Pokud si neníte jisti, s čím jste byli nastaveni, podívejte se na informace o tom, jakou volací službu máte.

1

Pokud uslyšíte telefonní hovor do stolního telefonu vašeho spolupracovníka, vyberte v zápatí Webexu možnost Vyzvednutí hovoru.

2

Pak zvolte:

  • Vyzvednutí hovoru, který zvoní nejdéle.

  • Řízenévyzvednutí , zadejte číslo rozšíření vyzvednutí spolupracovníka, na který chcete odpovědět, a stiskněte Enter.

V závislosti na tom, jak vám správce nastavil věci, můžete nebo nemusí dostávat oznámení o příchozích hovorech, když hovor přijde do skupiny vyzvednutí, do které patříte.

1

Pokud uslyšíte telefonní hovor na stolním telefonu spolupracovníka, ale ve Webexu jste nebyli upozorněni , přejděte na stránku a pak vyberte Call Pickup v dolní části historie volání.

2

V závislosti na nastavení pak můžete mít na výběr z více skupin. Můžete vybrat příslušnou skupinu vyzvednutí (Vyzvednutí hovoru, Jiné vyzvednutí hovoru nebo Řízené vyzvednutí). Pokud zvolíte Řízené vyzvednutí, zadejte číslo vyzvednutí a stiskněte Enter.

3

Když se zobrazí oznámení o hovoru pro jiného člena skupiny vyzvednutí, klikněte znovu na Vyzvednout.

4

Poté se můžete rozhodnout, zda chcete hovor odpovědět nebo odmítnout. A pokud je volající uživatelem Webexu, můžete mu dokonce poslat zprávu.

Pokud vás někdo jiný zbil, abyste odpověděli na hovor, jste upozorněni, že není žádný hovor, který by zvedl.

Vyzvednutí hovoru ještě není ve vaší mobilní aplikaci podporováno.

V závislosti na tom, jak vám správce nastavil věci, můžete nebo nemusí dostávat oznámení o příchozích hovorech, když hovor přijde do skupiny vyzvednutí, do které patříte.

Než začnete

Oznámení můžete ztlumit klepnutím na svůj profilový obrázek, výběrem možnosti Hovory a potom v části Vyzvednutí hovorů zapnout oznámení ztlumení.

1

Pokud uslyšíte telefonní hovor na stolním telefonu spolupracovníků, ale ve Webexu jste nebyli upozorněni , přejděte na Hovory apak vyberte kartu Vyzvednutí hovorův horní části historie hovorů .

2

V závislosti na nastavení pak můžete mít na výběr z více skupin. Můžete vybrat příslušnou skupinu vyzvednutí (Vyzvednutí hovoru, Vyzvednutí jiného hovoru nebo Vyzvednutí hovoru v určitém rozšíření). Pokud se rozhodnete hovor vyzvednout v určitém rozšíření, zadejte rozšíření a klepněte na zelenou šipku.

3

Poté se zobrazí oznámení o hovoru, ve kterém můžete zjistit, pro koho je hovor určen. Klikněte znovu na Vyzvednout.

4

Poté se můžete rozhodnout, zda chcete hovor odpovědět nebo odmítnout.

Pokud vás někdo jiný zbil, abyste odpověděli na hovor, jste upozorněni, že není žádný hovor, který by zvedl.