10. októbra 2026 | 1140 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Zmeňte nastavenia siete na 9800/8875

list-menuSpätná väzba?
Ak máte problémy so sieťovým pripojením, možno budete musieť zmeniť nastavenia siete. Pred vykonaním zmien sa obráťte na svojho správcu alebo poskytovateľa sieťových služieb. Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875.

Zmena režimu internetového protokolu

Ak je to potrebné, možno budete musieť zmeniť režim internetového protokolu, v ktorom telefón pracuje.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite na položku Sieť a služba > Nastavenia siete > IP stack.

3

V sekcii IP stack vyberte jeden z nasledujúcich režimov internetového protokolu:

  • IPv4 a IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Vyberte polož ku Pou žiť.

Zmena IP adresy v telefóne

Ako vyžadujú nastavenia siete, možno budete musieť zmeniť alebo manuálne priradiť adresu IP k telefónu. Adresu IP v telefóne môžete nastaviť alebo zmeniť z ponuky sieťového pripojenia.

Telefón podporuje IP verzia 4 (IPv4), IP verzia 6 (IPv6) a IPv4 a IPv6. IPv4 a IPv6 sú predvolené nastavenie. Parametre IP môžu byť automaticky priradené sieťou alebo ich môžete nastaviť manuálne.

Ak chcete zmeniť adresu IPv4 alebo IPv6, postupujte podľa pokynov v nasledujúcich častiach.

Dostupné možnosti v nastaveniach sa líšia v závislosti od nastavení siete vo vašej organizácii.

Ak chcete zmeniť alebo nastaviť sieť IPv4, postupujte podľa týchto krokov.

Ak vaša sieť podporuje IPv4 aj IPv6, možno budete musieť nastaviť aj nastavenia IPv6. Zmeniť nastavenia IPv6 nájdete v téme Z mena nastavení IPv6.

Tabuľka 1. Parametre nastavení IPv4

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

DHCP

Na

Vypnutý

Na

Povoliť alebo zakázať DHCP v telefóne.

Povoľte DHCP, aby váš telefón mohol získať adresu IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite DHCP a manuálne priraďte IP adresu telefónu.

Vydaná adresa DHCP

Na

Vypnutý

Vypnutý

K dispozícii iba vtedy, keď je povolená DHCP.

Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP priradila na preradenie, zapnite tento prepínač. V opačnom prípade ho vypnite.

Alternatívny TFTP

Na

Vypnutý

Vypnutý

K dispozícii iba vtedy, keď je povolená DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP.

IP adresa

IPv4 adresa

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Ak je DHCP vypnutá, musíte k telefónu priradiť adresu IP. Ak s touto možnosťou priradíte adresu IP, musíte tiež priradiť masku podsiete a predvolený smerovač (bránu).

Maska podsiete

vyradený

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Musíte zadať masku podmnožiny používanú telefónom, keď je DHCP vypnutá.

brána

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

Identifikujte predvolený smerovač pre telefón, ktorý sa má používať, keď je DHCP vypnutý.

IPv4 DNSadresa 1

Identifikujte primárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa.

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

IPv4 DNSadresa 2

Identifikujte sekundárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

IPv4 DNSadresa 3

Identifikujte voliteľný záložný server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCP vypnutá.

TFTP server 1

K dispozícii iba vtedy, ak je povolený alternatívny TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Primárny server Trivial File Transfer Protocol (TFTP), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate DHCP a chcete zmeniť tento server, musíte použiť možnosť TFTP Server 1.

Ak je povolený alternatívny TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť TFTP Server 1.

Ak ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP nie sú uvedené v súbore CTL alebo ITL v telefóne, musíte súbor odomknúť pred uložením zmien do možnosti TFTP Server 1. V takom prípade telefón odstráni súbor, keď uložíte zmeny do možnosti TFTP Server 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 1.

