Kom godt i gang med Webex-appen
Den helt nye Webex-app er en brugervenlig og sikker app, du kan bruge til at ringe, sende beskeder, mødes og få arbejdet udført:
-
Det bringer alle sammen for at udføre ekstraordinært arbejde.
-
Det gør dig klogere; det er personligt til dig.
-
Det giver dig muligheder for at vælge, hvordan du arbejder.
-
Det bevæger sig flydende, mens du ringer, sender beskeder og mødes.
Vi er glade for, at du slutter dig til os! Hvis din virksomhed allerede har givet dig en konto, er du klar til at komme i gang.
Hvis du abonnerer på Webex fra din tjenesteudbyder, har du allerede en konto og kan begynde at bruge appen med det samme.
Hvis du ikke har en konto endnu, skal du først vælge en plan, der fungerer bedst for dig, og derefter kan du komme i gang med at bruge web.webex.com eller ved at downloade appen. Når du logger på for første gang, bliver du guidet gennem nogle tip til, hvordan du bruger appen.
Vores tip her fokuserer på, hvordan man gør ting med desktop-appen, men detaljer om, hvordan man gør de samme ting på web og mobil, er inkluderet i linkene. Du kan gøre nogle ting på samme måde, uanset hvilken app du bruger, men for andre skal du bruge desktop-appen.
Begynd at arbejde sammen
Når du starter en samtale med nogen, skaber det et mellemrum mellem dig og de mennesker, du inviterer til samtalen. Du kan invitere alle (herunder personer uden for organisationen) til at deltage i en samtale. Alt hvad du behøver er deres e-mail-adresse.
Alt dit arbejde foregår inden for rum og teams. Spaces giver dig et sted at samarbejde om et bestemt emne eller projekt. I et rum kan du sende beskeder, plan lægge møder og ringe til andre personer.
Hvis din oprindelige hensigt ændres, og dit projekt vokser ud af sit oprindelige formål, kan du oprette et team og derefter flytte et rum til et team. Teams hjælper dig med at holde alt organiseret ved at placere flere mellemrum under et fælles tema. Teams er gode til en konsekvent gruppe mennesker, der kommer til at arbejde på noget i lang tid. At noget kan involvere mange aktiviteter eller kan være delprojekter, der sker på samme tid.
Hvis din organisation har offentlige rum, kan du opdage, deltage i eller oprette offentlige rum og oprette forbindelse til personer med lignende interesser eller holde dig opdateret med de seneste nyheder.
Og du finder ud af, at du er i for mange rum, og nogle af dem kræver ikke dit input, eller du behøver ikke at følge med i den særlige samtale, du kan efter lade ethvert rum når som helst.
Løft vigtige oplysninger
Med det samme får du besked om alle meddelelser, der kommer din vej. Arbejd smartere ved at holde styr på, hvad der er vigtigt for dig. Du kan lege med dine underretninger, indtil du finder ud af, hvad der fungerer bedst for dig. Du kan f.eks. konfigurere det, så du kun får besked, når du er @mentioned i et hvilket som helst rum, eller når en besked bliver sendt i dine vigtigste rum. Og hvis du ikke er interesseret i et bestemt rum, kan du forlade det eller skjule det, så du ikke længere får besked om meddelelser, der er sendt til det pågældende rum, og det ikke vises på din Spaces-liste.
Du kan også se andres tilgængelighed, så du kan finde det rigtige tidspunkt at oprette forbindelse til dem. For eksempel, hvis du ser en grøn cirkel omkring en persons profilbillede, betyder det, at de har brugt appen inden for de sidste 10 minutter, så chancerne er, at du får et svar, hvis du når ud.
På den anden side, hvis du ser, at nogen ikke ønsker at blive forstyrret, kan du vente, før du når ud.
Tilpas din Webex-app
Få Webex-appen til at føles mere som din egen ved at tilpasse den lidt. Start med at tilføje dit eget foto som dit profilbillede, så andre mennesker kan genkende dig.
Du kan ændre dit viste navn til et kaldenavn.
Tilføj mere farve til din visning ved at vælge dit foretrukne farvetema.
Du kan ændre din status til at være noget mere beskrivende. Hvis du skal træde ud lidt, eller hvis du har travlt, kan du fortælle folk det bare ved at ændre din status i appen. Du kan f.eks. indstille den til Vær straks tilbage eller lade andre vide, at du ikke ønsker at blive forstyrret. Du kan også oprette en brugerdefineret status, så folk ved, hvad du laver.
Hvis du er i et opkald eller et møde, og du deler din video, kan du sløre din baggrund for at skjule noget omkring dig eller endda bruge en sjov virtuel baggrund.
Send en besked
Når du skriver dine beskeder, kan du sende en hurtig en eller få den til at skille sig ud med mere tekstformatering og emojier. Du kan også dele filer, billeder, videoer og endda gifs. Webex-appen fører en liste over alt indhold, der deles i et rum, så du aldrig mister overblikket over dem. Brug @mentions til at sikre, at de rigtige personer ser din besked. Bare rolig, hvis du har lavet en fejl og har brug for at redigere den, eller hvis du har indsat det forkerte sted og har brug for at slette meddelelsen helt.
Dine beskeder er vedholdende. Næste gang du sender besked til gruppen, fortsætter din samtale lige der, hvor du har forladt den. Og når du har sendt en besked, kan du se, hvem der har læst din besked.

Læs og svar på beskeder
Når du får en ny besked, får du besked med det samme. Hvis du har for travlt til at svare, men vil se nogens besked, kan du bare kigge hurtigt i stedet. Folk ved ikke, at du har set beskeden.
Du kan også gøre det nemt for dig selv og andre at følge en bestemt tankegang ved hjælp af trå dning, cit ater og endda videresende en besked til en anden.
Organiser dine beskeder
En anden måde at hjælpe med at holde dig produktiv på er ved at organisere dine beskeder. Du kan filtrere dine beskeder, så du kun kan fokusere på dine ulæste meddelelser, for eksempel, eller bare mellemrum, hvor du har været @mentioned.

Du kan også markere vigtige meddelelser, så du nemt kan henvise tilbage til dem.

Og hvis du leder efter en meddelelse eller en fil, der blev delt, men ikke kan huske, hvilken plads den blev sendt i, kan du søge efter den.

Behersk dine møder
Det er enkelt og intuitivt at administrere din dag med fanen Møder i Webex-appen. Det samler din tidsplan, mødeværktøjer og tidligere diskussioner ét sted, så du kan holde dig organiseret og klar til hver samtale.
Brug fanen Mø der som din startbase. Herfra kan du starte, deltage i eller planlægge møder, se din kommende kalender og genoptage tidligere diskussioner.
Før du begynder, skal du bruge de indbyggede widgets for at sikre, at alt fungerer som forventet:
- Kontroller din mikrofon og kamera— Start et Webex-møde for at bekræfte dine mikrofon-, kamera- og skærmdelingsindstillinger.
- Tilslut din kalender — Vælg en mulighed for at forbinde din kalender og se kommende møder.
Start og planlæg møder
Start et møde med det samme, eller planlæg et til senere. Webex giver dig fleksible muligheder for at møde, hvornår og hvordan du har brug for:
- Fra et rum— Start eller plan læg et møde direkte fra et sted, hvor du allerede samarbejder. Webex inviterer automatisk alle i rummet og tildeler værtsrettigheder, så deltagerne kan hjælpe med at administrere mødet. Du får også hurtig adgang til delte filer og whiteboards under mødet.
- Fra din kalender — Brug dit personlige mødelokale (PMR) til hurtige eller tilbagevendende møder. Hvis du ikke har en PMR, kan du planlægge et møde fra din kalender med nogen, selvom de ikke har en Webex-konto. Du får stadig fuld værtskontrol, inklusive breakout-sessioner og optagelsesudskrifter.
Hold dig informeret
Dit arbejde stopper ikke, når mødet slutter. Klik på Opsummeringer af møder på fanen Mø der for at se en organiseret visning af dine seneste møder, herunder resuméer og optagelser. Du behøver ikke længere at grave gennem e-mails eller chathistorik for at finde beslutninger, alt hvad du behøver er klar til opfølgning og handling.
Hvis et møde blev optaget, kan du vælge optagelsesindikatoren under opkaldet for at se, hvem der administrerer optagelsen og kontakte dem, hvis du har brug for adgang.
Tilpas din oplevelse
Webex registrerer automatisk dine tilsluttede enheder, såsom headset eller kameraer. Du kan nemt skræddersy dine lyd- og videoindstillinger før eller under et møde, så de passer til dine præferencer:
- Lydindstillinger — Vælg din foretrukne højttaler og mikrofon, brug fjernelse af baggrundsstøj for at sikre, at du bliver hørt tydeligt, selv i travle omgivelser.
- Videoindstillinger — Vælg dit foretrukne kamera, aktiver Spejl min video for at få en naturlig visning, eller anvend baggrundssløring eller virtuelle baggrunde for at holde fokus på dig.
Du kan også gemme disse indstillinger som dine standardindstillinger, så du altid er klar, når du deltager i et møde.
Tilpas dine lyd- og videoindstillinger
Når du foretager eller modtager et opkald, registrerer appen automatisk de lyd- og videoenheder, du har tilsluttet din computer, f.eks. Et headset. Du kan ændre dine indstillinger lige før du foretager et opkald, f.eks. hvis du vil have din video tændt, eller du bare vil have, at den kun skal være et lydopkald. Du kan også gøre nogle af disse til dine standardindstillinger, hvis du vil.

