Zlepšení této nové infrastruktury zahrnují:

  • Vylepšený výkon zpracování hovorů, který umožňuje až 250 souběžných relací na registraci místní brány.

  • Podporuje použití optimalizace volacích médií Webex pro hovory mezi stolními telefony, aplikací Webex a místní bránou.

Specifikace:

  • Byl vydán nový seznam proxy adres. Adresa proxy serveru je statický záznam DNS, který se získá z Řídicího centra během procesu onboardingu místní brány a pak se nakonfiguruje v konfiguraci tenanta místní brány pro registraci brány.

  • Volání cloudových operací Webex požaduje, aby zákazníci migrovali místní brány, které používají starší adresu proxy serveru. Podrobnosti jsou uvedeny v následujících částech.

Pokud některá z vašich místních bran má odchozí proxy adresu, která není součástí nového rozsahu adres proxy volání Webexu uvedeného níže, budete muset migrovat ručně podle pohodlí vaší organizace. Adresa uvedená v Centru řízení bude jednou z nových adres níže; místní brána však může být aktuálně nakonfigurována se starou adresou a bude vyžadovat migraci.

Tato migrace by neměla trvat déle než 10-15 minut. Během migrace se však místní brána znovu zaregistruje do cloudu, což bude mít vliv na službu. Proto doporučujeme provést tuto činnost během časového období údržby.

NÁS

Kanada

Evropa

Japonsko

Austrálie


Nová zařízení místní brány, která jsou připojena od prosince 2020, jsou automaticky nastavena tak, aby tuto infrastrukturu používala, a proto nemusí být nutná žádná akce. Doporučujeme, abyste se podívali na výše uvedený seznam a ověřili, jestli některá z vašich místních bran potřebuje migraci, a pokud ano, proveďte migraci podle níže uvedených pokynů.

Pokud chcete zjistit, jestli některá z vašich místních bran může potřebovat migraci, přečtěte si část Začínáme s migrací místní brány .


Konfigurační obrazovky v ControlHubu, kroky konfigurace CUBE a odchozí proxy adresa se budou lišit v závislosti na umístění vaší organizace a místní bráně. Podrobnosti uvedené v níže uvedených krocích jsou pouze příklady.

Než začnete

  1. Aktualizace seznamu řízení přístupu na CUBE –Volání Webex má aktualizovaný rozsah IP adres řadiče SBC (Session Border Controller), které může být nutné použít jako důvěryhodný seznam na všech objektech CUBE ve vaší organizaci, které se připojují k voláníWebex. Ověřte nejnovější rozsah IP adres z Referenční příručky volajícího portu Webex a potvrďte, zda je již použit, a pokud ne, postupujte podle kroků konfigurace v kroku 1 od Registrace místní brány do volání Webexu a proveďte tuto aktualizaci. Mít na svém CUBE aktuální "důvěryhodné IP adresy" je povinný požadavek, který, pokud nebude aktualizován, bude mít za následek selhání hovoru.

  2. Ujistěte se, že externí brána firewall umožňuje přístup k těmto IP adresám z vaší CUBE – Pokud externí brána firewall filtruje IP adresy, na které může CUBE dosáhnout, musíte to také aktualizovat, aby místní brána mohla kontaktovat cloud. Další informace naleznete v Referenční informační příručce k portu.

  3. Ujistěte se, že kotva důvěryhodnosti v CUBE byla aktualizována následujícím krokem 5 z provést konfiguraci referenční platformy.

Z Control Hub můžete získat novou odchozí proxyadresu.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte na Služby azvolte Volání > Směrování hovorů.

2

Vyberte připojení ke veřejné telefonní síti a v části Místní brána klikněte na Upravit.

3

Kliknutím na Spravovat otevřete konfiguraci místní brány.

4

Zkopírujte adresu odchozího proxy serveru.


 

Pokud máte ve vaší organizaci mnoho místních bran, je pravděpodobné, že pokaždé, když provedete výše uvedenou úlohu pro jinou místní bránu, získáte z Centra řízení různé adresy odchozího proxy serveru. Ujistěte se, že jste zkopírovali konkrétní odchozí proxy adresu z Control Hub pro každou místní bránu, kterou nakonfigurujete. Výběr konkrétní adresy je důležitý pro redundanci a vyrovnávání zatížení provozu.

Aktualizace konfigurace místní brány má vliv na službu a může mít vliv na aktivní volání.

V následujícím příkladu je tenant 201 tenant, který se připojuje k volání Webex. Zadejte správného tenanta pro vaši konfiguraci.

#show running-config | s voice class tenant 201
voice class tenant 201
  registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number TRUNK_GROUP_24740_LGU username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_adSTbLMHV realm BroadWorks
  authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 7 xxxxxxxx realm BroadWorks
  authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 xxxxxxxx realm lgw2.killarney.cisco.com
  sip-server dns:lgw2.killarney.cisco.com
  connection-reuse
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 201
  outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com

1

Odstraňte tučnou čáru začínající písmenem registrar dns:xxxx a uložte si ji na později. Uložte také ukončující odchozí adresu proxy serveru.

Místní brána nyní zruší svou registraci na volání Webex.

2

Potvrďte, že vaše místní brána není zaregistrována pro volání Webex zadáním následujících příkazů.

voice class tenant 201
  no registrar
!
show  sip-ua register status
3

Vezměte novou adresu, kterou jste zkopírovali z Centra řízení , apřidejte řádek registrátora shora zpět. V níže uvedeném příkladu byl náš OBP ch13.sipconnect-us.bcld.webex.com.

voice class tenant 201
outbound-proxy dns:hs3.sse.lgw.bcld.webex.com  
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!

Místní brána se zaregistruje u nového OBP.

4

Ověřte, zda byla registrace úspěšná pomocí následujícího příkazu.

show sip-ua register status
show sip-ua register status

Měla by produkovat výstup podobný níže uvedenému.

Tenant:  201
--------------------- Registrar-Index  1 ---------------------
Line                             peer      expires(sec) reg survival  P-Associ-URI
================================ ========= ============ === ========  ============
TRUNK_GROUP_29959_LGU                 -1         7            yes normal

Co dělat dál

Nyní byste měli aktualizovat další místní brány podle stejných kroků jako výše.

V případě neúspěšné migrace jednoduše znovu zaregistrujte svou předchozí odchozí proxy adresu. Postupujte podle níže uvedených pokynů a vraťte se zpět a obnovte službu.

voice class tenant 201
  no registrar
  outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
  registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!
  1. Pokud se vrátíte zpět, konfigurace v Centru řízení stále zobrazuje novou adresu odchozího proxy serveru. Toto je očekávané chování. Služba bude i nadále pracovat se starou odchozí adresou proxy serveru.

  2. Ujistěte se, že jste správně postupovali podle kroku 2 v části Migrace místní brány v Centru řízení a že neexistuje žádná brána firewall blokující přístup k novému odchozímu proxy serveru.

  3. Pokud tento problém nemůžete vyřešit, obraťte se na podporu volání Cisco Webex.

Je důležité zajistit, aby služby po migraci fungovaly normálně. Po dokončení migrace nezapomeňte službu otestovat. Svou službu můžete otestovat voláním na telefonní čísla z vašich zařízení Webex Calling nebo testováním volání na libovolný řadič SBC, který se používá ve spojení s volánímWebex.