9800/8875에서 네트워크 설정 변경하세요

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네트워크 연결에 문제가 있으면 네트워크 설정을 변경해야 할 수도 있어요.변경하기 전에 관리자나 네트워크 서비스 제공자에게 문의하세요.이 도움말 문서는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875용이에요.

인터넷 프로토콜 모드 변경

필요하면 전화가 작동하는 인터넷 프로토콜 모드를 변경해야 할 수도 있어요.

1

프레스 세팅the Settings key.

2

네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > IP 스택으로 이동해요.

3

IP 스택 섹션에서 다음 인터넷 프로토콜 모드 중 하나를 선택해요.

  • IPv4와 IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

적용을 선택해요.

핸드폰 IP 주소 변경해요

네트워크 설정에 따라 휴대폰에 IP 주소를 변경하거나 수동으로 할당해야 할 수도 있어요. 네트워크 연결 메뉴에서 전화의 IP 주소를 설정하거나 변경할 수 있어요.

휴대폰은 IP 버전 4 (IPv4), IP 버전 6 (IPv6), IPv4와 IPv6을 지원해요. IPv4하고 IPv6가 기본 설정이에요. IP 매개변수는 네트워크에서 자동으로 할당하거나 수동으로 설정할 수 있어요.

IPv4 또는 IPv6 주소를 변경하려면 필요에 따라 다음 섹션의 단계를 따르세요.

설정에서 사용할 수 있는 옵션은 조직의 네트워크 설정에 따라 달라요.

IPv4 네트워크를 변경하거나 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

네트워크가 IPv4와 IPv6를 모두 지원한다면 IPv6 설정도 지정해야 할 수 있어요. IPv6 설정을 변경하는 방법은 IPv6 설정 변경을 참조하세요.

테이블 1이에요.IPv4 설정용 매개변수들

매개변수들

옵션들

디폴트

설명

DHCP

켜져

꺼져요

켜져

휴대폰에서 DHCP를 활성화 또는 비활성화하세요.

DHCP를 활성화해서 휴대폰이 DHCP 서버에서 IP 주소를 받을 수 있게 해요. 아니면 DHCP를 비활성화하고 전화에 IP 주소를 수동으로 할당하세요.

DHCP 주소 공개됐어요

켜져

꺼져요

꺼져요

DHCP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 재할당을 위해 할당한 IP 주소를 해제하려면 이 스위치 켜세요. 그렇지 않으면 끄세요.

얼터너티브 TFTP

켜져

꺼져요

꺼져요

DHCP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

전화가 대체 TFTP 서버를 사용하는지 여부를 나타냅니다.

IP 주소

IPv4 주소

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 비활성화되면 전화에 IP 주소를 할당해야 해요. 이 옵션으로 IP 주소를 할당하면 서브넷 마스크와 기본 라우터 (게이트웨이) 도 할당해야 해요.

서브넷 마스크

꺼져요

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 비활성화되었을 때 전화기에서 사용하는 서브셋 마스크를 지정해야 해요.

게이트웨이예요

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 비활성화되었을 때 사용할 전화의 기본 라우터를 식별하세요.

IPv4 DNS주소 1

전화기가 사용하는 주 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버를 식별하세요.

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

IPv4 DNS주소 2

전화기가 사용하는 보조 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버를 식별하세요.

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

IPv4 DNS주소 3

휴대폰에서 사용하는 선택적 백업 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버를 식별하세요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

DHCP가 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

TFTP 서버 1이에요

대체 TFTP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

핸드폰이 사용하는 주요 트리바이얼 파일 전송 프로토콜 (TFTP) 서버예요. 네트워크에서 DHCP를 사용하지 않고 이 서버를 변경하려면 TFTP 서버 1 옵션을 사용해야 해요.

대체 TFTP가 활성화되면 TFTP 서버 1 옵션에 0이 아닌 값을 입력하세요.

주 TFTP 서버와 백업 TFTP 서버가 전화기의 CTL 또는 ITL 파일에 나열되어 있지 않으면 파일 잠금을 해제해야 TFTP 서버 1 옵션에 변경 사항을 저장할 수 있어요. 이 경우 TFTP 서버 1 옵션에 변경 사항을 저장하면 전화기가 파일을 삭제해요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 1 주소에서 다운로드돼요.

