Jeśli nie masz pewności, z czym zostałeś skonfigurowany, sprawdź, jaką masz usługępołączeń.

1

Jeśli usłyszysz telefon do telefonu stacjonarnego współpracownika, wybierz Opcję Zadzwoń do odbioru w stopce Webex.

2

Następnie wybierz:

  • Odbiór, aby odebrać połączenie, które dzwoniło najdłużej.

  • Przetwornik kierowany, wprowadź numer wysuwu odbioru współpracownika, na który chcesz odpowiedzieć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

W zależności od tego, jak administrator skonfigurował dla Ciebie, możesz lub nie możesz otrzymywać powiadomień o połączeniach przychodzących, gdy połączenie nadejdzie do grupy odbioru, do której należysz.

1

Jeśli usłyszysz telefon do telefonu współpracownika, ale nie zostałeś powiadomiony w Webex, przejdź do, a następnie wybierz Call Pickup na dole historii połączeń.

2

Następnie, w zależności od konfiguracji, możesz mieć wiele grup do wyboru. Możesz wybrać odpowiednią grupę odbioru (odbiór połączeń, odbiór innych połączeń lub odbiór kierowany). Jeśli wybierzesz odbiór kierowany, wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij klawisz Enter.

3

Gdy zobaczysz powiadomienie o połączeniu innego członka grupy odbioru, kliknij ponownie pozycję Odbiór.

4

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać, czy odrzucić połączenie. A jeśli rozmówca jest użytkownikiem Webex, można nawet wysłać wiadomość do nich.

Jeśli ktoś inny pobił Cię, aby odebrać połączenie, zostaniesz powiadomiony, że nie ma połączenia, aby odebrać.

Odbiór połączeń nie jest jeszcze obsługiwany w aplikacji mobilnej.

W zależności od tego, jak administrator skonfigurował dla Ciebie, możesz lub nie możesz otrzymywać powiadomień o połączeniach przychodzących, gdy połączenie nadejdzie do grupy odbioru, do której należysz.

Przed rozpoczęciem

Możesz wyciszyć powiadomienia, dotykając swojego zdjęcia profilowego, wybierając opcję Połączenia, a następnie w obszarze Odbiór połączeń włącz wyciszanie powiadomień.

1

Jeśli usłyszysz telefon do telefonu współpracowników, ale nie zostałeś powiadomiony w webex, przejdź do połączenia, a następnie wybierz kartę Odbiór połączeń w górnej części historii połączeń .

2

Następnie, w zależności od konfiguracji, możesz mieć wiele grup do wyboru. Możesz wybrać odpowiednią grupę odbioru (odbiór połączeń, odbiór innych połączeń lub odebrać połączenie przy określonym rozszerzeniu). Jeśli zdecydujesz się odebrać połączenie z określonym rozszerzeniem, wprowadź rozszerzenie, a następnie naciśnij zieloną strzałkę.

3

Następnie zostanie wyświetlone powiadomienie o połączeniu, w którym możesz zobaczyć, do kogo jest przeznaczone połączenie. Kliknij ponownie pozycję Odbiór.

4

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać, czy odrzucić połączenie.

Jeśli ktoś inny pobił Cię, aby odebrać połączenie, zostaniesz powiadomiony, że nie ma połączenia, aby odebrać.