite (společně se správným názvem webu) uvedena, je nutné uživateli přiřadit licenci.
   
6. Znovu klikněte na Upravit licence > klikněte na Upravit licence .
7. Klikněte na možnost Schůzka.
8. Zaškrtněte políčko pro sadu Webex Meeting Suite vedle webu služby Webex, ke kterému se uživatel přihlašuje.
9. Klikněte na možnost Uložit. Ověřte, že se zobrazuje sada Webex Meeting Suite s názvem webu. Klikněte na tlačítko Zavřít.

PŘÍČINA
K této chybě dochází, když uživatel nemá na svém účtu v prostředí Control Hub správné licencování.