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La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016
¿Comentarios?La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016.
No puedo encontrar la barra de herramientas de Webex en Outlook 2016.
¿Cómo habilito el complemento de integración de Webex en Outlook 2016?
¿Cómo activo el complemento Herramientas de productividad en Outlook 2016?
Solución:
Para resolver el problema:
- Asegúrese de haber instalado las herramientas de productividad en su computadora. Para obtener ayuda con la descarga e instalación de las herramientas de productividad, consulte: Instalar y configurar Webex Productivity Tools para Windows.
- Habilite o active el complemento de integración de Webex si está deshabilitado o inactivo. Para habilitar o activar el complemento de integración de Webex:
- AbraMicrosoft Outlook, haga clic en la ficha Archivo y, a continuación, elija Opciones.
- Haga clic en el botón Complementos.
- Compruebe si el complemento de integración de Webex aparece en Complementos de aplicación inactivos o Complementos de aplicación deshabilitados en el cuadro Complementos y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
- Si aparece en Complementos de aplicaciones inactivas, seleccione Complementos COM en el menú desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Ir...
- Si aparece en Complementos de aplicación deshabilitados, seleccione Elementos deshabilitados en el menú desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Ir...
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si ha seleccionado Complementos COM en el menú desplegable Administrar, marque la casilla Integración de Webex en la ventana Complementos COM y seleccione Aceptar.
- Si ha seleccionado Elementos deshabilitados en el menú desplegable Administrar, resalte la entrada Integración de Webex en la ventana Elementos deshabilitados y haga clic en Habilitar.
- Salga y reinicie Outlook.
Nota: Si Webex Integration no aparece en Complementos de aplicaciones inactivas o Complementos de aplicación deshabilitados, consulte la corrección alternativa que aparece a continuación.
- Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación Herramientas de Cisco Webex productividad y, a continuación, reinicie Outlook.
Si el problema continúa, comuníquese con nuestro soporte técnico.
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