Keď telefón hľadá server TFTP, telefón dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie vyhľadávania servera TFTP tým, že uprednostňuje manuálne priradené IPv6 TFTP servery a IPv4 TFTP servery. Telefón hľadá server TFTP v tomto poradí:

  1. Všetky manuálne priradené IPv4 TFTP servery

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené servery TFTP

  4. DHCPv6 priradené servery TFTP

TFTP server 2

K dispozícii iba vtedy, ak je povolený alternatívny TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Voliteľný zálohový TFTP server, ktorý telefón používa, ak nie je k dispozícii primárny server TFTP.

Ak ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP nie sú uvedené v súbore CTL alebo ITL v telefóne, musíte pred uložením zmien do možnosti TFTP Server 2 odomknúť ktorýkoľvek zo súborov. V takom prípade telefón odstráni niektorý zo súborov, keď uložíte zmeny do možnosti TFTP Server 2. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiah ne z novej adresy TFTP Server 2.

Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu TFTP Server 2 v oboch súboroch a potom ich vymazať stlačen ím klávesu Vymazať z ponuky Konfigurácia zabezpeč enia. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiah ne z novej adresy TFTP Server 2.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie vyhľadávania servera TFTP tým, že uprednostňuje manuálne priradené IPv6 TFTP servery a IPv4 TFTP servery. Telefón hľadá server TFTP v nasledujúcom poradí:

  1. Všetky manuálne priradené IPv4 TFTP servery

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené servery TFTP

  4. DHCPv6 priradené servery TFTP

Použitie možnosti DHCPv466,160,159,150

Zadajte možnosti DHCPv4, ktoré môžu dodávať konfiguračné parametre zo servera DHCP do telefónu.

Tento parameter je k dispozícii iba v telefóne registrovanom na serveri Webex Calling BroadWorks.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite na položku Sieť a služba > Nastavenia siete > Nastav enia IPv4.

3

Na obrazov ke nastavení IPv4 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokon čení vyberte položku Použiť.

Telefón sa reštartuje, aby aplikoval zmeny.

Nastavenia IPv6 môžete zmeniť, keď je IP stoh telefónu nastavený na IPv6 alebo IP v4 a IP v6.

Tabuľka 2. Parametre nastavení IPv6

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

DHCPv6

Na

Vypnutý

Na

Povoliť alebo zakázať DHCP v telefóne.

Povoľte DHCP, aby váš telefón mohol získať adresu IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite DHCP a manuálne priraďte IP adresu telefónu.

IPv6 adresa

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCPv6 vypnutý.

Ak je DHCP vypnutá, musíte k telefónu priradiť adresu IP.

Dĺžka predpony IPv6

0

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCPv6 vypnutý.

Identifikujte, koľko bitov globálnej adresy Unicast IPv6 je v sieťovej časti.

IPv6 brána

K dispozícii iba vtedy, keď je DHCPv6 vypnutý.

Identifikujte predvolený smerovač pre telefón, ktorý sa má používať, keď je DHCP vypnutý.

IPv6 DNS adresa 1

Identifikujte primárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa.

IPv6 DNS adresa 2

Identifikujte sekundárny server Domain Name System (DNS), ktorý telefón používa.

IPv6 alternatívny TFTP

Na

Vypnutý

Vypnutý

K dispozícii iba vtedy, keď je povolená DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP.

IPv6 TFTP server 1

K dispozícii iba vtedy, ak je povolený alternatívny TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Primárny server Trivial File Transfer Protocol (TFTP), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate DHCP a chcete zmeniť tento server, musíte použiť možnosť TFTP Server 1.

Ak je povolený alternatívny TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť TFTP Server 1.

Ak ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP nie sú uvedené v súbore CTL alebo ITL v telefóne, musíte súbor odomknúť pred uložením zmien do možnosti TFTP Server 1. V takom prípade telefón odstráni súbor, keď uložíte zmeny do možnosti TFTP Server 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy TFTP Server 1.

