Po dołączeniu do grupy odbierającej połączenia możesz odbierać połączenia w następujący sposób:

• Słyszysz połączenie telefoniczne na telefonie stacjonarnym współpracownika — kliknij Przejmij połączenie w stopce aplikacji. Następnie wybierz Przejmij połączenie, aby odebrać połączenie grupowe (jeśli jesteś członkiem grupy odbierającej połączenia).

• Jeśli korzystasz z usługi Webex Calling i należysz do grupy odbierającej połączenia, możesz otrzymać powiadomienie w aplikacji Webex o przejęciu połączenia, gdy współpracownik ma połączenie przychodzące. Powiadomienie o połączeniu będzie zawierać informacje o grupie odbierającej.

  Administrator może skonfigurować dźwięk i obraz powiadomienia.

  

Gdy skonfigurujesz monitorowanie statusu linii innych użytkowników i numerów wewnętrznych parkowania połączeń (monitorowanie BLF), możesz odbierać połączenia w następujący sposób:

• W aplikacji Webex możesz otrzymać powiadomienie o odebraniu połączenia, gdy współpracownik otrzyma połączenie przychodzące. Dotyczy to połączeń za pośrednictwem usługi Webex Calling lub połączeń od Twojego dostawcy usług.

  Sprawdź status danej osoby na podstawie jej zdjęcia profilowego. Jeśli dana osoba jest zajęta lub niedostępna, kliknij przycisk Odbierz , aby odebrać połączenie.

• Jeśli używasz okna dokującego do połączeń, możesz monitorować listę BLF i jeśli ktoś otrzyma połączenie przychodzące, możesz je łatwo odebrać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzaj wszystkimi połączeniami telefonicznymi w jednym miejscu.

Wybierz jedną z następujących opcji:

• Słyszysz połączenie telefoniczne na telefonie stacjonarnym współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex. Przejdź do , a następnie wybierz opcję Odbieranie połączeń u dołu Historii połączeń.

  Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru (Odbiórpołączeń, Inny odbiórpołączeń lub Odbiórskierowany). Jeśli wybierzesz opcję Odbiórkierowany, wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij klawisz Enter. Kliknij ponownie przycisk Odbierz .

• W aplikacji Webex app otrzymasz powiadomienie o połączeniu, że członek zespołu ma połączenie przychodzące — sprawdź status tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli dana osoba jest zajęta lub niedostępna, kliknij przycisk Odbierz , aby odebrać połączenie.

  

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać połączenie, czy je odrzucić . A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex , możesz nawet wysłać do niego wiadomość.