전화기가 TFTP 서버를 찾으면 프로토콜에 상관없이 전화기가 수동으로 할당된 TFTP 서버보다 우선해요. 구성에 IPv6와 IPv4 TFTP 서버가 모두 포함된 경우 전화기는 수동으로 할당된 IPv6 TFTP 서버와 IPv4 TFTP 서버에 우선 순위를 부여하여 TFTP 서버를 찾는 순서의 우선 순위를 정해요. 전화는 다음 순서로 TFTP 서버를 찾어요.

  1. 수동으로 할당된 모든 IPv4 TFTP 서버들

  2. 수동으로 할당된 모든 IPv6 서버

  3. DHCP에 할당된 TFTP 서버

  4. DHCPv6에 할당된 TFTP 서버

TFTP 서버 2

대체 TFTP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

주 TFTP 서버를 사용할 수 없을 때 휴대폰이 사용하는 백업 TFTP 서버 (선택 사항) 예요.

주 TFTP 서버와 백업 TFTP 서버가 전화기의 CTL이나 ITL 파일에 나열되지 않은 경우, TFTP 서버 2 옵션에 변경 사항을 저장하기 전에 파일 중 하나를 잠금 해제해야 해요. 이 경우 TFTP Server 2 옵션에 변경 내용을 저장하면 전화기가 파일 중 하나를 삭제해요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 2 주소에서 다운로드돼요.

CTL이나 ITL 파일의 잠금을 해제하는 것을 잊은 경우 어느 파일에서든 TFTP Server 2 주소를 변경한 다음 보안 구성 메뉴에서 지우기를 눌러 지울 수 있어요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 2 주소에서 다운로드돼요.

전화가 TFTP 서버를 찾을 때 프로토콜에 상관없이 수동으로 할당된 TFTP 서버보다 우선해요. 구성에 IPv6와 IPv4 TFTP 서버가 모두 포함된 경우 전화기는 수동으로 할당된 IPv6 TFTP 서버와 IPv4 TFTP 서버에 우선 순위를 부여하여 TFTP 서버를 찾는 순서의 우선 순위를 정해요. 전화는 다음 순서로 TFTP 서버를 찾어요.

  1. 수동으로 할당된 모든 IPv4 TFTP 서버들

  2. 수동으로 할당된 모든 IPv6 서버

  3. DHCP에 할당된 TFTP 서버

  4. DHCPv6에 할당된 TFTP 서버

DHCPv4 옵션을 사용해요66,160,159,150

DHCP 서버에서 전화기로 구성 매개 변수를 전달할 수 있는 DHCPv4 옵션을 지정하세요.

이 파라미터는 Webex Calling 또는 브로드웍스에 등록된 전화에서만 사용할 수 있어요.

1

프레스 세팅the Settings key.

2

네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > IPv4 설정으로 이동해요.

3

IPv4 설정 화면에서 필요에 따라 설정을 구성하세요.

4

완료되면 적용 선택해.

변경 사항 적용하려고 전화가 다시 시작돼요.

핸드폰 IP 스택이 IPv6 또는 IPv4와 IPv6로 설정되어 있을 때 IPv6 설정을 변경할 수 있어요.

테이블 2예요.IPv6 설정용 매개변수들

매개변수들

옵션들

디폴트

설명

DHCPv6

켜져

꺼져요

켜져

휴대폰에서 DHCP를 활성화 또는 비활성화하세요.

DHCP를 활성화해서 휴대폰이 DHCP 서버에서 IP 주소를 받을 수 있게 해요. 아니면 DHCP를 비활성화하고 전화에 IP 주소를 수동으로 할당하세요.

IPv6 주소

DHCPv6이 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 비활성화되면 전화에 IP 주소를 할당해야 해요.

IPv6 접두사 길이예요

0

DHCPv6이 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

네트워크 부분에 글로벌 유니캐스트 IPv6 주소가 몇 비트가 있는지 확인해 주세요.

IPv6 게이트웨이

DHCPv6이 비활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

DHCP가 비활성화되었을 때 사용할 전화의 기본 라우터를 식별하세요.

IPv6 DNS 주소 1이에요

전화기가 사용하는 주 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버를 식별하세요.

IPv6 DNS 주소 2

전화기가 사용하는 보조 도메인 이름 시스템 (DNS) 서버를 식별하세요.

IPv6 얼터너티브 TFTP

켜져

꺼져요

꺼져요

DHCP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

전화가 대체 TFTP 서버를 사용하는지 여부를 나타냅니다.

IPv6 TFTP 서버 1

대체 TFTP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

핸드폰이 사용하는 주요 트리바이얼 파일 전송 프로토콜 (TFTP) 서버예요. 네트워크에서 DHCP를 사용하지 않고 이 서버를 변경하려면 TFTP 서버 1 옵션을 사용해야 해요.

