השיפורים בתשתית חדשה זו כוללים:

  • ביצועים משופרים של טיפול בשיחות, ומאפשרים עד 250 הפעלות בו-זמניות לכל רישום שער מקומי.

  • תומך בשימוש במיטוב מדיה של שיחות Webex עבור שיחות בין טלפונים שולחניים, אפליקציית Webex ושער מקומי.

מפרטים:

  • רשימה חדשה של כתובות proxy פורסמה. כתובת Proxy היא רשומת DNS סטטית המתקבלת ממרכז הבקרה במהלך תהליך הקליטה של שער מקומי ולאחר מכן מוגדרת בתצורת הדיירים של שער מקומי לרישום השער.

  • פעולות הענן של Webex Calling מבקשות מלקוחות להעביר שערים מקומיים המשתמשים בכתובת Proxy ישנה יותר. הפרטים מפורטים בסעיפים הבאים.

תחילת העבודה עם העברת השער המקומי שלך

אם לאחד מהשערים המקומיים שלך יש כתובת Proxy יוצאת שאינה חלק מטווח כתובות ה- Proxy החדש של Webex Calling המפורט להלן, יהיה עליך לעבור באופן ידני בהתאם לנוחות הארגון שלך. הכתובת המפורטת ב - Control Hub תהיה אחת מהכתובות החדשות שלהלן; עם זאת, ייתכן שהשער המקומי שלך מוגדר כעת עם כתובת ישנה וידרוש העברה.

העברה זו לא אמורה להימשך יותר מ-10-15 דקות. עם זאת, במהלך ההעברה, השער המקומי יירשם מחדש לענן אשר ישפיע על השירות. לכן, אנו ממליצים לבצע פעילות זו במהלך חלון תחזוקה.

ארה"ב

  • da01.sipconnect-us.bcld.webex.com da12.sipconnect-us.bcld.webex.com

  • ch01.sipconnect-us.bcld.webex.com ch12.sipconnect-us.bcld.webex.com

קנדה

  • tr04.sipconnect-ca.bcld.webex.com tr15.sipconnect-ca.bcld.webex.com

  • vr04.sipconnect-ca.bcld.webex.com vr15.sipconnect-ca.bcld.webex.com

אירופה

  • fr03.sipconnect-eu.bcld.webex.com fr14.sipconnect-eu.bcld.webex.com

  • ld03.sipconnect-eu.bcld.webex.com ld14.sipconnect-eu.bcld.webex.com

יפן

  • os03.sipconnect-jp.bcld.webex.com os14.sipconnect-jp.bcld.webex.com

  • ty03.sipconnect-jp.bcld.webex.com ty14.sipconnect-jp.bcld.webex.com

אוסטרליה

  • sy03.sipconnect-au.bcld.webex.com sy14.sipconnect-au.bcld.webex.com

  • me03.sipconnect-au.bcld.webex.com me14.sipconnect-au.bcld.webex.com


התקני שער מקומי חדשים המשולבים בהם מאז דצמבר 2020 מוגדרים באופן אוטומטי לשימוש בתשתית זו, ולכן ייתכן שאין צורך בפעולה. אנו ממליצים לך לעיין ברשימה לעיל כדי לוודא אם אחד מהשערים המקומיים שלך זקוק להעברה ואם כן, בצע העברה, בהתאם להנחיות שלהלן.

העברת השער המקומי שלך במרכז הבקרה

כדי להבין אם אחד מהשערים המקומיים שלך עשוי להזדקק להעברה, עיין במקטע תחילת העבודה עם העברת השערים המקומיים שלך.

מסכי התצורה ב - Control Hub, שלבי התצורה של CUBE וכתובת ה- Proxy היוצאת ישתנו בהתאם למיקום הארגון ולשער המקומי שלך. הפרטים המפורטים בשלבים המוצגים להלן הם דוגמאות בלבד.

לפני שתתחיל

  1. עדכן את רשימת בקרת הגישה ב- CUBE -ל- Webex Calling יש טווח מעודכן של כתובות IP של בקר גבול הפעלה (SBC), שייתכן שיהיה צורך להחילן כרשימה מהימנה בכל ה- CUBEs בארגון שלך המתחברים ל - Webex Calling. אמת את טווח ה- IP העדכני ביותר ממדריך הייחוס של יציאת השיחות של Webex כדי לאשר אם הוא כבר הוחל, ואם לא, עיין בשלבי התצורה תחת שלב 1 מרישום שער מקומי לשיחות Webex כדי לבצע עדכון זה. קיום "כתובות IP מהימנות" עדכניות ב- CUBE שלך הוא דרישה מחייבת, שאם לא תעודכן, תגרום לכשלים בשיחות.

  2. ודא שחומת האש החיצונית שלך מאפשרת להגיע לכתובות IP אלה מה-CUBE שלך – אם חומת האש החיצונית שלך מסננת את כתובות ה-IP שה-CUBE יכול להגיע אליהן, עליך לעדכן גם זאת כך שהשער המקומי יוכל ליצור קשר עם הענן. עיין במדריך המידע של הפניית יציאות לקבלת מידע נוסף.

