Skift netværksindstillingerne på 9800/8875

list-menuHar du feedback?
Hvis du har problemer med netværksforbindelsen, skal du muligvis ændre netværksindstillingerne. Kontakt din administrator eller netværkstjenesteudbyderen, før du foretager ændringer. Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875.

Skift internetprotokoltilstand

Hvis det er nødvendigt, skal du muligvis ændre den internetprotokoltilstand, som telefonen fungerer på.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings key.

2

Naviger til Netværk og service > Netværksindstillinger > IP-stak.

3

Vælg en af følgende internetprotokoltilstande i afsnittet IP-stak:

  • IPv4 og IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Vælg Anvend.

Skift IP-adressen på din telefon

Som dine netværksindstillinger kræver det, skal du muligvis ændre eller manuelt tildele IP-adressen til din telefon. Du kan indstille eller ændre IP-adressen på din telefon fra netværksforbindelsesmenuen.

Din telefon understøtter IP version 4 (IPv4), IP version 6 (IPv6) og IPv4 og IPv6. IPv4 og IPv6 er standardindstillingen. IP-parametrene kan tildeles automatisk af netværket, eller du kan indstille dem manuelt.

Følg trinene i de følgende afsnit efter behov for at ændre din IPv4- eller IPv6-adresse.

De tilgængelige indstillinger i indstillingerne varierer med netværksindstillingerne i din organisation.

Følg disse trin for at ændre eller indstille dit IPv4-netværk.

Hvis dit netværk understøtter både IPv4 og IPv6, skal du muligvis også indstille IPv6-indstillingerne. Se Ændre IPv6-indstillinger for at få oplysninger om, hvordan du ændrer IPv6- indstillinger.

Tabel 1. Parametre for IPv4-indstillinger

Parametre

Valgmuligheder

Standard

Beskrivelse

DHCP

På

Slået

På

Aktivér eller deaktiver DHCP på din telefon.

Aktivér DHCP for at tillade din telefon at få en IP-adresse fra DHCP-serveren. Ellers skal du deaktivere DHCP og manuelt tildele en IP-adresse til din telefon.

DHCP-adresse frigivet

På

Slået

Slået

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Hvis du vil frigive den IP-adresse, som DHCP har tildelt til omfordeling, skal du tænde denne switch. Ellers skal du slukke for den.

Alternativ TFTP

På

Slået

Slået

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Angiver, om telefonen bruger en alternativ TFTP-server.

IP adresse

IPv4-adresse

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Du skal tildele en IP-adresse til telefonen, når DHCP er deaktiveret. Hvis du tildeler en IP-adresse med denne indstilling, skal du også tildele en undernetmaske og standardrouter (gateway).

Subnetmaske

væk

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Du skal angive den undersætmaske, der bruges af telefonen, når DHCP er deaktiveret.

Gateway

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

Identificer standardruteren til telefonen, der skal bruges, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNSadresse 1

Identificer den primære DNS-server (Domain Name System), som telefonen bruger.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNSadresse 2

Identificer den sekundære DNS-server (Domain Name System), som telefonen bruger.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

IPv4 DNSadresse 3

Identificer den valgfri DNS-server (Domain Name System), som telefonen bruger.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Kun tilgængelig, når DHCP er deaktiveret.

TFTP-server 1

Kun tilgængelig, når alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Primær Trivial File Transfer Protocol (TFTP) server, som telefonen bruger. Hvis du ikke bruger DHCP i dit netværk, og du vil ændre denne server, skal du bruge indstillingen TFTP Server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktiveret, skal du angive en værdi, der ikke er nul for indstillingen TFTP-server 1.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller sikkerhedskopierings-TFTP-serveren er angivet i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse filen op, før du kan gemme ændringer i indstillingen TFTP-server 1. I dette tilfælde sletter telefonen filen, når du gemmer ændringer i TFTP Server 1-indstillingen. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 1-adresse.

Når telefonen leder efter TFTP-serveren, giver telefonen forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis konfigurationen omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen leder efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

TFTP-server 2

Kun tilgængelig, når alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Valgfri sikkerhedskopierings-TFTP-server, som telefonen bruger, hvis den primære TFTP-server ikke er tilgængelig.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller sikkerhedskopierings-TFTP-serveren er angivet i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse en af filerne op, før du kan gemme ændringer i indstillingen TFTP-server 2. I dette tilfælde sletter telefonen en af filerne, når du gemmer ændringer i TFTP Server 2-indstillingen. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 2-adresse.

