- Start
- /
- Artikel
De netwerkinstellingen wijzigen op 9800/8875
Als u problemen ondervindt met de netwerkverbinding, moet u mogelijk de netwerkinstellingen wijzigen. Neem contact op met de systeembeheerder of de netwerkserviceprovider voordat u wijzigingen aanbrengt. Dit Help-artikel is van toepassing op Cisco Bureautelefoon 9800 Series en Cisco VideoTelefoon 8875.
De Internetprotocolmodus wijzigen
Indien nodig moet u mogelijk de internetprotocolmodus waarop de telefoon werkt, wijzigen.
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Navigeer naar . | 
| 3 | Selecteer in het gedeelte IP-stack een van de volgende internetprotocolmodi: 
 | 
| 4 | Selecteer Toepassen. | 
Het IP-adres van de telefoon wijzigen
Als uw netwerkinstellingen dat vereisen, moet u mogelijk het IP-adres van uw telefoon wijzigen of handmatig toewijzen. U kunt het IP-adres instellen of wijzigen op uw telefoon vanuit het menu Netwerkverbinding.
Uw telefoon ondersteunt IP versie 4 (IPv4), IP versie 6 (IPv6) en IPv4 en IPv6. IPv4 en IPv6 is de standaardinstelling. De IP-parameters kunnen automatisch worden toegewezen door het netwerk of u kunt ze handmatig instellen.
Volg de stappen in de volgende gedeelten om uw IPv4-of IPv6-adres te wijzigen.
Voer de volgende stappen uit om uw IPv4-netwerk te wijzigen of in te stellen.
Als uw netwerk zowel IPv4 als IPv6 ondersteunt, moet u mogelijk ook de IPv6-instellingen instellen. Raadpleeg IPv6-instellingen wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van IPv6-instellingen.
| Parameters | Opties | Standaard | Beschrijving | 
|---|---|---|---|
| DHCP | Aan Uit | Aan | Schakel DHCP in of uit op uw telefoon. Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres van de DHCP-server kan ophalen. Anders schakelt u DHCP uit en wijst u hand matig een IP-adres toe aan de telefoon. | 
| Alternatieve TFTP | Aan Uit | Uit | Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld. Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt. | 
| IP-adres | af | Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres toewijzen aan de telefoon. Als u met deze optie een IP-adres toewijst, moet u ook een subnetmasker en een standaardrouter (gateway) toewijzen. | |
| Subnetmasker | af | Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. U moet het masker voor de subset opgeven dat door de telefoon wordt gebruikt wanneer DHCP is uitgeschakeld. | |
| Gateway | Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. Geef de standaardrouter aan dat de telefoon moet worden gebruikt wanneer DHCP is uitgeschakeld. | ||
| DHCP-adres vrijgegeven | Aan Uit | Uit | Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld. Schakel deze schakeloptie in om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing. Anders schakelt u deze uit. | 
| IPv4 DNS-adres 1 | af | 
 | Geef de primaire DNS-server (Domain Name System) aan die de telefoon gebruikt. Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. | 
| IPv4 DNS-adres 2 | Geef de DNS-server (Secondary Domain Name System) aan die de telefoon gebruikt. Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. | ||
| IPv4 DNS-adres 3 | Geef aan welke optionele DNS-server (Back-up Domain Name System) de telefoon gebruikt. Alleen beschikbaar als DHCP is uitgeschakeld. | ||
| TFTP-server 1 | Is alleen niet beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is uitgeschakeld. Primaire TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) die door de telefoon wordt gebruikt. Als u DHCP niet in uw netwerk gebruikt en u deze server wilt wijzigen, moet u de optie TFTP-server 1 gebruiken. Als Alternatief TFTP is ingeschakeld, voert u een waarde niet-nul in voor de optie TFTP-server 1. Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 1 kunt opslaan. In dit geval wordt het bestand verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 1. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 1-adres. Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde: 
 | ||
| TFTP-server 2 | Is alleen niet beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is uitgeschakeld. Optionele back-up TFTP-server die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is. Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 2 kunt opslaan. In dit geval wordt een van de bestanden verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 2. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres. Als u het CTL- of ITL-bestand vergeet te ontgrendelen, kunt u het adres van de TFTP-server 2 in een bestand wijzigen en vervolgens wissen in het menu Beveiligingsconfiguratie. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres. Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde: 
 | ||
| DHCP-adres vrijgegeven | Aan Uit | Uit | Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld. Schakel deze schakeloptie in om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing. Anders schakelt u deze uit. | 
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Navigeer naar . | 
| 3 | Configureer de instellingen indien nodig in het scherm met IPv4-instellingen . | 
| 4 | Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent. De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen. | 
U kunt de IPv6-instellingen wijzigen wanneer de IP-stack van uw telefoon is ingesteld op IPv6 of IPv4 en IPv6.
| Parameters | Opties | Standaard | Beschrijving | 
|---|---|---|---|
| DHCPv6 | Aan Uit | Aan | Schakel DHCP in of uit op uw telefoon. Schakel DHCP in zodat uw telefoon een IP-adres van de DHCP-server kan ophalen. Anders schakelt u DHCP uit en wijst u hand matig een IP-adres toe aan de telefoon. | 
| IPv6-adres | Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld. Als DHCP is uitgeschakeld, moet u een IP-adres toewijzen aan de telefoon. | ||
| Lengte IPv6-voorvoegsel | 0 | Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld. Bepaal hoeveel bits er van een Global Unicast IPv6-adres aanwezig zijn in het netwerkgedeelte. 
 | |
| IPv6-gateway | Deze functie is alleen beschikbaar wanneer DHCPv6 is uitgeschakeld. Geef de standaardrouter aan dat de telefoon moet worden gebruikt wanneer DHCP is uitgeschakeld. | ||
| IPv6 DNS-adres 1 | 
 | 
 | Geef de primaire DNS-server (Domain Name System) aan die de telefoon gebruikt. | 
| IPv6 DNS-adres 2 | Geef de DNS-server (Secondary Domain Name System) aan die de telefoon gebruikt. | ||
| IPv6 alternatieve TFTP | Aan Uit | Uit | Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld. Geeft aan of de telefoon een alternatieve TFTP-server gebruikt. | 
| IPv6 TFTP-server 1 | Is alleen niet beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is uitgeschakeld. Primaire TFTP-server (Trivial File Transfer Protocol) die door de telefoon wordt gebruikt. Als u DHCP niet in uw netwerk gebruikt en u deze server wilt wijzigen, moet u de optie TFTP-server 1 gebruiken. Als Alternatief TFTP is ingeschakeld, voert u een waarde niet-nul in voor de optie TFTP-server 1. Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u het bestand ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 1 kunt opslaan. In dit geval wordt het bestand verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 1. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 1-adres. Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde: 
 | ||
| IPv6 TFTP-server 2 | Is alleen niet beschikbaar wanneer Alternatief TFTP is uitgeschakeld. Optionele back-up TFTP-server die de telefoon gebruikt als de primaire TFTP-server niet beschikbaar is. Als de primaire TFTP-server noch de back-up TFTP-server wordt vermeld in het CTL- of ITL-bestand op de telefoon, moet u de bestanden ontgrendelen voordat u de wijzigingen in de optie TFTP-server 2 kunt opslaan. In dit geval wordt een van de bestanden verwijderd van de telefoon wanneer u wijzigingen opslaat in de optie TFTP-server 2. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres. Als u het CTL- of ITL-bestand vergeet te ontgrendelen, kunt u het adres van de TFTP-server 2 in een bestand wijzigen en vervolgens wissen in het menu Beveiligingsconfiguratie. Een nieuw CTL- of ITL-bestand wordt gedownload van het nieuwe TFTP-server 2-adres. Wanneer de telefoon zoekt naar de TFTP-server, wordt voorrang gegeven aan handmatig toegewezen TFTP-servers, ongeacht het protocol. Als uw configuratie zowel IPv6- als IPv4 TFTP-servers bevat, gebruikt de telefoon de volgorde waarin wordt gezocht naar de TFTP-server door voorrang te geven aan handmatig toegewezen IPv6-TFTP-servers en IPv4-TFTP-servers. De telefoon zoekt naar de TFTP-server in deze volgorde: 
 | ||
| IPv6-adres vrijgegeven | Aan Uit | Uit | Alleen beschikbaar als DHCP is ingeschakeld. Schakel deze schakeloptie in om het IP-adres vrij te geven dat DHCP heeft toegewezen voor hertoewijzing. Anders schakelt u deze uit. | 
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Navigeer naar . | 
| 3 | Configureer de instellingen indien nodig in het scherm Met IPv6-instellingen . | 
| 4 | Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent. De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen. | 
VLAN-instellingen op uw telefoon wijzigen
Bepaalt in welke VLAN (Virtual LAN) uw telefoon zich bevindt. U gebruikt cdp voor het communiceren van informatie zoals een hulp-VLAN-id, details van het stroombeheer per poort en Informatie over de Quality of Service-configuratie (QoS) met de Cisco Catalyst-switch.
