Kiitos palautteestasi.

Kenen kanssa työskentelet:

Tuottajasi: Auttaa hallitsemaan kokouksen, tapahtuman (klassinen), webinaarin tai koulutuksen kaikkia näkökohtia. Kun avustuksesi on vahvistettu, tuottajasi lähettää sinulle kirjautumistiedot sähköpostitse kaikkiin suunnittelukokouksiin, jotka olet suunnitellut.

Aikataulutiimi: Aikatauluttajamme auttavat sinua varauspyyntöissäsi ja vahvistavat tuen tuottajatiimillämme. Ne voivat myös auttaa koordinoimaan päivämäärämuutoksia ja peruutuksia.

Kielituki: englanti

Milloin sitoutua meihin:

• Tunnin kokouksessa tai webinaarissa suosittelemme vähintään kahden viikon varoitusaikaa riittävän valmistautumisen varmistamiseksi.

• Yli kolme tuntia kestäville kestoille tai usean päivän tapahtumille suosittelemme vähintään kahdeksan viikon läpimenoaikaa suunnitteluun ja valmisteluun sekä tuottajan mieltymyksen varmistamiseksi.

• Kun olet lisännyt avustukset Webex-tilaukseesi, voit pyytää Assist-tukea mihin tahansa kokoukseen tai webinaariin!

Etkö ole varma, onko Webex-tilaukseesi lisätty avustuksia?

Ota yhteyttä Ciscon asiakasedustajaan.

Kuinka ajoittaa tukea meiltä:

Napsauta tätä py ytääksesi tukea Webex Production Services -tiimiltä.

• Anna kaikki kokouksen tai webinaarin tärkeät tiedot, mukaan lukien päivämäärä, aika, aikavyöhyke ja kesto. Lomakkeella on myös paikka, jossa voit syöttää mahdolliset erityisvaatimukset tai tuottajapyynnöt

• Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, aikataulutiimimme tarkistaa pyyntösi ja nimeää tuottajan tukemaan sinua

Varausvahvistus: 3 arkipäivän kuluessa

Haluaisin tuotantotukea tulevalle kokoukselleni. Minkä tyyppistä apua minun on pyydettävä?

Määritä yleisösi koko ja kokouksen tai verkkoseminaarin monimutkaisuus:

Mikä on matalan monimutkaisuuden tapahtuma?

• Olen hyvin perehtynyt Webexiin

• En tarvitse apua kokouksen tai webinaarin suunnittelussa ja järjestämisessä. Tarvitsen vain ylimääräistä käytännön tukea tapahtuman aikana

• Tarvitsen tukea vain panelisteilleni

• En tarvitse ylimääräistä aikaa tuottajani kanssa ennen aloituspäivää

• Pienemmät yleisökoot

Mikä on erittäin monimutkainen tapahtuma?

• Olen uusi Webexin käyttäjä

• Tämä on erittäin suuri näkyvyys yrityksessäni ja/tai siellä on maailmanlaajuinen yleisö

• Tarvitsen ylimääräistä suunnitteluaikaa tuottajani kanssa ennen tapahtumaa

• Tarvitsen apua integroitujen yhteistyösovellusten käytössä

• Lisävalvontaa tarvitaan

Ota yhteyttä

• Tuotantopalvelutiimi on Yhdysvalloissa

• Aukioloajat: 4AM-9PM Tyynenmeren aikaa (M-F)

  • Palvelu näiden aikojen ulkopuolella voi olla käytettävissä, jos se on suunniteltu lisäilmoituksella

• Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia: webexproductionservices@cisco.com

Vastausajat

• Uudet varaukset: 3 arkipäivää

• Muutospyynnöt aikataulutiimillemme: mahdollisimman pian työajan kuluessa

Peruutusehdot

Tuotantopalvelujen tietolomake

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf