Ako niste sigurni šta vam je podešeno, pogledajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Ako čujete telefonski poziv u kancelarijskom telefonu vašeg saradnika, izaberite pozovite Pickup u podnožju Webexa.

2

Zatim odaberite:

  • Pikap da pokupi poziv koji najduže zvoni.

  • Usmereno preuzimanje, unesite broj proširenja za preuzimanje saradnika na koji želite da odgovorite, a zatim pritisnite taster Enter.

U zavisnosti od toga kako vam je administrator podesio stvari, možete, ali i ne morate da dobijate obaveštenja o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

1

Ako čujete da telefonski poziv dolazi u telefonu saradnika, ali niste obavešteni u webexu , idite na i izaberite poziv pikap na dnu istorije poziva.

2

Zatim, u zavisnosti od podešavanja, možda ćete imati više grupa koje možete da odaberete. Možete da izaberete odgovarajuću grupu za preuzimanje (preuzimanje poziva, preuzimanje drugih poziva ili usmereno preuzimanje). Ako odaberete opciju "Usmereno preuzimanje", unesite broj preuzimanja, a zatim pritisnite taster Enter.

3

Kada vidite obaveštenje o pozivu za drugog člana grupe preuzimanja, ponovo kliknite na dugme "Preuzimanje".

4

Zatim možete da odlučite da li želite da odgovorite ili da odbijete poziv. A ako je pozivalac korisnik Webexa, možete čak i da im pošaljete poruku.

Ako vas je neko drugi pretukao da odgovorite na poziv, obavešteni ste da nema poziva da se javite.

Preuzimanje poziva još uvek nije podržano u aplikaciji za mobilne uređaje.

U zavisnosti od toga kako vam je administrator podesio stvari, možete, ali i ne morate da dobijate obaveštenja o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Pre nego što počneš

Obaveštenja možete prigušiti tako što ćete dodirnuti sliku profila, izabrati stavku Pozivi, a zatim u okviru preuzimanje poziva uključiti obaveštenja priguši ton.

1

Ako čujete da telefonski poziv dolazi na stoni telefon saradnika, ali niste obavešteni u webexu , idite na"Pozivi", a zatim izaberite karticu"Preuzimanje poziva" na vrhu istorije poziva.

2

Zatim, u zavisnosti od podešavanja, možda ćete imati više grupa koje možete da odaberete. Možete da izaberete odgovarajuću grupu za preuzimanje ("Preuzimanje poziva", "Preuzimanje drugog poziva" ili "Pokupi poziv na određenoj ekstenzini"). Ako odaberete da pozovete određenu oznaku tipa datoteke, unesite proširenje, a zatim dodirnite zelenu strelicu.

3

Zatim vam je predstavljeno obaveštenje o pozivu u kojem ćete možda moći da vidite kome je poziv namenjen. Ponovo kliknite na dugme "Preuzimanje".

4

Zatim možete da odlučite da li želite da odgovorite ili da odbijete poziv.

Ako vas je neko drugi pretukao da odgovorite na poziv, obavešteni ste da nema poziva da se javite.