| Parameters | Opties | Standaard | Beschrijving | 
|---|---|---|---|
| Admin VLAN Id | Geldige waarden: 0 tot en met 4095 | 1 | Geef een VLAN-id op voor de IP-telefoon wanneer u een VLAN zonder CDP gebruikt (VLAN ingeschakeld, CDP uitgeschakeld en LLDP uitgeschakeld). Houd er rekening mee dat alleen spraakpakketten zijn gemarkeerd met de VLAN-id. Gebruik niet waarde 1 voor de VLAN-id. Als VLAN-id 1 is, kunt u spraakpakketten niet taggen met de VLAN-id. | 
| PC VLAN-id | Geldige waarden: 0 tot en met 4095 | 1 | Voer een waarde voor de VLAN-id in die wordt gebruikt om communicaties te taggen vanaf de PC-poort op de telefoon. De telefoon tagt alle niet-getagde frames die afkomstig zijn van de pc (niet voor frames met een bestaande tag). | 
Voordat u begint
Neem contact op met de beheerder voordat u wijzigingen aanbrengt in de VLAN-instellingen.
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Navigeer naar . | 
| 3 | Configureer de instellingen indien nodig in het VLAN-scherm . | 
| 4 | Selecteer Toepassen wanneer u klaar bent. De telefoon wordt opnieuw opgestart om de wijzigingen toe te passen. | 
Verbinding maken met een VPN
U kunt op een van de volgende manieren verbinding maken met een VPN:
- Met een certificaat: als de beheerder een certificaat op uw telefoon heeft geïnstalleerd, kunt u de VPN-verbinding direct inschakelen zonder dat u uw telefoon hoeft te configureren.
- Door referenties in te voeren: voer een gebruikers-id en -wachtwoord of alleen een wachtwoord in voor de VPN-aanmelding.
Als u op uw telefoon verbinding wilt maken met een VPN, gaat u als volgt te werk:
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Navigeer naar . De status van het menu-item VPN geeft aan of de VPN-verbinding is in- of uitgeschakeld. | 
| 3 | Schakel de VPN-verbinding in. 
 
 Uw telefoon probeert verbinding te maken met de VPN. Als er al een vereist certificaat op de telefoon is geïnstalleerd, wordt de VPN-verbinding rechtstreeks tot stand gebracht. Wanneer de taak is voltooid, kunt u de volgende stappen overslaan. Anders moet u gebruikersgegevens opgeven. Wanneer uw telefoon verbinding probeert te maken met de VPN, kunt u het proces annuleren door Annuleren te selecteren. Vervolgens wordt de VPN-verbinding weer uitgeschakeld. | 
| 4 | Wanneer u wordt gevraagd om zich bij VPN aan te melden, voert u uw gebruikers-id en wachtwoord of alleen het wachtwoord in en selecteert u Toepassen. Uw telefoon probeert de VPN-verbinding tot stand te brengen. Zodra het is geslaagd, ontvangt u het pop-upbericht en kunt u het VPN-pictogram vinden   in de rechterbovenhoek van het startscherm. | 
| 5 | (Optioneel) Ga als volgt te werk om de gebruikersreferenties voor een bestaande VPN-verbinding te wijzigen: | 
HTTP-proxyinstellingen
U kunt een HTTP-proxy instellen op uw telefoon of via de webpagina van de telefoon.
Als er tijdens de registratie van de telefoon een verbroken netwerkverbinding met de server is, kunt u worden gevraagd om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instellingen op de telefoon kunnen nog steeds worden opgeslagen na de registratie van de telefoon.
