Under opkald og møder på enheder i Board-, Desk- og Room-serien finder du hurtigt ud af, at en stabil internetforbindelse i høj grad forbedrer din video- og stemmeoplevelse.

Vi anbefaler, at du bruger en kablet netværksforbindelse, når den er tilgængelig, for at opnå større stabilitet. I et hjemmemiljø kan du overveje at bruge en powerline Ethernet-adapter til at etablere en dedikeret og mere pålidelig forbindelse. Men hvis en kabelforbindelse ikke er praktisk, kan du bruge en trådløs forbindelse i stedet.

Vigtigt: Når du konfigurerer et Wi-Fi netværk, skal du installere trådløst udstyr – f.eks. adgangspunkter og routere – der kan håndtere og fordele belastningen på tilsluttede enheder. Du vil sandsynligvis tilslutte en masse enheder til et trådløst netværk, og båndbredden er begrænset.

De bedste fremgangsmåder i denne artikel har til formål at forbedre to nøglemålinger og dermed forbedre video- og talekvaliteten, der opleves på enheder, der er tilsluttet et Wi-Fi netværk:

  • Pakketabsrate - procentdelen af pakker, der går tabt under transmission, og

  • Interarrival Jitter - variationen i ankomsttider for pakker, der modtages, i millisekunder.

For at sikre en problemfri mødeoplevelse bør netværksadministratorer følge disse bedste fremgangsmåder, når de konfigurerer en Wi-Fi forbindelse:

  • Undgå at installere adgangspunkter fra forskellige producenter , da dette kan bidrage til at overbelaste radiospektret.

  • Prioriter 5 GHz-dækning for enheder. Hvis 5 GHz og 2,4 GHz deler det samme netværksnavn (SSID), skal du aktivere båndstyring for at sikre, at 5 GHz prioriteres.

  • Udnyttelsen af trådløse kanaler skal være under 50 %.

  • Aktivér 802.11d for at føje et landeoplysningselement til beacons, sondeanmodninger, og sondesvar. Hvis dit trådløse udstyr ikke understøtter dette, skal du bruge sikre verdenskanaler: 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontrollér, at enheden ser et adgangspunkt ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

  • Kontroller, at et adgangspunkt ser enheden ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

  • 'Signal / støj-forholdet' skal altid være 25 dB eller mere.

  • Aktivér "fairness for taletid" for at sikre, at eksisterende kunder har lige adgang til sendetid.

  • Aktivér servicekvalitet, hvis den er tilgængelig . Enheder – tag AF41 for video og EF for stemme.


Opsætninger af hjemmekontorer ved hjælp af udstyr fra en internetudbyder understøtter muligvis ikke alle konfigurationerne på listen herover.