Tak for din feedback.

Løsning:

Sådan løses problemet:

1. Kontroller, at du har Produktivitetsværktøjer installeret på din computer. For hjælp til download og installation af Produktivitetsværktøjer, se: Installer og opsæt Webex-produktivitetsværktøjer til Windows.
2. Aktivér eller aktivér Webex Integration-tilføjelsesprogrammet, hvis det er deaktiveret eller inaktivt. Sådan aktiverer eller aktiverer du Tilføjelsesprogrammet Webex-integration:
   1. Åbn Microsoft Outlook, klik på fanen Fil, og vælg Valgmuligheder.
   2. Klik på knappen Tilføjelser.
   3. Markér, om Webex-integrations tilføjelsesprogrammet vises under Inaktive applikations add-ins eller deaktiverede applikations-tilføjelser i boksen Tilføjelser, og gør ét af følgende:
      • Hvis det vises under Inaktiv applikation tilføjelsesprogrammer, vælg COM-tilføjelsesprogrammer i rullemenuen Administrer , og vælg derefter Gå...
      • Hvis det vises under  Deaktiveret Programtilføjelsesprogrammer, skal du  vælge Deaktiverede elementer fra rullemenuen Administrer og derefter vælge Gå...
   4. Gør ét af følgende:
      • Hvis du har valgt COM-tilføjelser fra rullemenuen Administrer, skal du markere afkrydsningsfeltet Webex-integration i VINDUET COM-tilføjelser og vælge OK .
      • Hvis du har valgt Deaktiverede elementer fra rullemenuen Administrer, skal du markere posten Webex-integration i vinduet Deaktiverede elementer og klikke på Aktiver .
   5. Luk og genstart Outlook.

3. Prøv at afinstallere og geninstallere Cisco Webex Produktivitetsværktøjer appen, og genstart derefter Outlook.