Keď telefón hľadá server TFTP, telefón dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie vyhľadávania servera TFTP tým, že uprednostňuje manuálne priradené IPv6 TFTP servery a IPv4 TFTP servery. Telefón hľadá server TFTP v tomto poradí:

  1. Všetky manuálne priradené IPv4 TFTP servery

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené servery TFTP

  4. DHCPv6 priradené servery TFTP

IPv6 TFTP server 2

K dispozícii iba vtedy, ak je povolený alternatívny TFTP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Voliteľný zálohový TFTP server, ktorý telefón používa, ak nie je k dispozícii primárny server TFTP.

Ak ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP nie sú uvedené v súbore CTL alebo ITL v telefóne, musíte pred uložením zmien do možnosti TFTP Server 2 odomknúť ktorýkoľvek zo súborov. V takom prípade telefón odstráni niektorý zo súborov, keď uložíte zmeny do možnosti TFTP Server 2. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiah ne z novej adresy TFTP Server 2.

Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu TFTP Server 2 v oboch súboroch a potom ich vymazať stlačen ím klávesu Vymazať z ponuky Konfigurácia zabezpeč enia. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiah ne z novej adresy TFTP Server 2.

Keď telefón hľadá server TFTP, dáva prednosť manuálne priradeným serverom TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostňuje poradie vyhľadávania servera TFTP tým, že uprednostňuje manuálne priradené IPv6 TFTP servery a IPv4 TFTP servery. Telefón hľadá server TFTP v nasledujúcom poradí:

  1. Všetky manuálne priradené IPv4 TFTP servery

  2. Všetky manuálne priradené servery IPv6

  3. DHCP priradené servery TFTP

  4. DHCPv6 priradené servery TFTP

Zverejnená adresa IPv6

Na

Vypnutý

Vypnutý

K dispozícii iba vtedy, keď je povolená DHCP.

Tento parameter je k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchUnified CM.

Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP priradila na preradenie, zapnite tento prepínač. V opačnom prípade ho vypnite.

Použitie možnosti DHCPv617,160,159

Zadajte možnosti DHCPv6, ktoré môžu dodávať konfiguračné parametre zo servera DHCP do telefónu.

Tento parameter je k dispozícii iba v telefóne registrovanom na serveri Webex Calling BroadWorks.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings hard key.

2

Prejdite na položky Sieť a služba > Nastavenia siete > Nastav enia IPv6.

3

Na obrazov ke nastavení IPv6 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokon čení vyberte položku Použiť.

Telefón sa reštartuje, aby aplikoval zmeny.

Zmena nastavení VLAN v telefóne

Určuje, v ktorej virtuálnej LAN (VLAN) sa nachádza váš telefón. Telefón používa CDP na komunikáciu informácií, ako sú pomocné ID VLAN, podrobnosti správy napájania podľa portu a informácie o konfigurácii kvality služby (QoS) pomocou prepínača Cisco Catalyst.

Tabuľka 3. Parametre pre nastavenia VLAN

Parametre

Možnosti

Predvolené

Popis

ID VLAN správcu

Platné hodnoty: 0 až 4095

1

Zadajte ID VLAN pre telefón IP, keď používate VLAN bez CDP (VLAN povolená, CDP vypnutá a LLDP zakázaná).

Upozorňujeme, že VLAN ID sú označené iba hlasovými balíčkami. Nepoužívajte hodnotu 1 pre ID VLAN. Ak je VLAN ID 1, hlasové pakety nemôžete označiť pomocou VLAN ID.

PC VLAN ID

Platné hodnoty: 0 až 4095

1

Zadajte hodnotu VLAN ID, ktorá sa používa na označenie komunikácie z portu PC v telefóne.

Telefón označuje všetky neoznačené snímky pochádzajúce z počítača (neoznačuje žiadne rámce existujúcou značkou).

