Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Migrácia lokálnej brány
Spätná väzba?Medzi vylepšenia tejto novej infraštruktúry patrí:
-
Vylepšený výkon spracovania hovorov, ktorý umožňuje až 250 súbežných relácií na jednu registráciu lokálnej brány.
-
Podporuje používanie optimalizácie médií pre volania cez Webex pre hovory medzi stolovými telefónmi, aplikáciou Webex a lokálnou bránou.
Špecifikácie:
-
Bol zverejnený nový zoznam proxy adries. Proxy adresa je statický DNS záznam, ktorý sa získa z Control Hub počas procesu zavádzania lokálnej brány a potom sa nakonfiguruje v konfigurácii nájomníka lokálnej brány na registráciu brány.
-
Cloudové operácie Webex Calling vyžadujú od zákazníkov migráciu lokálnych brán, ktoré používajú staršiu proxy adresu. Podrobnosti sú uvedené v nasledujúcich častiach.
Ak má niektorá z vašich lokálnych brán odchádzajúcu proxy adresu, ktorá nie je súčasťou nového rozsahu proxy adries Webex Calling uvedeného nižšie, migrujte ju manuálne podľa potreby vašej organizácie. Adresa uvedená v aplikácii Control Hub je jednou z nových adries uvedených nižšie; vaša lokálna brána však môže byť momentálne nakonfigurovaná so starou adresou a vyžaduje migráciu.
Táto migrácia by nemala trvať dlhšie ako 10 – 15 minút. Počas migrácie sa však lokálna brána znova zaregistruje do cloudu, čo má vplyv na službu. Preto odporúčame, aby ste túto činnosť vykonali počas údržbárskeho obdobia.
USA
Kanada
Európa
Japonsko
Austrália
Singapur
Nové zariadenia Local Gateway pripojené od decembra 2020 sú automaticky nastavené na používanie tejto infraštruktúry, a preto nemusí byť potrebná žiadna akcia. Odporúčame vám, aby ste si preštudovali vyššie uvedený zoznam a overili, či niektorá z vašich lokálnych brán potrebuje migráciu, a ak áno, vykonajte migráciu podľa pokynov uvedených nižšie.
Ak chcete zistiť, či niektorá z vašich lokálnych brán môže potrebovať migráciu, pozrite si časť Začíname s migráciou vašej lokálnej brány.
Konfiguračné obrazovky v aplikácii Control Hub, kroky konfigurácie CUBE a adresa odchádzajúceho proxy servera sa budú líšiť v závislosti od umiestnenia vašej organizácie a lokálnej brány. Podrobnosti uvedené v krokoch uvedených nižšie slúžia len ako príklady.
Predtým, ako začnete
-
Aktualizácia zoznamu riadenia prístupu na zariadení CUBE – Webex Calling má aktualizovaný rozsah IP adries radičov hranice relácie (SBC), ktoré sa môžu musieť použiť ako zoznam dôveryhodných adries na všetkých zariadeniach CUBE vo vašej organizácii pripájajúcich sa k službe Webex Calling. Overte si najnovší rozsah IP adries z Referenčnej príručky k portom volania Webex, či je už použitý. Ak nie, pozrite si kroky konfigurácie v kroku 1 z Registrácia lokálnej brány pre volanie Webex, aby ste vykonali túto aktualizáciu. Aktuálne „dôveryhodné IP adresy“ na vašom zariadení CUBE sú povinnou požiadavkou. Ak sa neaktualizujú, hovory nebudú úspešné.
-
Uistite sa, že váš externý firewall umožňuje prístup k týmto IP adresám z vášho zariadenia CUBE – Ak váš externý firewall filtruje IP adresy, ku ktorým má zariadenie CUBE prístup, musíte ho tiež aktualizovať, aby sa lokálna brána mohla spojiť s cloudom. Viac informácií nájdete v sprievodcovi referenčnými informáciami o portoch.
