Durante le chiamate e le riunioni sui dispositivi Board, Desk e Room Series, scoprirai rapidamente che una connessione Internet stabile migliora notevolmente la tua esperienza video e vocale.

Ti consigliamo di utilizzare una connessione di rete cablata quando disponibile per una maggiore stabilità. In un ambiente domestico, valuta la possibilità di utilizzare un adattatore Ethernet powerline per stabilire una connessione dedicata e più affidabile. Tuttavia, se una connessione con cavo non è pratica, è possibile utilizzare invece una connessione wireless.

Importante: quando si configura una rete Wi-Fi, installare apparecchiature wireless, come punti di accesso e router, in grado di gestire e distribuire il carico tra i dispositivi collegati. Probabilmente sono connessi numerosi dispositivi a una rete wireless e la larghezza di banda è limitata.

Le migliori pratiche in questo articolo mirano a migliorare due parametri chiave, migliorando così la qualità video e vocale sperimentata sui dispositivi collegati a una rete Wi-Fi:

  • Tasso di perdita di pacchetti - la percentuale di pacchetti persi durante la trasmissione e,

  • Jitter interarrivo - la variazione dei tempi di arrivo dei pacchetti ricevuti, in millisecondi.

Per garantire un'esperienza di riunione fluida, gli amministratori di rete devono seguire queste best practice durante la configurazione di una connessione Wi-Fi:

  • Evitare l'implementazione di punti di accesso di produttori diversi poiché ciò può contribuire a congestionare lo spettro radio.

  • Dai priorità alla copertura 5 GHz per i dispositivi. Se 5 GHz e 2,4 GHz condividono lo stesso nome di rete (SSID), abilitare il reindirizzamento della banda per garantire che venga data la priorità a 5 GHz.

  • L'utilizzo del canale wireless deve essere inferiore al 50%.

  • Abilita 802.11d per aggiungere un elemento informativo sul paese ai beacon, alle richieste di sondaggi e alle risposte di sondaggi. Se le apparecchiature wireless non sono supportate, utilizzare i canali World Safe 36, 40, 44 o 48

  • Verificare che il dispositivo veda un punto di accesso a -60 dBm o più (più vicino a zero è meglio).

  • Verificare che un punto di accesso veda il dispositivo a -60 dBm o più (più vicino a zero è meglio).

  • Il "rapporto segnale/rumore" deve essere sempre pari o superiore a 25 dB.

  • Abilita "Equità del tempo di trasmissione" per garantire che i clienti coesistenti abbiano pari accesso al tempo di trasmissione.

  • Abilita QoS se disponibile . Dispositivi AF41 per video e EF per voce.


Le configurazioni di ufficio a casa che utilizzano apparecchiature di un provider di servizi Internet potrebbero non supportare tutte le configurazioni nell'elenco riportato sopra.