Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Wanneer u zich aanmeldt bij uw Webex-site, ziet u het bericht 'Uw account heeft geen toegang tot deze Webex-site'.

RESOLUTION
Control Hub-beheerders kunnen de onderstaande stappen volgen om de Webex Meetings Suite-licentie toe te voegen aan het gebruikersaccount:

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Klik in het navigatiemenu onder Beheer op Gebruikers.
3. Klik op de gebruiker.
4. Scrol op het tabblad Overzicht omlaag naar het gedeelte Licenties .
5. Als Webex Meetings Suite (samen met de juiste sitenaam) niet wordt weergegeven, moet er een licentie aan de gebruiker worden toegewezen.
   
6. Klik op Licenties bewerken > Klik nogmaals op Licenties bewerken .
7. Klik op Vergadering.
8. Schakel het selectievakje voor Webex Meeting Suite in naast de Webex-site waarbij de gebruiker zich aanmeldt.
9. Klik op Opslaan. Controleer of Webex Meeting Suite met de sitenaam wordt weergegeven. Klik op Sluiten.

OORZAAK
Deze fout treedt op wanneer de gebruiker niet de juiste licentie voor zijn of haar account in Control Hub heeft.