Du kan tilpasse dine video indstillinger:
-
Vælg hvilket kamera du vil bruge.
-
Se dig selv som om du kigger i et spejl (Spejl min video).
-
Slør din baggrund, eller brug en forudindstillet eller brugerdefineret virtuel baggrund.
Du kan også tilpasse dine lyd indstillinger:
-
Vælg et headset, en højttaler eller en mikrofon.
-
Reducer forstyrrelser med fjernelse af baggrundsstøj og taleforbedring.
Opret eller skift din Voicemail PIN-kode
Hvis du er ny i Webex Calling eller Opkaldsplanen, skal du oprette din PIN-kode til telefonsvareren. Første gang du tjekker din telefonsvarer i Webex-appen, bliver du bedt om at angive en pinkode. Du kan bruge trinnene her til at hjælpe dig med at oprette din pinkode første gang eller ændre din pinkode når som helst. Mens du indstiller din pinkode, kan du også gøre ting som at tilpasse din voicemail-hilsen.
Ring til nogen på Webex-appen
Du kan ringe til alle med en Webex-konto uden yderligere planer eller tjenester. Hvis du har forbindelse til hinanden i Webex-appen, kan du ringe til dem på Webex-appen. Dette er specielle typer opkald, der giver dig mulighed for at føje gæster til opkaldet, dele din whiteboard og dele dine skærme. Du bruger ikke deres telefonnummer; du skal bare være forbundet til dem i appen. Bare kig efter
ikonet Ly
d eller Video.

Besvare et opkald
Når du modtager et opkald, får du en meddelelse, som du kan bruge til at acceptere eller afvise det. Hvis den person, der ringer til dig, har en Webex-konto, kan du også sende en besked til personen tilbage, hvis du ikke er i stand til at tage opkaldet med det samme.

Ring til nogen med et telefonnummer
Hvis din organisation har konfigureret din Webex-konto med en telefontjeneste, kan du også ringe til alle andre med et telefonnummer. Denne type opkald kræver yderligere tjenester, så kontroller, om din konto har en telefontjeneste, der er knyttet til den.
Du kan kun være logget ind på telefontjenesten på én opkaldsapp ad gangen. Du kan f.eks. ikke være logget ind på telefontjenesten på både Webex-appen og Jabber eller Webex Calling appen på samme tid. Hvis du bruger Webex-appen og logger på en anden opkaldsapp, afbrydes telefontjenesten i Webex-appen.
Når du ringer sådan, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden type telefon. Hvis du vil ringe til din yndlingsrestaurant for at lave din frokostbestilling, ring til dem direkte fra appen, og afgiv din ordre.
Når du er i et telefonopkald, har du muligvis adgang til visse funktioner. Her er blot et par tilgængelige funktioner:
-
Sæt et opkald på vent — Hvis du er i et telefonopkald med nogen, og du bliver afbrudt af noget andet, som du har brug for at tage sig af, kan du sætte opkaldet på vent og genoptage det, når du er fri til at chatte igen.
-
Overfør et opkald — Når du er i gang med et opkald, kan du overføre opkaldet til en anden.
-
Videresend et opkald — Hvis du skal være væk fra dit skrivebord, men ikke ønsker at gå glip af et vigtigt telefonopkald, kan du videresende dine opkald til et andet telefonnummer.
-
Føj en person til dine kontakter — Du kan føje personer til din kontaktliste, hvilket gør det nemmere at oprette forbindelse til de personer, du sender beskeder til og ringer til oftest.
-
Voicemail - Du skal ikke bekymre dig om at gå glip af vigtige opkald. Folk kan efterlade dig en stemmemeddelelse, og du kan lytte til besk eden direkte i appen.

For en komplet liste over alle funktioner og hvilken type telefontjeneste du har brug for til hver funktion, tjek de understøttede opkaldsmuligheder. Klik her for flere artikler om opkaldsfunktioner.