Hvis du glemmer at låse CTL- eller ITL-filen op, kan du ændre TFTP Server 2- adressen i begge filer og derefter slette dem ved at trykke på Slet i menuen Sikker hedskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 2-adresse.

Når telefonen leder efter TFTP-serveren, giver den forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis konfigurationen omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen leder efter TFTP-serveren i følgende rækkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

DHCPv4 mulighed for at bruge66,160,159,150

Angiv de DHCPv4-indstillinger, der kan levere konfigurationsparametre fra en DHCP- server til telefonen.

Denne parameter er kun tilgængelig på den telefon, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings key.

2

Gå til Net værk og service > Net værksindstillinger > IPv4-indstillinger.

3

På skærmen IPv4-indstillinger skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend, når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Du kan ændre IPv6-indstillingerne, når telefonens IP-stak er indstillet til IPv6 eller IP v4 og IP v6.

Tabel 2. Parametre for IPv6-indstillinger

Parametre

Valgmuligheder

Standard

Beskrivelse

DHCPv6

På

Slået

På

Aktivér eller deaktiver DHCP på din telefon.

Aktivér DHCP for at tillade din telefon at få en IP-adresse fra DHCP-serveren. Ellers skal du deaktivere DHCP og manuelt tildele en IP-adresse til din telefon.

IPv6-adresse

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Du skal tildele en IP-adresse til telefonen, når DHCP er deaktiveret.

IPv6-præfikslængde

0

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Identificer, hvor mange bits af en Global Unicast IPv6-adresse der er i netværksdelen.

IPv6-gateway

Kun tilgængelig, når DHCPv6 er deaktiveret.

Identificer standardruteren til telefonen, der skal bruges, når DHCP er deaktiveret.

IPv6 DNS-adresse 1

Identificer den primære DNS-server (Domain Name System), som telefonen bruger.

IPv6 DNS-adresse 2

Identificer den sekundære DNS-server (Domain Name System), som telefonen bruger.

IPv6 alternativ TFTP

På

Slået

Slået

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Angiver, om telefonen bruger en alternativ TFTP-server.

IPv6 TFTP-server 1

Kun tilgængelig, når alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Primær Trivial File Transfer Protocol (TFTP) server, som telefonen bruger. Hvis du ikke bruger DHCP i dit netværk, og du vil ændre denne server, skal du bruge indstillingen TFTP Server 1.

Hvis Alternativ TFTP er aktiveret, skal du angive en værdi, der ikke er nul for indstillingen TFTP-server 1.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller sikkerhedskopierings-TFTP-serveren er angivet i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse filen op, før du kan gemme ændringer i indstillingen TFTP-server 1. I dette tilfælde sletter telefonen filen, når du gemmer ændringer i TFTP Server 1-indstillingen. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 1-adresse.

Når telefonen leder efter TFTP-serveren, giver telefonen forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis konfigurationen omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen leder efter TFTP-serveren i denne rækkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

IPv6 TFTP-server 2

Kun tilgængelig, når alternativ TFTP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Valgfri sikkerhedskopierings-TFTP-server, som telefonen bruger, hvis den primære TFTP-server ikke er tilgængelig.

Hvis hverken den primære TFTP-server eller sikkerhedskopierings-TFTP-serveren er angivet i CTL- eller ITL-filen på telefonen, skal du låse en af filerne op, før du kan gemme ændringer i indstillingen TFTP-server 2. I dette tilfælde sletter telefonen en af filerne, når du gemmer ændringer i TFTP Server 2-indstillingen. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 2-adresse.

Hvis du glemmer at låse CTL- eller ITL-filen op, kan du ændre TFTP Server 2- adressen i begge filer og derefter slette dem ved at trykke på Slet i menuen Sikker hedskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil downloades fra den nye TFTP Server 2-adresse.

Når telefonen leder efter TFTP-serveren, giver den forrang til manuelt tildelte TFTP-servere, uanset protokollen. Hvis konfigurationen omfatter både IPv6- og IPv4 TFTP-servere, prioriterer telefonen den rækkefølge, den søger efter TFTP-serveren, ved at prioritere manuelt tildelte IPv6 TFTP-servere og IPv4 TFTP-servere. Telefonen leder efter TFTP-serveren i følgende rækkefølge:

  1. Eventuelle manuelt tildelte IPv4 TFTP-servere

  2. Eventuelle manuelt tildelte IPv6-servere

  3. DHCP tildelte TFTP-servere

  4. DHCPv6 tildelte TFTP-servere

IPv6-adresse frigivet

På

Slået

Slået

Kun tilgængelig, når DHCP er aktiveret.

