Sistemski preduvjeti paketa webex sastanaka

Podrška za operativne sustave i preglednike za paket Webex Meetings

Podržani operativni sustavi

Windows

  • Windows Server 2008, 64-bitni

  • Windows Server 2008 R2, 64-bitni

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Napomene:

  • Omogućena je podrška za operativni sustav Windows na uređaju Microsoft Surface Pro.

  • Svako mjesečno izdanje aplikacije Webex Meetings testirano je i certificirano s obzirom na trenutačni pretpregled skupnih mjesečnih ažuriranja sustava Windows 10, kao i svih polugodišnjih izdanja tog sustava.

  • Aplikacija Webex Meetings podržava Windows Server 2012 R2 i 2016 s time da će za aplikaciju Webex Meetings, alate za produktivnost i aplikaciju za radnu površinu administrator morati instalirati aplikaciju Webex Meetings i alate za produktivnost ako korisnik nema administratorske ovlasti.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • Web-mjesta Webex Meetings usklađena s programom FedRAMP zahtijevaju Mac OS 10.13 ili novije verzije.

  • Apple od verzije Mac OS X 10.7 više ne nudi Javu kao dio operativnog sustava za računala Mac. Budući da je aplikaciji Webex Meetings ranije bio potreban dodatak za preglednik Java kako bi se aplikacija za sastanke mogla preuzeti za korisnike koji se njome prvi put koriste, korisnici koji nisu imali Javu nisu se mogli jednostavno pridružiti sastanku. Ovisnost o Javi je uklonjena. Umjesto toga, od korisnika se traži da instalira mali dodatak koji nakon instalacije odrađuje ostatak instalacije aplikacije za sastanke, a zatim započinje sastanak.

  • Kada prvi put započnete događaj koristeći se aplikacijom Events (klasično) u pregledniku Safari 6.X i Safari 7 ili kada se pridružite događaju, dolazi do problema. Nakon što instalirate Webex, Safari zahtijeva da vjerujete dodatku za web-mjesto kojem se pokušavate pridružiti ili s kojeg pokušavate započeti događaj. Stranica će se osvježiti nakon toga, no vi se nećete pridružiti događaju. Da biste se pridružili, vratite se na vezu koju ste izvorno odabrali i moći ćete se uspješno pridružiti.

  • Dostupni su sljedeći Webex servisi:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Način web-prijenosa za sudionike ne podržava 64-bitni Windows Server 2008, 64-bitni Windows Server 2008 R2, Mac OS 10.13 ni Mac OS 10.14.

    • Events (klasično)

    • Webex Training

  • Webex Support više nije podržan na Mac OS-u jer se oslanjao na klijent Java koji nije u upotrebi od 1. travnja 2021.

Linux (web-aplikacija) (32-bitni/64-bitni)

  • Ubuntu 14.x ili novije verzije

  • OpenSuSE 13.x ili novije verzije

  • Fedora 18 ili novije verzije

  • Red Hat 6 ili novije verzije

  • Debian 8.x ili novije verzije

Sljedeće Webex usluge dostupne su za Linux u web-aplikaciji:

  • Sastanci

  • Webex Webinars

    Način web-prijenosa za sudionike ne podržava OpenSuSE 13.x ili novije verzije, Fedora 18 ili novije verzije, Red Hat 6 ili novije verzije ni Debian 8.x ili novije verzije.

  • Events (klasično) (sudionici)

  • Webex Training (sudionici)

Poznati problemi i ograničenja za Linux u web-aplikaciji Webex Meetings:

  • U nekim verzijama Linuxa korisnici moraju proaktivno instalirati i aktivirati dodatak „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.” kako bi značajke videoprijenosa, pozivanja računala i dijeljenja sadržaja funkcionirale u pregledniku Firefox.

  • Dijeljenje sadržaja ne funkcionira u verzijama Linuxa koje koriste Wayland kao sustav upravljanja zaslonom (kao što su Fedora 25 i novije verzije) zbog problema s API-jem za dijeljenje zaslona WebRTC.

  • Slanje i primanje videoprijenosa ne radi u Fedori 28 zbog problema s kodekom H.264.

  • Klijenti Linux nisu podržani za sveobuhvatno šifriranje.

Pod Operativni sustavi i preglednici koje web-aplikacija podržava potražite dodatne informacije o dodatnim značajkama za Linux koje su dostupne u aplikaciji Webex Meetings za radnu površinu.

