Webex Uygulaması | Başkasının telefon görüşmesini alın

list-menuGeri Bildirim?
Birine gelen aramalarında yardım edin. Yöneticiniz sizi bir karşılama grubunun üyesi yaptığında, ekibinizden birinin çağrı aldığını duyabilir veya görebilirsiniz. İş arkadaşınız meşgulse, onlar için çağrılarına cevap verin. Bu aramayı nasıl alacağınız, ayarladığınız arama hizmetine bağlıdır: Webex Calling, Servis Sağlayıcı tarafından Barındırılan Arama veya Unified CM.

Kurulumunuza bağlı olarak, ait olduğunuz bir karşılama grubuna bir arama geldiğinde gelen arama bildirimleri alabilir veya almayabilirsiniz.

Başlamadan önce

Altbilgide Arama Alma seçeneğini görüntülemek için altbilgideki Arama ayarları'na tıklayın, Arama tercihlerini aç'ı seçin ve Alt bilgide Çağrı alma işlemini görüntüle seçeneğini işaretleyin.

Arama alma bildirimlerinizi değiştirmek için bkz. Gelen aramalar için bildirimleri yön etme

1

Bir arama alma grubunun üyesi olarak ayarlandığınızda, aramaları aşağıdaki şekilde karşılayabilirsiniz:

  • Bir iş arkadaşınızın masa telefonuna bir telefon görüşmesinin geldiğini duyarsınız; uygulamanızın alt bilgisindeki Arama Alım'ı tıklayın. Ardından, grup aram asını almak için Çağrı Alma'yı seçin (çağrı alma grubunun üyesiyseniz)

  • Bir çağrı alma gru Webex Calling bunu kullanıyorsanız ve bir üye iseniz, Webex Uygulamasında bir iş arkadaşınızın gelen bir aramaya sahip olduğuna dair bir arama alma bildirimi alabilirsiniz, arama bildirimi karşılama grubu bilgilerini içerir.

    Yöneticiniz bildirim için ses ve görseli yapılandırabilir.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Diğer kullanıcıların hat durumunu ve çağrı park uzantılarını (BLF izleme) izlemek üzere ayarlandığınızda, aramaları aşağıdaki gibi alabilirsiniz:

  • Webex Uygulamasında bir iş arkadaşınızın gelen bir araması olduğuna dair bir çağrı alma bildirimi alabilirsiniz. Bu, Servis Sağlayıcınız için geçerlidir Webex Calling veya Servis Sağ layıcınız tarafından aranır.

    Kişinin profil resmindeki durumunu kontrol edin. Meşgul veya müsait değilse, ç ağrılarını yanıt lamak için Al'ı tıklayın.

  • Çağrı yuvası penceresini kullanırsanız, BLF listenizi izleyebilir ve gelen bir çağrısı varsa, kolayca alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yönetme.

Kurulumunuza bağlı olarak, ait olduğunuz bir karşılama grubuna bir arama geldiğinde gelen arama bildirimleri alabilir veya almayabilirsiniz.
1

Bu seçeneklerden birini seçin:

  • Bir iş arkadaşınızın masa telefonuna bir telefon görüşmesinin geldiğini duyuyorsunuz, ancak Webex uygulamasında bildirim almıyorsunuz - şuraya gidin Call button ve ardından Arama Geçmiş inizin altındaki Çağrı Alım 'ı seçin.

    Ardından, uygun karşılama grubunu seçin (Ç ağrı Alma, Diğer Çağrı Alma veya Yön lendirilmiş Alma). Yönlendirilmiş Teslim Alım'ı seçerseniz, teslim alma numarasını girin ve ardından Enter tuşuna basın. Tek rar Al'ı tıklayın.

  • Webex Uygulamasında bir ekip üyesinin gelen bir çağrı olduğuna dair bir arama bildirimi alırsınız - kişinin profil resmindeki durumunu kontrol edin. Meşgul veya müsait değilse, ç ağrılarını yanıt lamak için Al'ı tıklayın.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Ardından, aramayı cevaplamak veya reddet mek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. Arayan bir Webex App kullanıcısıysa, onlara mesaj bile gönderebilirsiniz.

Aramayı sizden önce başka biri yanıtlarsa, alınacak çağrı olmadığına dair bir bildirim alırsınız.

Çağrı alma işlemi henüz mobil uygulamanızda desteklenmiyor.

Kurulumunuza bağlı olarak, ait olduğunuz bir karşılama grubuna bir arama geldiğinde gelen arama bildirimleri alabilir veya almayabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bildirimleri profil resminize dokunarak, Aramalar'ı seç erek ve ardından Arama Alma altında Bil dirimleri sessize alarak kapatabilirsiniz.

Bu seçeneklerden birini seçin:

  • Bir iş arkadaşınızın masa telefonuna bir telefon görüşmesinin geldiğini duyuyorsunuz, ancak Webex uygulamasında bildirim almıyorsunuz - Aramalar'a gidin Call button ve ardından Arama Geçmişinizin üst kısmındaki Çağrı Alma sek mesini seçin.

    Ardından uygun teslim alma grubunu seçin (Tes lim Alma, Diğer Teslim Alma veya Belirli bir uzantıdan arama alın). Belirli bir uzantıdan bir aramayı almayı seçerseniz, uzantıyı girin ve ardından yeşil oka dokunun.

    pick up someone else's phone call on the mobile app

  • Webex Uygulamasında bir ekip üyesinin gelen bir çağrı olduğuna dair bir arama bildirimi alırsınız - kişinin profil resmindeki durumunu kontrol edin. Meşgulse, çağr ılarını yanıt lamak için Al'ı tıklayın.

    Ardından, aramayı cevaplamak veya reddet mek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. Arayan bir Webex App kullanıcısıysa, onlara mesaj bile gönderebilirsiniz.

    Aramayı sizden önce başka biri yanıtlarsa, alınacak çağrı olmadığına dair bir bildirim alırsınız.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?