Ha nem biztos benne, hogy mit állított be, nézze meg, milyen hívási szolgáltatása van.

1

Ha telefonhívást hall a munkatársa asztali telefonjára, válassza a Hívásfelvétel lehetőséget a Webex láblécében.

2

Ezután válassza ki:

  • Felvétel a hívás felvételére, amely a leghosszabb ideig cseng.

  • Irányított felvétel: adja meg a válaszolni kívánt munkatárs felvételi bővítményszámát, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Attól függően, hogy a rendszergazda hogyan állította be a dolgokat az Ön számára, előfordulhat, hogy nem kap bejövő hívásértesítéseket, amikor egy hívás egy olyan felvételi csoportba érkezik, amelyhez tartozik.

1

Ha azt hallja, hogy egy telefonhívás egy munkatárs asztali telefonjára érkezik, de a Webexben nem értesítették, lépjen aHívásfelvétel parancsra a híváselőzményekalján.

2

Ezután a beállítástól függően több csoport közül választhat. Kiválaszthatja a megfelelő átvételi csoportot (hívásfelvétel, egyéb hívásfelvétel vagy irányított felvétel). Ha az Irányított felvétel lehetőséget választja, adja meg a felvételi számot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3

Ha hívásértesítést lát a felvételi csoport egy másik tagjáért, kattintson újra a Felvétel gombra.

4

Ezután eldöntheti, hogy válaszolni szeretne-e vagy elutasítja a hívást. És ha a hívó webex felhasználó, akkor is üzenetet.

Ha valaki más megverte Önt, hogy válaszoljon a hívásra, akkor értesítést kap arról, hogy nincs hívás a hívás felvételére.

A hívásfelvételt még nem támogatja a mobilalkalmazás.

Attól függően, hogy a rendszergazda hogyan állította be a dolgokat az Ön számára, előfordulhat, hogy nem kap bejövő hívásértesítéseket, amikor egy hívás egy olyan felvételi csoportba érkezik, amelyhez tartozik.

Mielőtt elkezdené

Az értesítéseket elnémíthatja a profilképre koppintva, a Hívások kiválasztásával, majd a Hívásfelvétel csoportban bekapcsolhatja az értesítések némítását.

1

Ha azt hallja, hogy egy telefonhívás érkezik a munkatársak asztali telefonjára, de a Webexben nem értesítették, lépjen a Hívásokfülre, majd válassza a Hívásátvétel fület a híváselőzményektetején.

2

Ezután a beállítástól függően több csoport közül választhat. Kiválaszthatja a megfelelő felvételi csoportot (hívásfelvétel, egyéb hívásfelvétel vagy hívásfelvétel egy adott kiterjesztésnél). Ha úgy dönt, hogy hívást kezdeményez egy adott bővítménynél, írja be a bővítményt, majd koppintson a zöld nyílra.

3

Ezután megjelenik egy hívásértesítés, amelyben láthatja, hogy kinek szól a hívás. Kattintson újra a Felvétel gombra.

4

Ezután eldöntheti, hogy válaszolni szeretne-e vagy elutasítja a hívást.

Ha valaki más megverte Önt, hogy válaszoljon a hívásra, akkor értesítést kap arról, hogy nincs hívás a hívás felvételére.