Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

S kým budete pracovat:

Váš producent: Pomůže vám se správou všech aspektů schůzky, události (klasické zobrazení), webináře nebo školení. Jakmile bude váš asistent potvrzen, producent vám zašle e-mail s pokyny k přihlášení pro všechny plánované schůzky, které jste naplánovali.

Plánovací tým: Naši plánovači vám pomohou s vašimi žádostmi o rezervaci a s potvrzením podpory s naším týmem výrobců. Mohou také pomoci koordinovat změny a zrušení termínu.

Jazyková podpora: Angličtina

Kdy nás zaujmout:

• Pro hodinové setkání nebo webinářdoporučujeme minimálně dvoutýdenní výpovědní lhůtu, abyste se adekvátně připravili.

• Pro dobu trvání delší než tři hodiny nebo pro vícedenní akce doporučujeme minimální dodací lhůtu osmi týdnů pro plánování a přípravu a zajištění preferencí výrobce.

• Jakmile budete mít asistenty přidané do předplatného Webex, můžete požádat o podporu o pomoc pro jakoukoli schůzku nebo webinář!

Nejste si jisti, zda máte do předplatného Webexu přidané asistenty?

Kontaktujte zástupce účtu Cisco.

Jak od nás naplánovat podporu:

Kliknutím sem požádáte o podporu od týmu produkčních služeb Webex.

• Zadejte všechny důležité podrobnosti o schůzce nebo webináři, včetně data, času, časového pásma a doby trvání. Ve formuláři je také místo pro zadání jakýchkoli zvláštních požadavků nebo požadavků výrobce, které byste mohli mít

• Jakmile obdržíme vaši žádost, náš plánovací tým přezkoumá vaši žádost a přidělí producenta, který vás podpoří

Potvrzení rezervace: Do 3 pracovních dnů

Chtěl bych podporu produkce pro mé nadcházející setkání. Jaký typ asistenční služby si musím vyžádat?

Určete velikost publika a úroveň složitosti schůzky nebo webináře:

Co je to nízká složitost události?

• Jsem velmi dobře obeznámen s Webexem

• Nepotřebuji pomoc s plánováním a nastavením schůzky nebo webináře. Potřebuji jen další praktickou podporu během akce

• Potřebuji pouze podporu pro své panelisty

• Nepotřebuji čas navíc se svým producentem před datem zahájení

• Menší počet diváků

Co je to událost s vysokou složitostí?

• Jsem ve Webexu nová.

• To je extrémně vysoká viditelnost v mé společnosti a/nebo tam bude globální publikum

• Potřebuji více času na plánování s mým producentem před akcí

• Budu potřebovat pomoc s použitím integrovaných aplikací pro spolupráci

• Dodatečné monitorování je nutné

Kontaktujte nás

• Tým výrobních služeb sídlí v USA

• Pracovní doba: 4: 00-9: 00 pacifického času (M-F)

  • Služba mimo tyto hodiny může být k dispozici, pokud je naplánována s dodatečným oznámením

• V případě dotazů nám pošlete e-mail: webexproductionservices@cisco.com

Časy odezvy

• Nové rezervace: 3 pracovní dny

• Změnit požadavky na náš plánovací tým: co nejdříve během pracovní doby

Storno podmínky

Datový list výrobních služeb

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf