Support til operativ system og browser til Webex Meetings-pakken
Understøttede operativsystemer
Windows
-
Windows 7 32-bit/64-bit
-
Windows 8 32-bit/64-bit
-
Windows 8,1 32-bit/64-bit
-
Windows Server 2008 64-bit
-
Windows Server 2008 R2 64-bit
-
Windows 10
Noter:
-
Windows OS-support på Microsoft Surface Pro understøttes.
-
Hver månedlig Webex Meetings-udgivelse er testet og godkendt i forhold til den aktuelle forhåndsvisning af månedlige opdateringspakker og alle halvårlige Windows 10-udgivelser.
-
Webex Meetings understøtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrænsning for, at Webex-møder, Produktivitetsværktøjer og desktop-applikationen, hvis en bruger ikke har administratorprivilegier, er en administrator påkrævet at installere Webex Meetings applikationer og Produktivitetsværktøjer.
-
Langsigtet vedligeholdelses afdeling (LTSB) versioner af Windows 10 understøttes ikke.
Mac OS X
-
10,10
-
10,11
-
10,12
-
10,13
-
10,14
Noter:
-
FedRAMP-kompatible Webex-møde websteder kræver Mac OS 10,10 eller nyere.
-
Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyder Apple ikke længere Java som en del af Mac operativsystemet. Da Webex-møder tidligere blev anvendt i Java browser-plugin til at downloade møde applikationen til førstegangsbrugere, fandt brugere uden Java det vanskeligt at deltage i et møde. Afhængigheden af Java blev fjernet. Brugeren bedes i stedet om at installere et lille plug-in, som, så snart det er installeret, håndterer resten af mødeapplikationens installation og derefter starter mødet.
Webex-support er en undtagelse og er stadig afhængig af Java. Mac-brugere kan stadig downloade og installere Java for at bruge Webex-support.
-
Når du for første gang starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Webex Events på Safari 6.X og Safari 7, opstår der et problem. Når du har installeret Webex, kræver Safari, at du stoler på plugin'et til det websted, hvor du forsøger at deltage eller starte begivenheden fra. Siden opdateres efter dette, men du vil ikke deltage i begivenheden. For at deltage skal du gå tilbage til det link, du oprindeligt valgte, hvorefter du vil være i stand til at deltage.
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige:
-
Webex Meetings
-
Webex-begivenheder
-
Webex-undervisning
-
Webex-support
-
Linux (til Webex Meetings desktop-appen)
-
Ubuntu 12. x og 14. x (GNOME) (alle 32-bit)
-
Red Hat 5, 6 (alle 32-bit)
-
Åbn SuSE 13,1, 13,2 (alle 32-bit)
-
Fedora 19, 20 (alle 32-bit)
Noter:
-
Webex video og personligt lokale-video understøttes kun på Webex Meetings-webappen.
Se Webappens understøttede operativsystemer og browsere for yderligere oplysninger om de ekstra funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings-webappen.
-
Følgende Webex-tjenester er tilgængelige på både Webex Meetings desktop-appen og webappen:
-
Webex Meetings
-
Webex-begivenheder
-
Webex-undervisning
-
Remote Support
-
Chrome OS-support
Support til Google Chrome OS er i øjeblikket tilgængelig via support til Cisco Webex Meetings Web-app (webbaseret møde klient) og Webex Meetings Android-appen (support til møde klient, der kan downloades).
Se Webappens understøttede operativsystemer og Broswers for yderligere oplysninger om, hvad der understøttes.
Webex Meetings-mobilappen (version 11,0 eller højere) understøttes på alle Chrome-enheder, der officielt understøtter Android-apps, via Google Play.
Minimumssystemkrav
Windows
-
Intel Dual-core CPU 2. XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM anbefales)
-
JavaScript og cookies aktiveret på browsere
-
Java kræves ikke til Mozilla Firefox-og Google Chrome-brugere.
Webex Training, eller Webex Meetings og Webex events-brugere på WBS 39.7 og tidligere websteder, kan bruge deres browsers Java-applet. Webstedsadministratorer kan aktivere denne funktion i Webex webstedsadministration eller Cisco Webex Control Hub i afsnittet primære download af klient i deres almindelige Webstedsindstillinger.
Hvis en bruger af Webex-møder eller Webex-begivenheder bruger det nye møde deltagelses forløb i WBS 39.8-opdateringen, behøver de ikke at bruge Java eller Java-appletten.
|
Moderne visning skal være aktiveret for at bruge det nye tilmeldings forløb i WBS 39.8-opdateringen. |
Mac OS X
-
Intel CPU-baseret (mindst 2 GB RAM)
-
JavaScript og cookies aktiveret på browsere
-
Oracle Java 6 til Oracle Java 8
Java er nødvendig for følgende tjenester:
-
Webex-begivenheder
-
Webex-undervisning
-
Webex-support
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktisk laboratorium
-
Linux (til Webex Meetings desktop-appen)
-
Intel eller AMD x86
-
JavaScript og cookies aktiveret på browsere
-
Oracle Java 6 til Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-vinduessystem
Java er nødvendig for at deltage som vært for følgende tjenester:
-
Webex-begivenheder
-
Webex-undervisning
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktisk laboratorium
-
Browsere
Windows
-
Internet Explorer 11 (32-bit/64-bit)
-
Edge-browseren er kun understøttet for start af og tilmelding til møder, begivenheder, undervisningssessioner eller supportsessioner i Webex Meetings, Webex Training, Webex Events og Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Windows. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
Mozilla Firefox ESR understøttes ikke.