Skôr ako začnete

Pred vykonaním zmien nastavení VLAN sa poraďte so svojím správcom.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings key.

2

Prejdite na položky Sieť a služba > Nastavenia siete > VLAN.

3

Na obrazovke VLAN nakonfigurujte nastavenia podľa potreby.

4

Po dokon čení vyberte položku Použiť.

Telefón sa reštartuje, aby aplikoval zmeny.

Pripojte sa k VPN

  1. V súčasnosti je pripojenie VPN k dispozícii iba na telefónoch registrovanýchCisco Unified CM.
  2. Cisco Desk Phone 9811 nepodporuje VPN.

K VPN sa môžete pripojiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • S certifikátom — ak váš správca nainštaloval certifikát do telefónu, môžete priamo povoliť pripojenie VPN bez nutnosti nastavenia telefónu.
  • Zadaním prihlasovacích údajov — zadajte používateľské ID a heslo alebo heslo iba pre prihlásenie VPN.

Ak sa chcete pripojiť k VPN v telefóne, postupujte takto:

1

Stlačte NastaveniaThe Settings button

2

Prejdite na položku Sieť a služba > VPN.

Stav položky ponuky VPN označuje, či je pripojenie VPN zapnuté alebo vypnuté.
3

Zapnite pripojenie VPN.

For 9841, 9851, and 9861 phonesStlačte tlačidlo Zapnúť.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsZapnúť VPN icon on 9800 and 8875 VPN.

Váš telefón sa pokúsi pripojiť k VPN. Ak je v telefóne už nainštalovaný požadovaný certifikát, pripojenie VPN sa vytvorí priamo. Úloha je dokončená, môžete preskočiť nasledujúce kroky. V opačnom prípade musíte zadať poverenia používateľa.

Keď sa váš telefón pokúša pripojiť k VPN, môžete proces zrušiť výberom položky Z rušiť. Potom sa pripojenie VPN vráti na zakázané.

4

Keď sa zobrazí výzva na prihlásenie VPN, zadajte svoje používateľské ID a heslo alebo len heslo a potom vyberte položku Pou žiť.

Váš telefón sa pokúsi nadviazať pripojenie VPN. Akonáhle bude úspešný, dostanete vyskakovaciu správu a nájdete ikonu VPN VPN icon on 9800 and 8875 v pravom hornom rohu domovskej obrazovky.
5

(Voliteľné) Ak chcete zmeniť prihlasovacie údaje používateľa pre existujúce pripojenie VPN, postupujte takto:

  1. Prejdite na položku Sieť a služba > VPN.

  2. Vyberte Pri hlasovacie údaje.

  3. Zadajte platné ID používateľa a heslo a potom vyberte položku Použiť.

Nastavenia proxy HTTP

HTTP proxy je k dispozícii iba na telefónoch registrovaných na serveri Webex Calling BroadWorks.

Proxy HTTP môžete nastaviť v telefóne alebo z webovej stránky telefónu.

Ak sieťové pripojenie k serveru zlyhá počas registrácie telefónu, môže sa zobrazovať výzva na nastavenie proxy servera HTTP v telefóne. Nastavenia HTTP proxy v telefóne je možné zachovať aj po registrácii telefónu.

Nastavenie proxy servera v režime automatického proxy

Môžete zvoliť režim automatického proxy pre nastavenie proxy servera HTTP v telefóne.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings key

2

Prejdite do ponuky nastavení proxy HTTP:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vyberte položky Sieť a služba > Nastavenia siete > HTTP proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVyberte položky Sieťové pripojenie > Nastavenia siete a prejdite do sek cie HTTP proxy.

3

Vyberte režim automatického proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vyberte položku Režim proxy a potom vyberte položku Automaticky.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsV sekcii HTTP proxy vyberte položku Auto.

4

(Voliteľné) Zapnite funkciu Web Proxy Auto Discovery (WPAD), ktorý sa používa na automatické načítanie súboru PAC. V predvolenom nastavení váš telefón používa WPAD v režime automatického proxy.

For 9811, 9841,9851, and 9861Zvýraznite automatické zisťovanie webového proxy a vyberte polož ku Zapnuté.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsPrepnite automatické zisťovanie webového proxy.

5

Ak chcete manuálne zadať adresu URL automatickej konfigurácie proxy (PAC), vypnite automatické zisťovanie webového proxy a do adresy PAC URL zadajte adresu PAC URL. Napríklad:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Ak nemáte adresu PAC URL, obráťte sa na svojho správcu.

6

Stla čením tlačidla Pou žiť použite nastavenia.

Nastavenie proxy servera s manuálnym režimom proxy

Môžete zvoliť režim manuálneho proxy pre nastavenie proxy servera HTTP v telefóne.

Skôr ako začnete

Váš správca vám poskytne adresu servera a port proxy servera.

1

Stlačte Nastaveniathe Settings key

2

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vyberte položky Sieť a služba > Nastavenia siete > HTTP proxy.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsVyberte položky Sieťové pripojenie > Nastavenia siete a prejdite do sek cie HTTP proxy.

3

Vyberte režim manuálneho proxy:

For 9811, 9841,9851, and 9861Vyberte položku Režim proxy a potom vyberte položku Manuálne.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsV sekcii HTTP proxy vyberte položku Manuálne.

4

Zadajte platné meno hostiteľa alebo adresu IP proxy servera v hostiteľovi proxy.

Neposkytujte schému (http://alebo https://) pre hostiteľa proxy.

5

Do portu Proxy zadajte platný port servera určeného proxy servera.

6

Ak zadaný server proxy vyžaduje autentifikáciu používateľa, zapnite auten tifikáciu proxy a zadajte svoje používateľské meno a heslo pre prístup k serveru proxy.

Ak nemáte používateľské meno a heslo, obráťte sa na svojho správcu.
7

Ak chcete použiť nastavenia, vyberte položku Použiť.

Nastavenie proxy servera z webovej stránky telefónu

Na nastavenie proxy servera HTTP z webovej stránky telefónu môžete zvoliť automatický alebo manuálny režim proxy.

1

Na webovej stránke telefónu vyberte položky H las > Systém.

2

V časti Nastavenia HTTP proxy nastavte parametre, ako je popísané vo vyššie uvedenej tabuľke.

  • Režim proxy: Pre nastavenie HTTP proxy vyberte režim proxy (automatický alebo manuálny). Ak je nastavené na položku Vypnuté (predvolené), proxy HTTP je zakázané. V predvolenom nastavení je hodnota Vypnutá.
  • Ak je režim proxy nastavený na možnosť Autom ati cké vyhľadávanie webového proxy, nastavte možnosť Á no (predvolené nastavenie) alebo Nie, aby ste určili, či sa má použiť mechanizmus automatického zisťovania webového proxy (WPAD) na automatické načítanie súboru automatickej konfigurácie proxy (PAC).

    Ak je parameter nastavený na Nie, musíte nakonfigurovať adresu URL PAC.

    • PAC URL: URL, ktorá vyhľadáva súbor PAC.
  • Ak je režim proxy nast avený na polož ku Manu álny, musíte nakonfigurovať nasledujúce parametre:
    • Proxy Host: Adresa servera (názov hostiteľa alebo IP adresa) proxy servera. Neposkytujte schému (http://alebo https://).
    • Proxy port: Číslo portu proxy servera. Predvolený port je 3128
    • Autentifikácia proxy: Ak váš proxy server vyžaduje autentifikáciu, vyberte položku Áno. V opačnom prípade vyberte položku Nie (predvolené). Konfigurácia závisí od skutočného správania proxy servera.

      Ak je nastaven á na hodnotu Áno, musíte nakonfigurovať používateľské meno a heslo na autentifikáciu na serveri proxy.

3

Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky