Understøttede operativsystemer

Windows

• Windows 7 32-bit/64-bit

• Windows 8 32-bit/64-bit

• Windows 8,1 32-bit/64-bit

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 64-bit

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Noter:

• Windows OS-support på Microsoft Surface Pro understøttes.

• Hver månedlig Webex Meetings-udgivelse er testet og godkendt i forhold til den aktuelle forhåndsvisning af månedlige opdateringspakker og alle halvårlige Windows 10-udgivelser.

• Webex Meetings understøtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrænsning for, at Webex-møder, Produktivitetsværktøjer og desktop-applikationen, hvis en bruger ikke har administratorprivilegier, så skal en administrator installere Webex Meetings-applikationerne og Produktivitetsværktøjer.

Mac OS X

• 10,13

• 10,14

• 10,15

Noter:

• FedRAMP-kompatible Webex Meetings websteder kræver Mac OS 10,13 eller nyere.

• Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyder Apple ikke længere Java som en del af Mac operativsystemet. Da Webex Meetings tidligere har brugt Java browser-plugin til at downloade møde applikationen til førstegangsbrugere, har brugere uden Java fundet det vanskeligt at deltage i et møde. Afhængigheden af Java blev fjernet. Brugeren bedes i stedet om at installere et lille plug-in, som, så snart det er installeret, håndterer resten af mødeapplikationens installation og derefter starter mødet.

  Webex Support er en undtagelse og er stadig afhængig af Java. Mac-brugere kan stadig downloade og installere Java for at bruge Webex Support.

• Når du for første gang starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Webex Events på Safari 6.X og Safari 7, opstår der et problem. Når du har installeret Webex, kræver Safari, at du stoler på plugin'et til det websted, hvor du forsøger at deltage eller starte begivenheden fra. Siden opdateres efter dette, men du vil ikke deltage i begivenheden. For at deltage skal du gå tilbage til det link, du oprindeligt valgte, hvorefter du vil være i stand til at deltage.

• Følgende Webex-tjenester er tilgængelige:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (Web-App) (32-bit/64-bit)

• Ubutuntu 14. x eller senere

• OpenSuSE 13. x eller senere

• Fedora 18 eller senere

• Red Hat 6 eller nyere

• Debian 8. x eller senere

Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux på web-appen:

• Webex Meetings

• Webex Events (mødedeltagere)

• Webex Training (mødedeltagere)

Kendte problemer og begrænsninger for Linux på Webex Meetings-webappen:

• I nogle versioner af Linux skal brugere proaktivt installere og aktivere plug-in'et "OpenH264 Video-Codec leveret af Cisco Systems, Inc.", for at funktionerne til video, ring til min computer og indholdsdeling fungerer i Firefox.

• Indholdsdeling fungerer ikke i Linux-versioner, der bruger Wayland som displayadministrationssystem (f.eks. Fedora 25 og senere), grundet et problem med WebRTC-skærmdelingens API.

• Afsendelse og modtagelse af video fungerer ikke i Fedora 28 grundet et problem med H.264-codec.

Se Web-appen understøttede operativsystemer og browsere for yderligere oplysninger om de yderligere funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings desktop-appen.

Linux (ældre app)

• Ubuntu 12. x og 14. x (GNOME) (alle 32-bit)

• Red Hat 5, 6 (alle 32-bit)

• Åbn SuSE 13,1, 13,2 (alle 32-bit)

• Fedora 19, 20 32-bit/64-bit

Noter:

• Webex video og personligt lokale-video understøttes kun på Webex Meetings web-appen.

  Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux på den ældre app:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Chrome OS-support

Support til Google Chrome OS er i øjeblikket tilgængelig via Cisco Webex Meetings-webapp (web-baseret møde klientsupport) og Webex Meetings Android-appen (support til download af møde klient).

Se Web-appen understøttede operativsystemer og browsere for yderligere oplysninger om, hvad der understøttes.

Den Webex Meetings Mobile App (version 11,0 eller nyere) understøttes på alle Chrome-enheder, der officielt understøtter Android-apps, via Google Play.

Minimumssystemkrav

Browsere

Windows

• Internet Explorer 11 (32-bit/64-bit)

• Edge-browseren er kun understøttet for start af og tilmelding til møder, begivenheder, undervisningssessioner eller supportsessioner i Webex Meetings, Webex Training, Webex Events og Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 og senere understøttes fuldt ud i Windows. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.

  Mozilla Firefox ESR understøttes ikke.

• Chrome seneste 32-bit/64-bit

  Win Edge-chrom understøttes for alle kunder, inklusive låste kunder.

Mac OS X

• Firefox 52 og nyere understøttes fuldt ud i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versioner understøttes ikke. Brugere modtager en meddelelse om dette, når de forsøger at deltage i eller starte et møde med disse browserversioner.

• Safari 11 og senere

• Chrome seneste 32-bit/64-bit

  Mac Edge chrom kræver, at Mac desktop-klienten er på version 40,1 eller nyere.

Linux (Web-App)

• Linux (32-bit/64-bit)

• Firefox 48 eller senere

• Chrome 65 eller senere

• Chromium

• Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux både på den ældre app og web-appen:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Se Web-appen understøttede operativsystemer og browsere for yderligere oplysninger om de yderligere funktioner til Linux, der er tilgængelige i Webex Meetings-webappen.

Linux (ældre app)

• Firefox 52 og nyere (kun 32-bit) understøttes i Linux ved hjælp af Java Network Launch Protocol (JNLP). Linux-desktopappen understøtter ikke Webex Meetings-video (CMR) eller personlige lokaler. I disse tilfælde henvises brugere til at benytte Cisco Webex-webappen i stedet.

• Webex-applikationen kan startes i Chrome på Linux, dog med disse begrænsninger:

  • Java skal være aktiveret i Chrome

  • Kun Java 1.6 til 1.8 understøttes. OpenJDK understøttes ikke

  • Kun 32 bit-understøttelse

  • Webex video og personligt lokale-video understøttes kun på Webex Meetings web-appen.

Windows

• Intel Dual-core CPU 2. XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM anbefales)

• JavaScript og cookies aktiveret på browsere

• Java er ikke påkrævet for Mozilla Firefox-og Google Chrome-brugere.

Webex Training eller Webex Meetings og Webex Events brugere på WBS-39.7 og tidligere websteder, kan bruge deres browsers Java-applet. Webstedsadministratorer kan aktivere denne funktion i Webex webstedsadministration eller Cisco Webex Control Hub i afsnittet primær klients overførselsmetode i deres almindelige Webstedsindstillinger.

Hvis en Webex Meetings eller Webex Events bruger bruger den nye møde deltagelses proces, der er introduceret i WBS 39.8-opdateringen, behøver de ikke bruge Java eller Java-appletten.

Moderne visning skal være aktiveret for at bruge den nye deltagelses proces, der blev introduceret i WBS 39.8-opdateringen.

Mac OS X

• Intel CPU-baseret (2 GB RAM minimum)

• JavaScript og cookies aktiveret på browsere

• Oracle Java 6 til Oracle Java 8

  Java er nødvendig for følgende tjenester: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Praktisk laboratorium

Linux (ældre app)

• Intel eller AMD x86

• JavaScript og cookies aktiveret på browsere

• Oracle Java 6 til Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-vinduessystem

  Java er nødvendig for at deltage som vært for følgende tjenester: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktisk laboratorium

• Følgende Webex-tjenester er tilgængelige for Linux både på den ældre app og web-appen:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support