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Mac OS X
-
Firefox 52 og senere er fuldt understøttet i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.
-
Safari 11 og senere
-
Chrome seneste 32-bit/64-bit
Linux
-
Firefox 52 og nyere (kun 32-bit) understøttes i Linux ved hjælp af Java Network Launch Protocol (JNLP). Linux-desktopappen understøtter ikke Webex Meetings-video (CMR) eller personlige lokaler. I disse tilfælde henvises brugere til at benytte Cisco Webex-webappen i stedet.
-
Webex-applikationen kan startes i Chrome på Linux, dog med disse begrænsninger:
-
Java skal være aktiveret i Chrome
-
Kun Java 1.6 til 1.8 understøttes. OpenJDK understøttes ikke
-
Kun 32 bit-understøttelse
-
Webex video og personligt lokale-video understøttes kun på Webex Meetings-webappen.
Se Webappens understøttede operativsystemer og browsere for yderligere oplysninger om de ekstra funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings-webappen.
-
Support til Citrix XenDesktop og XenApp
Webex Meetings-applikationerne (Møder, Undervisning og Begivenheder) understøtter Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 og 7.15. TheWebex Meetings Virtual Desktop-appen kan også bruges til at deltage i møder med video enheds aktiverede møder.
-
Telekonferencer (Cisco-videoplatformversion 1.0, 2.0 og højere)
-
Webex Meetings-lyd
-
Dokumentdeling
-
Applikations- og desktopdeling
-
Netværksbaseret optagelse (NBR) og afspilning
-
Filoverførsel, chat, meningsmåling, spørgsmål og svar, undertekster og noter
-
Cisco Webex Meetings-produktivitetsværktøjer
-
Cisco Webex Meetings-webapp
Der henvises til Kendte problemer og begrænsninger for krydsplatforme for yderligere oplysninger.
VMware Horizon 7-support
Webex Meetings-applikationer (Meetings, Training og Events) understøtter VMware Horizon 7. Brug den seneste version af Horizon-klienten for at få den bedste oplevelse. TheWebex Meetings Virtual Desktop-appen kan også bruges til at deltage i møder med video enheds aktiverede møder.
-
Telekonferencer (Cisco-videoplatformversion 1.0, 2.0 og højere)
-
Webex Meetings-lyd
-
Dokumentdeling
-
Applikations- og desktopdeling
-
Netværksbaseret optagelse (NBR) og afspilning
-
Filoverførsel, chat, meningsmåling, spørgsmål og svar, undertekster og noter
-
Cisco Webex Meetings-produktivitetsværktøjer
Der henvises til Kendte problemer og begrænsninger for krydsplatforme for yderligere oplysninger.
Sprogsupport
|
På Mac er de lokaliserede sprog kun tilgængelige i Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events og Cisco Webex Support understøtter ikke Mac-lokaliserede sprog. |
Alle fire Webex-tjenester (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training og Cisco Webex Support) understøtter følgende sprog:
-
Kinesisk (forenklet)
-
Kinesisk (traditionel)
-
Dansk
-
Hollandsk
-
Dansk
-
Fransk
-
tysk
-
Italiensk
-
japansk
-
Korea
-
Portugisisk (Brasilien)
-
russisk
-
Spansk (europæisk)
-
Spansk (Latinamerika)
-
Svensk * *
-
tyrkisk
|
* Koreansk understøttes ikke i Cisco Webex Events. * * Svensk understøttes ikke i Cisco Webex Events, Cisco Webex Training og Cisco Webex Support. |
Systemkrav til CMR Hybrid-møder
Disse oplysninger gælder for Cisco Webex Meetings og Cisco Webex Meetings Productivity Tools.
Dit system skal opfylde følgende krav for at kunne benytte den seneste version af funktionerne i Cisco Webex Meetings Productivity Tools til planlægning af CMR Hybrid-møder:
-
Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 15,0
-
Cisco TelePresence Management Suite Extension til Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) version 5.0
Cisco TelePresence Conductor version 4.0 kan være nødvendig for brug med nogle TelePresence-servere.
Tidligere versioner af Cisco Webex Meetings Productivity Tools og Webex Meetings-websted end WBS30 og deres tilsvarende Cisco TMS og Cisco TMSXE-versioner understøttes i specifikke, afprøvede udgivelsessæt til CMR Hybrid.
For kendte problemer se Kendte problemer og begrænsninger for Cisco Webex Meetings Video.
Understøttede mobilenheder og operativsystemer
For yderligere oplysninger om support enheder, sprog og funktioner til Webex Meetings-mobilappen, se: https://help.webex.com/nowvmhw/Support-for-the-Cisco-Webex-Meetings-Mobile-App#reference_7E90DE648E639F82D1C02E3049ADACDE.