Podrška za Chrome OS

Podrška za operativni sustav Google Chrome trenutačno je dostupna putem web-aplikacije Webex Meetings (podrška za web-klijenta za sastanke) i Android aplikacije Webex Meetings (podrška za klijenta za sastanke koji se može preuzeti).

Pod Operativni sustavi i preglednici koje web-aplikacija podržava potražite dodatne informacije o tome što je podržano.

Mobilna aplikacija Webex Meetings (verzija 11.0 ili novija) podržana je na svim uređajima Chrome koji službeno podržavaju aplikacije sustava Android putem trgovine Google Play.

Minimalni sistemski preduvjeti

Preglednici

Windows

  • Preglednik Edge podržan je samo za pokretanje sastanaka i pridruživanje sastancima, događajima, sesijama obuke ili sesijama podrške u aplikacijama Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klasično) i Webex Support.

  • Preglednik Mozilla Firefox 52 i novije verzije u potpunosti su podržani u sustavu Windows. Firefox 51 i starije verzije nisu podržani. Korisnici će primiti poruku o tome kada se pokušaju pridružiti sastanku ili započeti sastanak koristeći se tim verzijama preglednika.

    Mozilla Firefox ESR nije podržan.

  • Chrome, najnovija 32-bitna/64-bitna verzija

    Win Edge Chromium podržan je za sve klijente, uključujući klijente zaključanih verzija.

  • Komponenta WebView2 nužna je u sustavima Windows kako bi se upotrebljavala Slido integracija (i buduće aplikacije) te značajke Facebook i Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

  • Firefox 52 i novije verzije u potpunosti su podržani u sustavu Mac OS X. Firefox 51 i starije verzije nisu podržani. Korisnici će primiti poruku o tome kada se pokušaju pridružiti sastanku ili započeti sastanak koristeći se tim verzijama preglednika.

  • Safari 11 i novije verzije

  • Chrome, najnovija 32-bitna/64-bitna verzija

    Mac Edge Chromium zahtijeva verziju 40.1 klijenta Mac Desktop ili noviju.

Linux (web-aplikacija)

  • Linux (32-bitni/64-bitni)

  • Firefox 48 ili novije verzije

  • Chrome 65 ili novije verzije

  • Chromium

  • Sljedeće Webex usluge dostupne su za Linux u web-aplikaciji:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Events (klasično)

    • Webex Training

    • Remote Support

Pogledajte odjeljak Operativni sustavi i preglednici koje podržava web-aplikacija za više informacija o dodatnim značajkama za Linux koje su dostupne u web-aplikaciji Webex Meetings.

Windows

  • Procesor Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz ili AMD (preporučuje se 2 GB RAM-a)

  • JavaScript i kolačići omogućeni u preglednicima

  • Java nije potrebna korisnicima preglednika Mozilla Firefox i Google Chrome.

Mac OS X

  • S Intelovim procesorom (min. 2 GB RAM-a)

  • JavaScript i kolačići omogućeni u preglednicima

  • Od Oracle Java 6 do Oracle Java 8

    Java je potrebna za sljedeće usluge:

    • Events (klasično)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Vježba u laboratoriju

Podrška za jezike

Na Mac računalima su lokalizirani jezici dostupni samo za aplikacije Meetings i Webex Webinars. Webex Training, Events (klasično), i Webex Support ne podržavaju lokalizirane jezike računala Mac.

Sve Webex usluge (Meetings, Webex Webinars, Events (klasično), Webex Training i Webex Support) podržavaju sljedeće jezike:

  • kineski (pojednostavljeni)

  • kineski (tradicionalni)

  • češki***

  • danski

  • nizozemski

  • engleski

  • francuski

  • njemački

  • mađarski***

  • talijanski

  • japanski

  • korejski*

  • poljski***

  • portugalski (Brazil)

  • rumunjski***

  • ruski

  • španjolski (Europa)

  • španjolski (Latinska Amerika)

  • švedski**

  • turski

*Events (klasično) ne podržava korejski.

**Events (klasično), Webex Training i Webex Support ne podržavaju švedski.

***Webex Training i Webex Support ne podržavaju češki, mađarski, poljski i rumunjski.

Podržani mobilni uređaji i operativni sustavi

Za dodatne informacije o uređajima za podršku, jezicima i značajkama za mobilnu aplikaciju Webex Meetings pogledajte odjeljak Podrška za mobilnu aplikaciju Meetings.