대체 TFTP가 활성화되면 TFTP 서버 1 옵션에 0이 아닌 값을 입력하세요.

주 TFTP 서버와 백업 TFTP 서버가 전화기의 CTL 또는 ITL 파일에 나열되어 있지 않으면 파일 잠금을 해제해야 TFTP 서버 1 옵션에 변경 사항을 저장할 수 있어요. 이 경우 TFTP 서버 1 옵션에 변경 사항을 저장하면 전화기가 파일을 삭제해요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 1 주소에서 다운로드돼요.

전화기가 TFTP 서버를 찾으면 프로토콜에 상관없이 전화기가 수동으로 할당된 TFTP 서버보다 우선해요. 구성에 IPv6와 IPv4 TFTP 서버가 모두 포함된 경우 전화기는 수동으로 할당된 IPv6 TFTP 서버와 IPv4 TFTP 서버에 우선 순위를 부여하여 TFTP 서버를 찾는 순서의 우선 순위를 정해요. 전화는 다음 순서로 TFTP 서버를 찾어요.

  1. 수동으로 할당된 모든 IPv4 TFTP 서버들

  2. 수동으로 할당된 모든 IPv6 서버

  3. DHCP에 할당된 TFTP 서버

  4. DHCPv6에 할당된 TFTP 서버

IPv6 TFTP 서버 2

대체 TFTP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

주 TFTP 서버를 사용할 수 없을 때 휴대폰이 사용하는 백업 TFTP 서버 (선택 사항) 예요.

주 TFTP 서버와 백업 TFTP 서버가 전화기의 CTL이나 ITL 파일에 나열되지 않은 경우, TFTP 서버 2 옵션에 변경 사항을 저장하기 전에 파일 중 하나를 잠금 해제해야 해요. 이 경우 TFTP Server 2 옵션에 변경 내용을 저장하면 전화기가 파일 중 하나를 삭제해요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 2 주소에서 다운로드돼요.

CTL이나 ITL 파일의 잠금을 해제하는 것을 잊은 경우 어느 파일에서든 TFTP Server 2 주소를 변경한 다음 보안 구성 메뉴에서 지우기를 눌러 지울 수 있어요. 새 CTL 또는 ITL 파일이 새 TFTP 서버 2 주소에서 다운로드돼요.

전화가 TFTP 서버를 찾을 때 프로토콜에 상관없이 수동으로 할당된 TFTP 서버보다 우선해요. 구성에 IPv6와 IPv4 TFTP 서버가 모두 포함된 경우 전화기는 수동으로 할당된 IPv6 TFTP 서버와 IPv4 TFTP 서버에 우선 순위를 부여하여 TFTP 서버를 찾는 순서의 우선 순위를 정해요. 전화는 다음 순서로 TFTP 서버를 찾어요.

  1. 수동으로 할당된 모든 IPv4 TFTP 서버들

  2. 수동으로 할당된 모든 IPv6 서버

  3. DHCP에 할당된 TFTP 서버

  4. DHCPv6에 할당된 TFTP 서버

IPv6 주소 출시됐어요

켜져

꺼져요

꺼져요

DHCP가 활성화된 경우에만 사용할 수 있어요.

이 파라미터는 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요Unified CM.

DHCP가 재할당을 위해 할당한 IP 주소를 해제하려면 이 스위치 켜세요. 그렇지 않으면 끄세요.

DHCPv6 옵션을 사용해요17,160,159

DHCP 서버에서 전화기로 구성 매개 변수를 전달할 수 있는 DHCPv6 옵션을 지정하세요.

이 파라미터는 Webex Calling 또는 브로드웍스에 등록된 전화에서만 사용할 수 있어요.

1

프레스 세팅the Settings hard key.

2

네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > IPv6 설정으로 이동해요.

3

IPv6 설정 화면에서 필요에 따라 설정을 구성하세요.

4

완료되면 적용 선택해.

변경 사항 적용하려고 전화가 다시 시작돼요.

휴대폰에서 VLAN 설정 변경하세요

휴대폰이 어느 가상 LAN (VLAN) 에 있는지 결정해요. 휴대폰은 CDP를 사용하여 보조 VLAN ID, 포트당 전원 관리 세부 정보, 서비스 품질 (QoS) 구성 정보 같은 정보를 Cisco Catalyst 스위치와 통신해요.