Denne parameter er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilUnified CM.

Hvis du vil frigive den IP-adresse, som DHCP har tildelt til omfordeling, skal du tænde denne switch. Ellers skal du slukke for den.

DHCPv6 mulighed for at bruge17,160,159

Angiv de DHCPv6-indstillinger, der kan levere konfigurationsparametre fra en DHCP-server til telefonen.

Denne parameter er kun tilgængelig på den telefon, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings hard key.

2

Gå til Net værk og service > Net værksindstillinger > IPv6-indstillinger.

3

I skærmbilledet IPv6-indstillinger skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend, når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Skift VLAN-indstillinger på din telefon

Bestemmer, hvilket virtuelt LAN (VLAN) din telefon befinder sig i. Din telefon bruger CDP til at kommunikere oplysninger såsom ekstra VLAN-id, strømstyringsoplysninger pr. port og konfigurationsoplysninger om servicekvalitet (QoS) med Cisco Catalyst-switchen.

Tabel 3. Parametre for VLAN-indstillinger

Parametre

Valgmuligheder

Standard

Beskrivelse

Admin VLAN-id

Gyldige værdier: 0 til 4095

1

Angiv et VLAN-id for IP-telefonen, når du bruger et VLAN uden CDP (VLAN aktiveret, CDP deaktiveret og LLDP deaktiveret).

Bemærk, at kun voicepackets er mærket med VLAN-id'et. Brug ikke værdien 1 til VLAN-id'et. Hvis VLAN-id'et er 1, kan du ikke tagge stemmepakker med VLAN-id'et.

PC VLAN ID

Gyldige værdier: 0 til 4095

1

Indtast en værdi af det VLAN-id, der bruges til at tagge kommunikation fra pc-porten på telefonen.

Telefonen mærker alle de umærkede rammer, der kommer fra pc'en (den mærker ikke nogen rammer med et eksisterende tag).

Før du begynder

Kontakt din administrator, før du foretager ændringer i VLAN-indstillingerne.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings key.

2

Gå til Net værk og service > Net værksindstillinger > VLAN.

3

På VLAN- skærmen skal du konfigurere indstillingerne efter behov.

4

Vælg Anvend, når du er færdig.

Telefonen genstarter for at anvende ændringerne.

Opret forbindelse til en VPN

  1. I øjeblikket er VPN-forbindelsen kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret tilCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 understøtter ikke VPN.

Du kan oprette forbindelse til en VPN på en af følgende måder:

  • Med et certifikat — Hvis din administrator har installeret et certifikat på din telefon, kan du aktivere VPN-forbindelsen direkte uden at skulle konfigurere telefonen.
  • Ved at indtaste legitimationsoplysninger — Indtast et bruger-id og en adgangskode, eller kun en adgangskode til VPN-login.

For at oprette forbindelse til en VPN på din telefon skal du gøre følgende:

1

Tryk på IndstillingerThe Settings button

2

Naviger til Netværk og service > VPN.

Status for menupunktet VPN angiver, om VPN-forbindelsen er slået til eller fra.
3

Tænd for VPN-forbindelsen.

For 9841, 9851, and 9861 phonesTry k på.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå VPN icon on 9800 and 8875 VPN til.

Din telefon vil forsøge at oprette forbindelse til VPN. Hvis et påkrævet certifikat allerede er installeret på telefonen, etableres VPN-forbindelsen direkte. Jobbet er færdigt, du kan springe over følgende trin. Ellers skal du indtaste brugeroplysninger.

Når din telefon forsøger at oprette forbindelse til VPN, kan du annullere processen ved at vælge Annuller. Derefter vil VPN-forbindelsen være tilbage til deaktiveret.

4

Når du bliver bedt om VPN-login, skal du indtaste dit bruger-id og din adgangskode eller bare din adgangskode og derefter vælge Anven d.

Din telefon vil forsøge at etablere VPN-forbindelsen. Når det er lykkedes, modtager du pop-up-meddelelsen, og du kan finde VPN-ikonet VPN icon on 9800 and 8875 i øverste højre hjørne af startskærmen.
5

(Valgfrit) Hvis du vil ændre brugerlegitimationsoplysningerne for en eksisterende VPN-forbindelse, skal du gøre følgende:

  1. Naviger til Netværk og service > VPN.

  2. Vælg legitimationsoplysninger.

  3. Indtast et gyldigt bruger-id og en gyldig adgangskode, og vælg derefter Anven d.

HTTP-proxyindstillinger

HTTP-proxy er kun tilgængelig på de telefoner, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.