  3. ודא שעוגן האמון ב- CUBE עודכן על-ידי ביצוע שלב 5 מתוך תצורתפלטפורמת ביצוע ייחוס.

מ - Control Hub, באפשרותך להשיג את כתובת ה- Proxy היוצאת החדשה שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com , עבור אל שירותיםובחר התקשרות > ניתובשיחות.

2

בחר/י את חיבור ה-PSTN ולאחר מכן לחץ/י על ״ערוך תחת שער מקומי״.
3

לחץ על נהל כדי לגשת לתצורת השער המקומי.
4

העתק את כתובת הפרוקסי היוצאת.


 

אם יש לך שערים מקומיים רבים בארגון שלך, סביר להניח שבכל פעם שתבצע את המשימה לעיל עבור שער מקומי אחר, תקבל כתובות Proxy יוצאות שונות מ - Control Hub. הקפד להעתיק את כתובת ה- Proxy היוצאת הספציפית מ - Control Hub עבור כל שער מקומי שאתה מגדיר. בחירת כתובת ספציפית חשובה לתעבורת יתירות ואיזון עומסים.

עדכן את תצורת השער המקומית שלך

עדכון תצורת השער המקומי שלך משפיע על השירות ועלול להשפיע על שיחות פעילות.

בדוגמה שלהלן, דייר 201 הוא הדייר המתחבר לשיחות Webex. הזן את הדייר הנכון עבור התצורה שלך.

#show running-config | s voice class tenant 201
voice class tenant 201
  registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number TRUNK_GROUP_24740_LGU username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 K]W]ZP`PSZRKWE^WXXIPG\^_adSTbLMHV realm BroadWorks
  authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 7 xxxxxxxx realm BroadWorks
  authentication username TRUNK_GROUP_29959_LGU password 6 xxxxxxxx realm lgw2.killarney.cisco.com
  sip-server dns:lgw2.killarney.cisco.com
  connection-reuse
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 201
  outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com

1

הסרת השורה המודגשת המתחילה ב- registrar dns:xxxx ולשמור אותו למועד מאוחר יותר. שמור גם את כתובת ה- Proxy היוצאת שלך.

השער המקומי ישחרר כעת את הרישום שלו לשיחות Webex.
2

ודא שהשער המקומי שלך אינו רשום ב-Webex Calling על-ידי הזנת הפקודות הבאות.

voice class tenant 201
  no registrar
!
show  sip-ua register status
3

קח את הכתובת החדשה שהעתקת מ - Control Hubוהוסף את שורת הרשם מלמעלה בחזרה. בדוגמה שלהלן, ה- OBP שלנו היה ch13.sipconnect-us.bcld.webex.com. 

voice class tenant 201
outbound-proxy dns:hs3.sse.lgw.bcld.webex.com  
registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!

השער המקומי שלך יירשם עם ה- OBP החדש.
4

אמת שהרישום הצליח באמצעות הפקודה הבאה.

show sip-ua register status
show sip-ua register status

זה צריך לייצר פלט דומה להלן.

Tenant:  201
--------------------- Registrar-Index  1 ---------------------
Line                             peer      expires(sec) reg survival  P-Associ-URI
================================ ========= ============ === ========  ============
TRUNK_GROUP_29959_LGU                 -1         7            yes normal

מה הלאה?

עדכן את השערים המקומיים האחרים על-ידי ביצוע אותם שלבים לעיל.

החזרה למצב קודם של העברה לא מוצלחת

עבור העברה לא מוצלחת פשוט רשום מחדש את כתובת הפרוקסי היוצאת הקודמת שלך. בצע את ההוראות שלהלן כדי להחזיר את השירות ולשחזר אותו.

voice class tenant 201
  no registrar
  outbound-proxy dns:lgwrestest.killarney.cisco.com
  registrar dns:lgw2.killarney.cisco.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
!

  1. אם תחזור למצב קודם, התצורה שלך ב- Control Hub עדיין מציגה את כתובת ה- Proxy היוצאת החדשה. זוהי התנהגות צפויה. השירות ימשיך לעבוד עם כתובת ה- Proxy היוצאת הישנה.

  2. ודא שביצעת את שלב 2 כראוי בהעברת השער המקומי שלך במקטע מרכז הבקרה ואין חומת אש שחוסמת את הגישה ל- Proxy היוצא החדש.

  3. אם אינך מצליח לפתור בעיה זו, פנה לתמיכה בשיחות של Cisco Webex.

אימות לאחר ההעברה

חשוב לוודא שהשירותים פועלים כרגיל לאחר ההעברה. הקפד לבדוק את השירות שלך לאחר שתשלים את ההעברה. באפשרותך לבדוק את השירות שלך על-ידי ביצוע שיחות למספרי טלפון ממכשירי Webex Calling שלך , או בדיקת שיחות לכל SBC המשמש בשילוב עם Webex Calling.