-
Podľa kroku 5 z časti Vykonajte konfiguráciu referenčnej platformya uistite sa, že kotva dôveryhodnosti na CUBE bola aktualizovaná.
Z Control Hub môžete získať svoju novú adresu odchádzajúceho proxy servera.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
| 2 |
Prejsť na . |
| 3 |
Vyberte pripojenie PSTN a potom kliknite na položku Upraviť v časti Lokálna brána. |
| 4 |
Kliknite na Spravovať pre prístup ku konfigurácii lokálnej brány. |
| 5 |
Skopírujte adresu odchádzajúceho proxy servera. Ak máte vo svojej organizácii veľa lokálnych brán, je pravdepodobné, že pri každom vykonaní vyššie uvedenej úlohy pre inú lokálnu bránu získate z Control Hub rôzne adresy odchádzajúcich proxy serverov. Uistite sa, že ste pre každú lokálnu bránu, ktorú nakonfigurujete, skopírovali konkrétnu adresu odchádzajúceho proxy servera z Control Hub. Výber konkrétnej adresy je dôležitý pre redundanciu a vyrovnávanie záťaže pri prevádzke.  |
Aktualizácia konfigurácie lokálnej brány má vplyv na službu a môže ovplyvniť aktívne hovory.
V nasledujúcom príklade je nájomník 201 nájomníkom, ktorý sa pripája k službe Webex Calling. Zadajte správneho nájomníka pre vašu konfiguráciu.
#show running-config | s voice class tenant 201
voice class tenant 201
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
credentials number TRUNK_GROUP_24740_LGU username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_adSTbLMHV realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 7 xxxxxxxx realm BroadWorks
authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 xxxxxxxx realm lgw2.killarney.cisco.com
sip-server dns:lgw2.killarney.cisco.com
connection-reuse
session transport tcp tls
url sips
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet1
bind media source-interface GigabitEthernet1
no pass-thru content custom-sdp
sip-profiles 201
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
| 1 |
Odstráňte tučný riadok začínajúci znakom Lokálna brána teraz zruší svoju registráciu v službe Webex Calling. |
| 2 |
Zadaním nasledujúcich príkazov potvrďte, že vaša lokálna brána nie je zaregistrovaná v službe Webex Calling. |
| 3 |
Vezmite si novú adresu, ktorú ste skopírovali z Control Hub, a pridajte riadok registrátora zhora zozadu. V nižšie uvedenom príklade bol náš OBP Vaša lokálna brána sa zaregistruje v novom OBP. |
| 4 |
Overte úspešnosť registrácie pomocou nasledujúceho príkazu. Mal by vyprodukovať výstup podobný tomu, ktorý je uvedený nižšie. |
Čo robiť ďalej
Aktualizujte ostatné lokálne brány podľa rovnakých krokov ako vyššie.
V prípade neúspešnej migrácie jednoducho znova zaregistrujte svoju predchádzajúcu adresu odchádzajúceho proxy servera. Ak chcete vrátiť späť a obnoviť službu, postupujte podľa pokynov nižšie.
voice class tenant 201
no registrar
outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!
-
Ak sa vrátite späť, vaša konfigurácia v Control Hub stále zobrazuje novú adresu odchádzajúceho proxy servera. Toto je očakávané správanie. Služba bude naďalej fungovať so starou odchádzajúcou proxy adresou.
-
Uistite sa, že ste správne vykonali krok 2 v časti Migrácia lokálnej brány v časti Control Hub a že neexistuje brána firewall, ktorá by blokovala prístup k novému odchádzajúcemu proxy serveru.
-
Ak tento problém nedokážete vyriešiť, kontaktujte podporu Cisco Webex Calling.
Je dôležité zabezpečiť, aby služby po migrácii fungovali normálne. Po dokončení migrácie nezabudnite otestovať svoju službu. Svoju službu si môžete otestovať telefonovaním na telefónne čísla zo zariadení Webex Calling alebo testovaním hovorov na ľubovoľné zariadenie SBC, ktoré sa používa v spojení s Webex Calling.
