Tack för din feedback.

PROBLEM
När du loggar in på din Webex-webbplats visas meddelandet ”Ditt konto har inte åtkomst till den här Webex-webbplatsen”.

UPPLÖSNING
Control Hub-administratörer kan följa stegen nedan för att lägga till Webex Meetings Suite-licensen till användarkontot:

1. Logga in på Control Hub.
2. I navigeringsmenyn under Hantering klickar du på Användare.
3. Klicka på Användaren.
4. På fliken Sammanfattning bläddrar du ner till avsnittet Licenser .
5. Om Webex Meetings Suite (tillsammans med rätt webbplatsnamn) inte finns med i listan måste användaren tilldelas en licens.
   
6. Klicka på Redigera licenser > klicka på Redigera licenser igen.
7. Klicka på Möte.
8. Aktivera kryssrutan för Webex Meeting Suite bredvid den Webex-webbplats som användaren loggar in på.
9. Klicka på Spara. Kontrollera att Webex Meeting Suite med webbplatsnamnet visas. Klicka på Stäng.

ORSAK
Det här felet uppstår när användaren inte har rätt licensiering på sitt konto i Control Hub.