Een proxyserver instellen met de automatische proxymodus
U kunt de automatische proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Ga naar het menu met proxy-instellingen van HTTP: 
 
 | 
| 3 | Selecteer de automatische proxymodus: 
 
 | 
| 4 | (Optioneel) Schakel Web Proxy Auto Discovery (WPAD) in die wordt gebruikt om een PAC-bestand automatisch op te halen. Standaard wordt WPAD in de automatische proxymodus gebruikt. 
 
 | 
| 5 | Als u een URL van Proxy Auto-configuratie (PAC) handmatig wilt invoeren, schakelt u Web Proxy automatisch ontdekken uiten geeft u een PAC-URL op in PAC URL. Bijvoorbeeld: http://proxy.department.branch.example.com/pacNeem contact op met uw beheerder als u de PAC URL niet hebt. | 
| 6 | Druk op Toepassen om de instellingen toe te passen. | 
Een proxyserver instellen met de handmatige proxymodus
U kunt de handmatige proxymodus kiezen om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen.
Voordat u begint
Uw beheerder geeft u het serveradres en de poort van de proxyserver.
| 1 | Druk op Instellingen. | 
| 2 | Voer een van de volgende handelingen uit: 
 
 | 
| 3 | Selecteer de handmatige proxymodus: 
 
 | 
| 4 | Voer een geldige hostnaam of geldig IP-adres van een proxyserver in Proxy-host in. Biedt geen schema (http:// of https://) voor de proxyhost. | 
| 5 | Voer een geldige serverpoort voor de opgegeven proxyserver in Proxypoort in. | 
| 6 | Als de opgegeven proxyserver gebruikersverificatie vereist, schakelt u Proxy-verificatie in en voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot de proxyserver. Neem contact op met uw beheerder als u geen gebruikersnaam en wachtwoord hebt. | 
| 7 | Klik op Toepassen om de instellingen toe te passen. | 
Via de webpagina Telefoon een proxyserver instellen
Voor het instellen van een HTTP-proxyserver vanaf de webpagina van de telefoon kunt u de automatische of de handmatige proxymodus kiezen.
| Parameter | Beschrijving | 
|---|---|
| Proxymodus | Kies de proxymodus voor de HTTP-proxy-instelling. Opties zijn: 
 Standaard: Uit | 
| WebProxy automatisch ontdekken | Selecteer Ja om het mechanisme Web Proxy Auto Discovery (WPAD) te gebruiken om een PAC-bestand (Proxy Auto-Configuration) automatisch op te halen. Als de parameter staat ingesteld op Nee, moet u PAC URL configureren. Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Automatisch. Standaard: Ja | 
| PAC-URL | URL voor het opzoeken van het PAC-bestand. Deze parameter is beschikbaar wanneer u In de proxymodus Automatisch en Automatisch zoeken in het web instelt op Nee. Standaard: leeg | 
| Proxyhost | Serveradres (hostnaam of IP-adres) van de proxyserver. Geef het schema niet op ( Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Handmatig. Standaard: leeg | 
| Proxypoort | Poortnummer van de proxyserver. Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Handmatig. Standaard: 3128 | 
| Proxy-verificatie | Selecteer Ja als de proxyserver moet worden geverifieerd. Selecteer anders Nee. De parameterconfiguratie hangt af van de werkelijke werking van de proxyserver. Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Handmatig. Standaard: Nee | 
| Gebruikersnaam | Voer een gebruikersnaam van een bekende gebruiker op de proxyserver in. Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Handmatige en Proxyverificatie op Ja . Standaard: leeg | 
| Wachtwoord | Voer een wachtwoord in voor de opgegeven gebruikersnaam voor het doel van de proxyverificatie. Deze parameter is beschikbaar wanneer u de proxymodus instelt op Handmatige en Proxyverificatie op Ja . Standaard: leeg | 
| 1 | Selecteer op de webpagina telefoon. | 
| 2 | Stel onder de sectie HTTP-proxyinstellingen de parameters in zoals beschreven in de bovenstaande tabel. | 
| 3 | Klik op Submit All Changes. | 
 .
. .
. Druk op
 Druk op  Inschakelen
 Inschakelen