테이블 3이에요.VLAN 설정 파라미터들

매개변수들

옵션들

디폴트

설명

관리자 VLAN ID

유효한 값: 0부터 4095까지입니다.

1

CDP 없이 VLAN을 사용할 때 IP 전화의 VLAN ID를 입력하세요 (VLAN 활성화, CDP 비활성화, LLDP 비활성화).

참고로 음성 패킷에만 VLAN ID 태그가 지정돼요. VLAN ID에 값 1을 사용하지 마세요. VLAN ID가 1이면 VLAN ID로 음성 패킷에 태그를 지정할 수 없어요.

PC VLAN ID

유효한 값: 0부터 4095까지입니다.

1

전화의 PC 포트에서 보내는 통신에 태그를 지정하는 데 사용되는 VLAN ID 값을 입력하세요.

휴대폰은 PC에서 오는 태그가 지정되지 않은 모든 프레임에 태그를 지정해요 (어떤 프레임에도 기존 태그를 붙이지는 않아요).

시작하기 전에

VLAN 설정을 변경하기 전에 관리자에게 문의하세요.

1

프레스 세팅the Settings key.

2

네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > VLAN으로 이동해요.

3

VLAN 화면에서 필요에 따라 설정을 구성하세요.

4

완료되면 적용 선택해.

변경 사항 적용하려고 전화가 다시 시작돼요.

VPN에 연결해요

  1. 현재 VPN 연결은 등록된 전화기에서만 가능해요Cisco Unified CM.
  2. 시스코 데스크 폰 9811은 VPN을 지원하지 않아요.

다음 방법 중 하나로 VPN에 연결할 수 있어요.

  • 인증서가 있으면 관리자가 휴대폰에 인증서를 설치했다면 전화기를 설정할 필요 없이 VPN 연결을 직접 활성화할 수 있어요.
  • 자격 증명 입력으로—사용자 ID와 암호를 입력하거나 VPN 로그인 전용 암호를 입력하세요.

휴대폰에서 VPN에 연결하려면 다음과 같이 하세요.

1

프레스 세팅The Settings button

2

네트워크 및 서비스 > VPN으로 이동해요.

메뉴 항목 VPN의 상태는 VPN 연결이 켜져 있는지 꺼져 있는지를 나타냅니다.
3

VPN 연결 켜세요.

For 9841, 9851, and 9861 phones누르세요.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVPN 켜세요. VPN icon on 9800 and 8875

휴대폰이 VPN 연결을 시도할 거예요. 필요한 인증서가 휴대폰에 이미 설치되어 있으면 VPN 연결이 직접 설정돼요. 작업이 완료되었어요. 다음 단계는 건너뛰어도 돼요. 그렇지 않으면 사용자 자격 증명을 입력해야 해요.

휴대폰이 VPN에 연결을 시도할 때 취소를 선택하여 프로세스를 취소할 수 있어요. 그러면 VPN 연결이 다시 비활성화될 거예요.

4

VPN 로그인 메시지가 표시되면 사용자 ID와 암호 또는 암호만 입력하고 적용을 선택하세요.

휴대폰이 VPN 연결을 설정하려고 할 거예요. 성공하면 팝업 메시지가 표시되고 VPN 아이콘을 찾을 수 있어요 VPN icon on 9800 and 8875 홈 스크린 오른쪽 상단 모서리에 있어요.
5

(선택 사항) 기존 VPN 연결의 사용자 자격 증명을 변경하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 네트워크 및 서비스 > VPN으로 이동해요.

  2. 자격 증명을 선택하세요.

  3. 유효한 사용자 ID와 암호를 입력한 다음 적용을 선택했어요.

HTTP 프록시 설정

HTTP 프록시는 Webex Calling 또는 브로드웍스에 등록된 전화에서만 사용할 수 있어요.

휴대폰이나 전화 웹 페이지에서 HTTP 프록시를 설정할 수 있어요.

전화 등록 중에 서버에 네트워크 연결이 실패하면 휴대폰에 HTTP 프록시 서버를 설정하라는 메시지가 표시될 수 있어요. 전화의 HTTP 프록시 설정은 전화 등록 후에도 계속 유지될 수 있어요.

자동 프록시 모드로 프록시 서버 설정해

자동 프록시 모드를 선택하여 전화에 HTTP 프록시 서버를 설정할 수 있어요.

1

프레스 세팅the Settings key

2

HTTP 프록시 설정 메뉴로 이동해요:

For 9811, 9841,9851, and 9861네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > HTTP 프록시를 선택해요.