Operativni sustavi i preglednici koje web-aplikacija Meetings podržava

Microsoft Windows 8 ili novije verzije (32-bitni/64-bitni)

Značajka

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 ili novije verzije

Firefox 48 ili novije verzije

Pokretanje sastanka / pridruživanje sastanku

Da

Da

Da

Prelazak na aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex

Da

Da

Da

Prikaz dijeljenog zaslona, aplikacija ili datoteka

Da

Da

Da

Prikaz medijskih datoteka

Ne

Ne

Ne

Prikaz digitalne ploče i napomena

Da

Da

Da

Razgovor

Da

Da

Da

Telefonija (funkcija „poziv” ili „nazovi me”)

Da

Da

Da

Povratni poziv u videosustav

Da

Da

Da

Poziv putem računala

Da (Edge 77.0.235.20 i novije verzije)

Da

Da

Primanje videoprijenosa

Da (Edge 42 i novije verzije), 4K

4K, višesmjerni videoprijenos

4K, višesmjerni videoprijenos

Pošalji videoprijenos

Da (Edge 42 i novije verzije)

Do 720p

Do 720p

Dijeljenje sadržaja

Da (Edge 77.0.235.20 i novije verzije)

Da (Chrome 65+)

Da (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 ili novije verzije

Značajka

Safari 11.0 ili novije verzije

Chrome 65 ili novije verzije

Firefox 48 ili novije verzije

Pokretanje sastanka / pridruživanje sastanku

Da

Da

Da

Prelazak na aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex

Da

Da

Da

Prikaz dijeljenog zaslona, aplikacija ili datoteka

Da

Da

Da

Prikaz medijskih datoteka

Ne

Ne

Ne

Prikaz digitalne ploče i napomena

Da

Da

Da

Razgovor

Da

Da

Da

Telefonija (funkcija „poziv” ili „nazovi me”)

Da

Da

Da

Povratni poziv u videosustav

Da

Da

Da

Poziv putem računala

Da

Da

Da

Primanje videoprijenosa

4K, višesmjerni videoprijenos

4K, višesmjerni videoprijenos

4K, višesmjerni videoprijenos

Pošalji videoprijenos

540p

Do 720p

Do 720p

Dijeljenje sadržaja

Ne

Da (Chrome 65+)

Da (Firefox 52+)

Chromebook

Značajka

Chrome 65 ili novije verzije

Pokretanje sastanka / pridruživanje sastanku

Da

Podrška za moderni prikaz

Webex Meetings : Da

Events (klasično) i Webex Training: Sudionici koji se pridružuju događajima i obuci mogu prema zadanim postavkama pokrenuti web-aplikaciju Meetings na uređaju Chromebook u klasičnom prikazu.

Prelazak na aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex

Ne

Chrome OS nije podržan u aplikaciji za radnu površinu.

Prikaz dijeljenog zaslona, aplikacija ili datoteka

Da

Prikaz medijskih datoteka

Ne

Prikaz digitalne ploče i napomena

Da

Razgovor

Da

Telefonija (funkcija „poziv” ili „nazovi me”)

Da

Povratni poziv u videosustav

Da

Poziv putem računala

Da

Primanje videoprijenosa

4K, višesmjerni videoprijenos

Pošalji videoprijenos

Do 720p

Dijeljenje sadržaja

Da (Chrome 65+)

Linux (32-bitni/64-bitni): Ubuntu 14.x ili novije verzije, OpenSuSE 13.x ili novije verzije, Fedora 18 ili novije verzije, Red Hat 6 ili novije verzije i Debian 8.x ili novije verzije

Operativni sustav CentOS nije podržan. Kao zaobilazno rješenje pokušajte provesti nadogradnju na najnoviju verziju svog preglednika.

Značajka

Firefox 48 ili novije verzije

Chrome 65 ili novije verzije

Chromium

Pokretanje sastanka / pridruživanje sastanku

Da

Da

Da

Pokretanje osobne sobe / pridruživanje osobnoj sobi

Da

Da

Da

Prelazak na aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex

Da

n.d.

n.d.

Prikaz dijeljenog zaslona, aplikacija ili datoteka

Da

Da

Da

Prikaz medijskih datoteka

Ne

Ne

Ne

Prikaz digitalne ploče i napomena

Da

Da

Da

Razgovor

Da

Da

Da

Telefonija (funkcija „poziv” ili „nazovi me”)

Da

Da

Da

Povratni poziv u videosustav

Da

Da

Da

Poziv putem računala

Da

Da

Ne

Primanje videoprijenosa

4K, višesmjerni videoprijenos

4K, višesmjerni videoprijenos

Ne

Pošalji videoprijenos

Do 720p

Do 720p

Ne

Dijeljenje sadržaja

Da (Firefox 52+)

Da (Chrome 65+)

Ne

Znani problemi i ograničenja:

  • U nekim verzijama Linuxa korisnici moraju proaktivno instalirati i aktivirati dodatak „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.” kako bi značajke videoprijenosa, pozivanja računala i dijeljenja sadržaja funkcionirale u Firefoxu.

  • Dijeljenje sadržaja ne funkcionira u verzijama Linuxa koje upotrebljavaju Wayland kao sustav upravljanja zaslonom (kao što su Fedora 25 i novije verzije) zbog problema s API-jem za dijeljenje zaslona WebRTC.

  • Slanje i primanje videoprijenosa ne radi u Fedori 28 zbog problema s kodekom H.264.

  • Klijenti Linux nisu podržani za sveobuhvatno šifriranje.

Saznajte više

Softver virtualne radne površine za uslugu Meetings

Aplikacija Meetings pruža poboljšano iskustvo u okruženjima infrastrukture virtualnih radnih površina (VDI). Kada sudjelujete na sastancima u VDI okruženju, softver Meetings usmjerava sve direktne zvučne prijenose i direktne videoprijenose izravno između tankog klijenta i oblaka aplikacije Meetings bez prolaska kroz organiziranu radnu površinu. Softver za virtualne radne površine aplikacije Meetings trenutačno podržava Citrix Virtual Desktop Environment, a podrška za VMware organizirano okruženje je u fazi ranog testiranja.

Sistemski preduvjeti

Sofver poslužitelja u podatkovnom centru

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 i 7.18

    XenApp trenutačno nije podržan.

  • Windows 8 ili 10 na organiziranoj virtualnoj radnoj površini (HVD)

  • VDI dodatak na Mac OS-u

Softver klijenta

  • Aplikacija Citrix Receiver ili Workspace kompatibilna s radnom površinom Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na tankom klijentu

Hardver

Svi hardverski tanki klijenti sa sustavom Windows 10 sa sljedećim minimalnim preduvjetima:

  • Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz, dvojezgreni

    Memorija: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE šeste generacije

    Memorija: 4G

Testirala tvrtka Cisco

  • Tanki klijent HP t630

  • Tanki klijent HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Ograničenja

  • Snimanje samo u oblaku.

    Lokalno snimanje nije podržano.

  • Opcije dijeljenja:

    • Multimedijske datoteke kao što su *.mp4 ili *.avi nije moguće dijeliti.

    • Opcija dijeljenja prozora sastanaka nije dostupna.

    • Opcije optimizacije za kretanje i dijeljenja videoprijenosa nisu dostupne.

    • Funkcija blizine ne radi.

  • Dijeljenje sadržaja

    • Mogućnost usporednog prikaza nije dostupna.

    • U prikazu plutajućih prozora dostupan je samo izgled prikaza aktivnog govornika.

Podrška za preglednik za MP4 snimke temeljenu na videozapisu i mreži

MP4 snimke temeljene na videozapisu i mreži dostupne su za sastanke i događaje koji se snimaju u oblaku u MP4 formatu.

Preglednik Internet Explorer 11 i starije verzije te verzije preglednika koje su starije od verzija Firefox 58 i Chrome 59 ne mogu prikazati MP4 reproduktor temeljenu na videozapisu, stoga se snimke reproduciraju pomoću našeg mrežnog reproduktora za snimke temeljene na videozapisu i mreži.

Podržani preglednici

Windows

  • Chrome 59 i novije verzije podržani su u sustavima Windows 8.1 i Windows 10

  • Najnovije verzije preglednika Edge u sustavu Windows 10

  • Firefox 58 i novije verzije podržani su u sustavima Windows 8.1 i Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 i novije verzije

  • Firefox 58 i novije verzije

  • Najnovije verzije preglednika Safari

Podrška za značajke na više platformi za usluge i platforme

Windows

Mac OS X

Linux

Organizirajte sastanke

X

X

X

Sudjelovanje na sastancima

X

X

X

Pridružite se telekonferenciji prije domaćina

X

X

X

Pokazatelj spremnosti sudionika

X

X

X

Kartica Brzi početak rada (za pozivanje i podsjećanje sudionika)

X

X

Pošalji prijepis sastanka

X

Power Panels (sudionicima pruža prikaze preko cijelog zaslona, dok domaćini koriste kontrole za privatno upravljanje aktivnostima sastanka iza kulisa)

X

X

Zajedničko korištenje aplikacija i primjedbe

X

X

X

Zajedničko korištenje radne površine i primjedbe

X

X

X

Zajedničko korištenje datoteka i zaslonske ploče i primjedbe

X

X

X

Daljinska kontrola radne površine

X

X

X

Daljinsko upravljanje aplikacijama

X

X

X

Daljinsko upravljanje putem web-preglednika

X

X

X

Daljinsko upravljanje putem radne površine

X

X

X

Animacije i prijelazi programa Microsoft PowerPoint

X

Samo prikaz

Samo prikaz

Automatski reproduciraj prezentacije

X

X

X

Automatsko napredovanje prezentacija

X

X

X

Razgovor

X

X

X

Videoprijenos visoke kvalitete

X

X

samo prikaz

Videoprijenos visoke razlučivosti

X

X

Prikaz videozapisa preko cijelog zaslona s videozapisom visoke razlučivosti

X

X

Videozapis s promijenjenim aktivnim zvučnikom

X

X

X

Rasterećenje obrade videozapisa u GPU

X

X

Podrška za više monitora

X

Samopregled prilikom slanja videozapisa

X

X

Webex zvuk

X

X

X

Personal Conferencing

X

X

X

Integrirani internetski telefon (VoIP)

X

X

X

Snimi u oblak i računalo (MP4)

X

X

X

Samostalna reprodukcija (WRF)

WRF player nije podržan za Mac 10.15 i noviji.

X

X

Samostalna reprodukcija (ARF)

X

X

Reprodukcija u pregledniku (WRF/ARF)

X

X

X

Uređivanje snimki (WRF)

X

Glasovanje

X

X

X

Ispisivanje

X

Prijenos datoteka (Osnovni prijenos omogućuje objavljivanje datoteka u zasebnom prozoru kako bi ih sudionici mogli preuzeti. Napredni prijenos omogućuje prijenos datoteka ili mapa na računalo druge osobe i s računala druge osobe.)

Osnovno i napredno

Osnovni

Osnovni

Bilješke i skriveni titlovi

X

X

X

Kartica Prilagođene informacije

X

32-bitna i 64-bitna integracija programa Microsoft Outlook

X

Windows

Mac OS X

Linux

Održavanje događaja

X

X

X

Prisustvujte događajima

X

X

X

Pridružite se telekonferenciji prije domaćina

X

X

X

Kartica Brzi početak rada (za pozivanje i podsjećanje sudionika)

X

X

Pokazatelj spremnosti sudionika

X

Power Panels (sudionicima pruža prikaze preko cijelog zaslona, dok domaćini koriste kontrole za privatno upravljanje aktivnostima sastanka iza kulisa.)

X

X

Panelisti

X

X

X

Pitanja i odgovori

X

X

X

Zajedničko korištenje aplikacija i primjedbe

X

X

X

Zajedničko korištenje radne površine i primjedbe

X

X

X

Zajedničko korištenje datoteka i zaslonske ploče i primjedbe

X

X

X

Animacije i prijelazi programa PowerPoint

X

Samo prikaz

Samo prikaz

Automatski reproduciraj prezentacije

X

X

X

Automatsko napredovanje prezentacija

X

X

X

Razgovor

X

X

X

Videoprijenos visoke kvalitete

X

X

Samo prikaz

Videoprijenos visoke razlučivosti

Prikaz videozapisa preko cijelog zaslona s visokokvalitetnim videozapisom

X

X

X

Videozapis s promijenjenim aktivnim zvučnikom

X

X

X

Rasterećenje obrade videozapisa u GPU

Samopreglan prilikom slanja videozapisa

X

X

Webex zvuk

X

X

X

Integrirani internetski telefon (VoIP)

X

X

X

Snimi u oblak i računalo (MP4)

X

X

X

Samostalna reprodukcija (WRF)

WRF player nije podržan za Mac 10.15 i noviji.

X

X

Samostalna reprodukcija (ARF)

X

X

Reprodukcija u pregledniku (WRF/ARF)

X

X

X

Uređivanje snimki (WRF)

X

Glasovanje

X

X

X

Ispisivanje

X

Prijenos datoteka (Osnovni prijenos omogućuje objavljivanje datoteka u zasebnom prozoru kako bi ih sudionici mogli preuzeti. Napredni prijenos omogućuje prijenos datoteka ili mapa na računalo druge osobe i s računala druge osobe.)

