Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Pri prihlasovaní na webovú lokalitu Webex sa vám zobrazí správa „Váš účet nemá prístup k tejto lokalite Webex.“

RIEŠENIE
Správcovia Control Hub môžu podľa nasledujúcich krokov pridať licenciu Webex Meetings Suite do používateľského účtu:

1. Prihláste sa do Control Hub.
2. V navigačnej ponuke v časti Správa kliknite na položku Používatelia.
3. Kliknite na Používateľ.
4. Na karte Súhrn prejdite nadol do sekcie Licencie .
5. Ak sa Webex Meetings Suite (spolu so správnym názvom lokality) nenachádza v zozname, používateľovi musí byť pridelená licencia.
   
6. Kliknite na položku Upraviť licencie > znova kliknite na položku Upraviť licencie .
7. Kliknite na položku Stretnutie.
8. Začiarknite políčko Webex Meeting Suite vedľa webovej lokality Webex, na ktorú sa používateľ prihlasuje.
9. Kliknite na tlačidlo Uložiť. Skontrolujte, či sa zobrazuje Webex Meeting Suite s názvom lokality. Kliknite na tlačidlo Zavrieť.

PRÍČINA
Táto chyba sa vyskytuje, keď používateľ nemá vo svojom účte v Control Hub správnu licenciu.