Icon for 9871 and 8875 for common topics네트워크 연결 > 네트워크 설정을 선택하고 HTTP 프록시 섹션으로 이동해요.

3

자동 프록시 모드 선택:

For 9811, 9841,9851, and 9861프록시 모드를 선택한 다음 자동을 선택해요.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsHTTP 프록시 섹션에서 자동을 선택해요.

4

(선택 사항) PAC 파일을 자동으로 검색하는 데 사용되는 웹 프록시 자동 검색 (WPAD) 을 켜요. 기본적으로 휴대폰은 자동 프록시 모드에서 WPAD를 사용해요.

For 9811, 9841,9851, and 9861웹 프록시 자동 검색 강조 표시하고 켜기 선택하세요.

Icon for 9871 and 8875 for common topics웹 프록시 자동 검색 켜요.

5

프록시 자동 구성 (PAC) URL을 수동으로 입력하려면 웹 프록시 자동 검색을 끄고 PAC URL에 PAC URL을 입력하세요. 예를 들자면:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

PAC URL이 없으면 관리자에게 문의하세요.

6

적용을 눌러서 설정을 적용해요.

수동 프록시 모드로 프록시 서버 설정해

수동 프록시 모드를 선택하여 전화에 HTTP 프록시 서버를 설정할 수 있어요.

시작하기 전에

관리자가 프록시 서버의 서버 주소와 포트를 제공해요.

1

프레스 세팅the Settings key

2

다음 중 한 가지를 하세요.

For 9811, 9841,9851, and 9861네트워크 및 서비스 > 네트워크 설정 > HTTP 프록시를 선택해요.

Icon for 9871 and 8875 for common topics네트워크 연결 > 네트워크 설정을 선택하고 HTTP 프록시 섹션으로 이동해요.

3

수동 프록시 모드 선택:

For 9811, 9841,9851, and 9861프록시 모드를 선택한 다음 수동을 선택해요.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsHTTP 프록시 섹션에서 수동을 선택해요.

4

프록시 호스트에 프록시 서버의 유효한 호스트 이름이나 IP 주소를 입력하세요.

프록시 호스트에 대한 스키마 (http://또는 https://) 를 제공하지 마세요.

5

프록시 포트에 지정된 프록시 서버의 유효한 서버 포트를 입력하세요.

6

지정된 프록시 서버에 사용자 인증이 필요한 경우 프록시 인증 켜고 프록시 서버에 액세스하려면 사용자 이름과 암호를 입력하세요.

사용자 이름과 암호가 없으면 관리자에게 문의하세요.
7

적용을 선택해서 설정을 적용해요.

전화 웹 페이지에서 프록시 서버 설정해요

전화 웹 페이지에서 자동 또는 수동 프록시 모드를 선택하여 HTTP 프록시 서버를 설정할 수 있어요.

1

전화 웹 페이지에서 음성 > 시스템을 선택해요.

2

HTTP 프록시 설정 섹션에서 위 표에 설명된 대로 매개변수를 설정하세요.

  • 프록시 모드: HTTP 프록시 설정에 프록시 모드 (자동 또는 수동) 를 선택해요. 끄기 (기본값) 로 설정하면 HTTP 프록시가 비활성화돼요. 기본값은 Off예요.
  • 프록시 모드가 자동으로 설정된 경우, 웹 프록시 자동 검색을 예 (기본값) 또는 아니요로 설정하여 웹 프록시 자동 검색 (WPAD) 메커니즘을 사용하여 PAC (프록시 자동 구성) 파일을 자동으로 검색할지 여부를 결정하세요.

    파라미터가 아니오로 설정된 경우 PAC URL을 구성해야 해요.

    • PAC URL: PAC 파일을 찾는 URL이에요.
  • 프록시 모드가 수동으로 설정된 경우 다음 매개변수를 구성해야 해요.
    • 프록시 호스트: 프록시 서버의 서버 주소 (호스트 이름 또는 IP 주소). 제도 (http://또는 https://) 제공하지 마세요.
    • 프록시 포트: 프록시 서버의 포트 번호예요. 기본 포트는 3128이에요
    • 프록시 인증: 프록시 서버에 인증이 필요하면 예 선택하세요. 그렇지 않으면 아니오 (기본값) 를 선택하세요. 구성은 프록시 서버의 실제 동작에 따라 달라져요.

      Yes로 설정하면 프록시 서버의 인증을 위해 사용자 이름과 암호를 구성해야 해요.

3

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

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