Osnovno i napredno

Osnovni

Osnovni

Kartica Prilagođene informacije

X

32-bitna i 64-bitna integracija programa Microsoft Outlook

X

Windows

Mac OS X

Linux

Održavanje treninga

X

X

X

Pohađajte treninge

X

X

X

Pridružite se telekonferenciji prije domaćina

X

X

X

Pokazatelj spremnosti sudionika

X

X

X

Sesije rasprave u skupinama

X

X

X

Praktične laboratorijske sesije

X

X

Pitanja i odgovori

X

X

X

Kartica Brzi početak rada (za pozivanje i podsjećanje sudionika)

X

X

Power Panels (sudionicima pruža prikaze preko cijelog zaslona, dok domaćini koriste kontrole za privatno upravljanje aktivnostima sastanka iza kulisa.)

X

X

Zajedničko korištenje aplikacija i izmišljanje

X

X

X

Zajedničko korištenje radne površine i demontaža

X

X

X

Zajedničko korištenje i izmišljanje datoteka i zaslonske ploče

X

X

X

Dijeljenje radne površine

X

X

X

Daljinsko upravljanje aplikacijama

X

X

X

Zajedničko korištenje i izmišljanje datoteka i zaslonske ploče

X

X

X

Animacije i prijelazi programa PowerPoint

X

Samo prikaz

Samo prikaz

Automatski reproduciraj prezentacije

Razgovor

X

X

X

Videoprijenos visoke kvalitete

X

X

Samo prikaz

Videoprijenos visoke razlučivosti

X

X

Prikaz videozapisa preko cijelog zaslona s visokokvalitetnim videozapisom

X

X

Videozapis s promijenjenim aktivnim zvučnikom

X

X

X

Rasterećenje obrade videozapisa u GPU

Samopreglan prilikom slanja videozapisa

X

X

Podržane značajke Medianeta

Webex zvuk

X

X

X

Cisco Unified MeetingPlace, verzija 8.x zvuk

ograničena podrška

Cisco Unified MeetingPlace, verzija 8.x zvuk

Integrirani internetski telefon (VoIP)

X

X

X

Snimanje na strani klijenta (WRF)

X

Mrežno snimanje (ARF)

X

X

X

Samostalna reprodukcija (WRF)

WRF player nije podržan za Mac 10.15 i noviji.

X

X

Samostalna reprodukcija (ARF)

X

X

Reprodukcija u pregledniku (WRF/ARF)

X

X

X

Uređivanje snimki (WRF)

X

Glasovanje

X

X

X

Izvanmrežni uređivač anketa

X

Preimenovanje kartica (za zajedničko korištenje datoteka i ankete)

X

X

Ispisivanje

X

Prijenos datoteka (Osnovni prijenos omogućuje objavljivanje datoteka u zasebnom prozoru kako bi ih sudionici mogli preuzeti. Napredni prijenos omogućuje prijenos datoteka ili mapa na računalo druge osobe i s računala druge osobe.)

Osnovni

Osnovni

Osnovni

Multimedijske datoteke

X

Plutajuća ladica s ikonama

X

X

32-bitna i 64-bitna integracija programa Microsoft Outlook

X

Poznati problemi i ograničenja na više platformi

Ovaj odjeljak sadrži poznate probleme i ograničenja preglednika i operacijskih sustava koje podržavaju web-sastanci. Informacije o drugim poznatim problemima potražite u pojedinačnim bilješkama o izdanju za svaku uslugu.

Dijeljenje datoteka iz osobnih My Webex mapa

Korisnici više ne mogu zajednički koristiti datoteke iz svojih osobnih mapa Moj Webex, iako svi korisnici mogu prenositi i zajednički koristiti datoteke tijekom sastanka.

Podrška za Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office 2007 može prikazati sigurnosno upozorenje u kojem se navodi da digitalni potpis web-sastanaka nije valjan.

  • Korisnici možda neće moći zajednički koristiti datoteke programa Microsoft PowerPoint. Zaobilazno rješenje za to jest zajedničko korištenje zaslona uređaja ili zajedničko korištenje aplikacije PowerPoint.

Podrška za Microsoft Office 2010

  • UCF Toolkit nije podržan 64-bitnim sustavom Microsoft Office 2010.