Du kan konfigurere en HTTP-proxy på din telefon eller fra telefonens webside.

Hvis netværksforbindelsen til serveren fejler under telefonens registrering, bliver du muligvis bedt om at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyindstillingerne på telefonen kan stadig opbevares efter telefonens registrering.

Opsæt en proxyserver med automatisk proxytilstand

Du kan vælge automatisk proxytilstand for at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings key

2

Naviger til menuen HTTP-proxyindstillinger:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vælg Net værk og service > Netværksindstillinger > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVælg Netværksforbindelse > Netværksindstillinger, og naviger til afsnittet HTTP-proxy.

3

Vælg automatisk proxytilstand:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vælg Proxytilstand, og vælg derefter Auto.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVælg Auto i afsnittet HTTP-proxy.

4

(Valgfrit) Slå WPAD (Web Proxy Auto Discovery) til, der bruges til automatisk at hente en PAC-fil. Som standard bruger din telefon WPAD i automatisk proxytilstand.

For 9811, 9841,9851, and 9861Frem hæv automatisk registrering af webproxy, og vælg Til.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsSlå automatisk opdagelse af webproxy til.

5

Hvis du manuelt vil angive en PAC-URL (Proxy Auto Configuration), skal du deaktivere automatisk registrering af webproxy og angive en PAC-URL i PAC-URL. For eksempel:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Hvis du ikke har PAC-URL-adressen, skal du kontakte din administrator.

6

Tryk på Anven d for at anvende indstillingerne.

Opsæt en proxyserver med manuel proxytilstand

Du kan vælge manuel proxytilstand for at konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen.

Før du begynder

Din administrator giver dig serveradressen og porten på proxyserveren.

1

Tryk på Indstillingerthe Settings key

2

Gør en af følgende handlinger:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vælg Net værk og service > Netværksindstillinger > HTTP-proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVælg Netværksforbindelse > Netværksindstillinger, og naviger til afsnittet HTTP-proxy.

3

Vælg manuel proxytilstand:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vælg Proxytilstand, og vælg derefter Manuel.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVælg Manuel i afsnittet HTTP-proxy.

4

Indtast et gyldigt værtsnavn eller IP-adresse for en proxyserver i Proxyvært.

Angiv ikke ordningen (http://eller https://) for proxyværten.

5

Angiv en gyldig serverport for den angivne proxyserver i Proxyport.

6

Hvis den angivne proxyserver kræver brugergodkendelse, skal du slå proxygodkendelse til og indtaste dit brugernavn og din adgangskode for at få adgang til proxyserveren.

Hvis du ikke har brugernavnet og adgangskoden, skal du kontakte din administrator.
7

Vælg Anvend for at anvende indstillingerne.

Opsæt en proxyserver fra telefonens webside

Du kan vælge automatisk eller manuel proxytilstand for at konfigurere en HTTP-proxyserver fra telefonens webside.

1

Vælg Tale > System på telefon ens webside.

2

Under afsnittet HTTP Proxy Sett ings skal du indstille parametrene som beskrevet i ovenstående tabel.

  • Proxytilstand: Vælg proxytilstand (Auto eller Manuel) for HTTP-proxy-indstillingen. Hvis indstillet til Fra (standard), er HTTP-proxyen deaktiveret. Værdien er som standard Fra.
  • Hvis Proxytilstand er indstillet til Auto, skal du indstille Automatisk registrering af webproxy til Ja (standard) eller Nej for at bestemme, om WPAD-mekanismen (Web Proxy Auto Discovery) skal bruges til automatisk at hente en PAC-fil (Proxy Auto-Configuration).

    Hvis parameteren er indstillet til Nej, skal du konfigurere PAC-URL.

    • PAC URL: URL, der finder PAC-filen.
  • Hvis Proxytilstand er indstillet til Manuel, skal du konfigurere følgende parametre:
    • Proxy-vært: Serveradresse (værtsnavn eller IP-adresse) på proxyserveren. Angiv ikke ordningen (http://eller https://).
    • Proxyport: Portnummer på proxyserveren. Standardporten er 3128
    • Proxygodkendelse: Hvis din proxyserver kræver godkendelse, skal du vælge Ja. Ellers skal du vælge Nej (standard). Konfigurationen afhænger af proxyserverens faktiske opførsel.

      Hvis indstillet til Ja, skal du konfigurere Brugernavn og Adgangskode til godkendelse på proxyserveren.

3

Klik på Send alle ændringer.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?