Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Când vă conectați la site-ul Webex, veți vedea mesajul „Contul dvs. nu are acces la acest site Webex”.

REZOLUȚIE
Administratorii Control Hub pot urma pașii de mai jos pentru a adăuga licența Suitei Webex Meetings la contul de utilizator:

1. Conectați-vă la Control Hub.
2. În meniul de navigare din secțiunea Gestionare, Faceți Clic Pe Utilizatori.
3. Faceți clic pe Utilizator.
4. În fila Rezumat , defilați în jos la secțiunea Licențe .
5. Dacă Webex Meetings Suite (împreună cu numele corect al site-ului) nu este enumerată, trebuie alocată o licență utilizatorului.
   
6. Faceți clic pe Editați licențele > Faceți clic din nou pe Editați licențele .
7. Faceți clic pe Întâlnire.
8. Activați caseta de selectare pentru Webex Meeting Suite de lângă site-ul Webex la care se conectează utilizatorul.
9. Faceți clic pe Salvați. Verificați dacă se afișează Webex Meeting Suite cu numele site-ului. Faceți clic pe Închideți.

CAUZĂ
Această eroare apare atunci când utilizatorul nu are licențierea corectă în contul său în Control Hub.