  • Nove animacije, prijelazi i 3D grafike uvedene u Microsoft Office 2010 nisu podržani.

  • Uvoz adresara tvrtke u kontakte s Webex sastanaka nije podržan u 64-bitnom programu Microsoft Outlook 2010.

Podrška za Microsoft Office 2013

  • Ako je instaliran Microsoft Office 2013, prilikom zajedničkog korištenja datoteka programa Microsoft PowerPoint 2013 nisu podržane sljedeće značajke:

    • Animacije i prijelazi

    • Ugrađene videodatoteke ili audiodatoteke

    • UCF komplet alata

  • Neki prilagođeni elementi možda nisu podržani na karticama Prilagođene informacije. Preporučujemo korisnicima da ga provjere kako bi bili sigurni da će se ispravno prikazivati tijekom sastanaka.

  • U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

    • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

    • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

    • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

    • Veličina oblika može se razlikovati od izvorne.

  • Ako se objekt u prezentaciji programa Microsoft PowerPoint ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka zajednički koristi u sastanku.

  • Korisnici ne mogu zajednički koristiti datoteke programa Microsoft PowerPoint 2013 zaštićene lozinkom pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili zajedničkog korištenja radne površine.

  • Korisnici ne mogu zajednički koristiti datoteke programa Microsoft Excel 2013 u sustavima Windows 8 i 8.1 pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili zajedničkog korištenja radne površine.

  • Korisnici ne mogu zajednički koristiti dokumente programa Word 2013 (64-bitne) u sustavima Windows 8 i 8.1 (64-bitne) pomoću značajke zajedničkog korištenja datoteka. Umjesto toga koristite značajke zajedničkog korištenja aplikacije ili zajedničkog korištenja radne površine.

Podrška za Microsoft Office 2016

Microsoft Office 2016 podržan je u web-ex sastancima za Windows ili Mac. Međutim, zajedničko korištenje datoteka u prezentacijama programa Microsoft PowerPoint ponekad uzrokuje pogrešku. Također, zajedničko korištenje datoteka s više prezentacija programa Microsoft PowerPoint odjednom može uzrokovati prestanak reagiranja aplikacije.

Windows 2000

Windows 2000 više nije podržan počevši od ovog izdanja. Korisnici sustava Windows 2000 možda će se i dalje moći uključiti u sastanke, ali performanse nisu zajamčene.

Mac OS

  • Korisnici mac OS X 10.6 ili stariji više se ne mogu povezati sa sastancima.

  • Korisnici Mac PowerPC-a više se ne mogu povezati sa sastancima.

  • Webex Program za snimanje mrežnih sastanaka ne podržava pretvaranje snimki u MP4 format na Macu.

  • Podrška za više monitora još nije dostupna u web-sastancima za Mac.

64-bitna podrška za Linux

  • 64-bitni Linux podržan je putem web aplikacije Cisco Webex Meetings Web App , a podržan je na Ubutuntu 14.x ili novijem, OpenSuSE 13.x ili novijem, Fedori 18 ili novijem, Crvenom šeširu 6 ili novijem te Debianu 8.x ili novijem

  • Znani problemi i ograničenja:

    • U nekim verzijama Linuxa korisnici moraju proaktivno instalirati i aktivirati dodatak "OpenH264 Video Codec koji pruža Cisco Systems, Inc." kako bi video, nazvali moje računalo i značajke dijeljenja sadržaja za rad u Firefoxu.

    • Dijeljenje sadržaja ne funkcionira u verzijama Linuxa koje upotrebljavaju Wayland kao sustav upravljanja zaslonom (kao što su Fedora 25 i novije verzije) zbog problema s API-jem za dijeljenje zaslona WebRTC.

    • Slanje i primanje videoprijenosa ne radi u Fedori 28 zbog problema s kodekom H.264.

Mozilla Firefox 43 ili noviji

Dodatak Alata za produktivnost webex sastanaka za Mozilla Firefox trenutno nije podržan za Mozilla Firefox verzije 43 ili novije. Preporučujemo da korisnici umjesto toga koriste Internet Explorer.

Citrix XenDesktop i XenApp

Za najbolje iskustvo, Cisco preporučuje najnoviju verziju Citrix prijemnika za Windows i Mac.

  • XenApp nije podržan s Webex podrškom.