Web-appen understøttede operativsystemer og browsere
De følgende tabeller oplister understøttede browsere for hvert understøttet operativsystem og angiver de understøttede funktioner for hver browser.
|
Funktion |
Internet Explorer 10 eller senere |
Edge 25 / EdgeHTML 13 |
Chrome 65 eller senere |
Firefox 48 eller senere |
|---|---|---|---|---|
|
Start/deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex-desktopapp |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, applikationer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og kommentering |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chat |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (Indkommende opkald eller Ring mig op) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring via computer |
Nej |
Ja (Edge 77.0.235.20 og senere) |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
Nej |
Ja (Edge 42 og senere) |
720p, flervejs video |
720p, flervejs video |
|
Send video |
Nej |
Ja (Edge 42 og senere) |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Nej |
Nej |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
|
Funktion |
Safari 11.0 eller senere |
Chrome 65 eller senere |
Firefox 48 eller senere |
|---|---|---|---|
|
Start/deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex-desktopapp |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, applikationer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og kommentering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chat |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (Indkommende opkald eller Ring mig op) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring via computer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Modtag video |
720p, flervejs video |
720p, flervejs video |
720p, flervejs video |
|
Send video |
540p |
Op til 720p |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Nej |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
|
Funktion |
Chrome 65 eller senere |
|---|---|
|
Start/deltag i et møde |
Ja |
|
Understøttelse af moderne visning |
Webex Meetings: Ja Webex Events: Mødedeltagere, der deltager i begivenheder, kan starte webappen på Chromebook i klassisk visning som standard. |
|
Skift til Cisco Webex-desktopapp |
Ikke anvendelig |
|
Se delt skærm, applikationer eller filer |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
|
Se whiteboard og kommentering |
Ja |
|
Chat |
Ja |
|
Telefoni (Indkommende opkald eller Ring mig op) |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
|
Ring via computer |
Ja |
|
Modtag video |
720p, flervejs video |
|
Send video |
Op til 720p |
|
Del indhold |
Ja (Chrome 65+) |
|
Funktion |
Firefox 48 eller senere |
Chrome 65 eller senere |
Chromium |
|---|---|---|---|
|
Start/deltag i et møde |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Start/deltag i et personligt lokale |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex-desktopapp |
Ja |
Ikke anvendelig |
Ikke anvendelig |
|
Se delt skærm, applikationer eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
|
Se whiteboard og kommentering |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chat |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefoni (Indkommende opkald eller Ring mig op) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Ring via computer |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Modtag video |
720p, flervejs video |
720p, flervejs video |
Nej |
|
Send video |
Op til 720p |
Op til 720p |
Nej |
|
Del indhold |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nej |
Kendte problemer og begrænsninger:
-
I nogle versioner af Linux skal brugere proaktivt installere og aktivere plug-in'et "OpenH264 Video-Codec leveret af Cisco Systems, Inc.", for at funktionerne til video, ring til min computer og indholdsdeling fungerer i Firefox.
-
Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som displayadministrationssystem (f.eks. Fedora 25 og senere), grundet et problem med WebRTC-skærmdelingens API.
-
Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 grundet et problem med H.264-codec.
|
Funktion |
Firefox 59 eller senere |
Chrome 65 eller senere |
|---|---|---|
|
Se whiteboard og kommentering |
Ja |
Ja |
|
Se delt skærm, applikationer eller filer |
Ja |
Ja |
|
Se mediefiler |
Nej |
Nej |
|
Telefoni (Indkommende opkald eller Ring mig op) |
Ja |
Ja |
|
Skift til Cisco Webex-desktopapp |
Ja |
Ja |
|
Start/deltag i et møde |
Ja |
Ja |
|
Start/deltag i et personligt lokale |
Ja |
Ja |
|
Del indhold |
Ja |
Ja |
|
Send video |
Nej |
Nej |
|
Modtag video |
720p, flervejs video |
720p, flervejs video |
|
Chat |
Ja |
Ja |
|
Ring via computer |
Ingen* |
Ingen* |
|
Ring tilbage til et videosystem |
Ja |
Ja |
|
Begrænsninger ved brug af webappen i VDI-miljøer er som følger:
|
Få mere at vide
Browser understøttelse af video centrerede, netværksbaserede MP4-optagelser
Video centreret, netværksbaserede MP4-optagelser er tilgængelige for møder og begivenheder, der er optaget i Cloud-format.
Internet Explorer 11 og tidligere, og browsere, der er tidligere end Firefox 58, og Chrome 59, kan ikke vise den video centrerede MP4-afspiller, så optagelser afspilles via vores onlinevideo-centrerede, netværksbaserede optagelser.
Understøttede browsere
Windows
-
Chrome 59 og senere understøttes på Windows 7, Windows 8,1 og Windows 10
-
Seneste Edge-version på Windows 10
-
Firefox 58 og senere understøttes på Windows 7, Windows 8,1 og Windows 10
Mac OS X
-
Chrome 59 og senere
-
Firefox 58 og senere
-
Seneste Safari-version
Handler dette om?