  • Zbog arhitektonskog ograničenja okruženja virtualne radne površine, slanje videozapisa na webex sastanke možda neće raditi glatko. Osim toga, prilikom slanja videozapisa na sastanku brzina sličica može biti niska. To rezultira neoptimalnim korisničkim iskustvom prilikom slanja videozapisa.

  • Neki formati videodatoteka (WMV, AVI i MP4) ne mogu se dijeliti u virtualnom okruženju radne površine na webex sastancima zbog ograničenja XenAppa.

  • Daljinski pristup i pristup bilo gdje nisu podržani jer te agente automatski uklanja temeljna Citrix platforma nakon ponovnog pokretanja operativnog sustava.

  • Hands-On Labs nisu podržani.

  • Kada koristite web-aplikaciju Cisco Webex Meetings u XenAppu ili XenDesktopu, možete primati videozapise, ali ne i slati videozapise. To je zato što web preglednici ne mogu otkriti uređaje virtualne kamere u VDI okruženju.

  • Kada koristite web-aplikaciju Cisco Webex Meetings u XenAppu ili XenDesktopu, korisnici mogu naići na probleme s kvalitetom zvuka prilikom korištenja aplikacije Call pomoću računala . Preporučujemo da prilikom korištenja web-aplikacije u VDI okruženju koristite poziv, poziv ili poziv pomoću videosadržaja.

VMware Horizon 7

  • VMware Horizon nije podržan s webex podrškom.

  • Zbog arhitektonskog ograničenja okruženja virtualne radne površine, slanje videozapisa na webex sastanke možda neće raditi glatko. Osim toga, prilikom slanja videozapisa na sastanku brzina sličica može biti niska. To rezultira neoptimalnim korisničkim iskustvom prilikom slanja videozapisa.

  • Daljinski pristup i pristup bilo gdje nisu podržani jer te agente automatski uklanja temeljna VMware platforma nakon ponovnog pokretanja operativnog sustava.

  • Hands-On Labs nisu podržani.

  • Kada koristite web-aplikaciju Cisco Webex Meetings u programu VMware Horizon 7, možete primati videozapise, ali ne i slati videozapise. To je zato što web-preglednici ne mogu otkriti uređaje s virtualnom kamerom u okruženju programa Obzor.

  • Kada koristite web-aplikaciju Cisco Webex Meetings u programu VMware Horizon 7, prilikom korištenja značajke Poziva pomoću računala mogu se pojaviti problemi s kvalitetom zvuka . Preporučujemo da prilikom korištenja web-aplikacije u okruženju programa Horizon koristite poziv, poziv ili poziv pomoću videosustava.

Mac OS X 10,8 Planinski lav

Prilikom pokretanja sastanka ili pridruživanja sastanku pomoću PAC proxyja na Mac OS X 10.8 Mountain Lion, aplikacija za sastanak se ruši. Ovo je greška operativnog sustava koja je prijavljena Appleu (Apple bug report # 11844696). Problem je riješen u mac OS X 10.8.2 međuverziji.

Internet Explorer 10 i 11

"Poboljšani zaštićeni način rada" u pregledniku Internet Explorer 10 i 11 na radnoj površini nije podržan. Budući da ovaj način rada nudi iskustvo pregledavanja bez dodataka, dodaci Webex sastanaka onemogućeni su i mogu se koristiti metode preuzimanja ActiveX ili Java. Korisnici i dalje mogu koristiti rješenje privremene mape za uključivanje u sastanak. Umjesto toga, korisnici mogu isključiti poboljšani zaštićeni način rada da bi se mogli normalno uključiti u sastanak.

Uključivanje prikaza za kompatibilnost u pregledniku Internet Explorer na radnoj površini može uzrokovati neispravno prikazivanje nekih stranica web-sastanaka. Preporučujemo administratorima da isključe prikaz za kompatibilnost za svoje web-mjesto.

Google Chrome

  • Neki korisnici preglednika Google Chrome ne mogu pristupiti Chromeovoj web-trgovini. U tom se slučaju datoteka proširenja Webex sastanaka ne instalira automatski kada se korisnici uključe u sastanak. Ti su korisnici usmjereni na stranicu pomoći s uputama za ručno preuzimanje i instalaciju datoteke proširenja.

  • Dodatak proširenja Webex sastanaka možda se neće instalirati i umjesto toga vratiti poruku o pogrešci. To je možda zato što se linijska instalacija ne može pokrenuti iz skočnog prozora u pregledniku Google Chrome. Integracija će se možda morati promijeniti da bi se umjesto skočnog prozora koristio prozor najviše razine.