在 Board、Desk 和 Room 系列设备上进行呼叫和会议期间,您将很快发现稳定的互联网连接可极大地增强您的视频和语音体验。

我们建议您在有空时使用有线网络连接,以获得更高的稳定性。 在家庭环境中,请考虑使用电力线以太网适配器来建立专用且更可靠的连接。 但是,如果没有有线连接,也可以改用无线连接。

重要: 设置 Wi-Fi 网络时,请安装无线设备(如接入点和路由器),这些设备可以在连接的设备之间处理和分配负载。 您可能会将大量设备连接到无线网络,并且带宽受到限制。

本文中的最佳实践旨在改进两个关键指标,从而改善连接到 Wi-Fi 网络的设备上体验的视频和语音质量:

  • 数据包丢失率 - 在传输过程中丢失的数据包的百分比,以及,

  • 到达间抖动 - 接收的数据包到达时间的变化,以毫秒为单位。

为帮助确保无缝的会议体验,网络管理员在配置 Wi-Fi 连接时应遵循以下最佳实践:

  • 避免部署来自不同制造商 的接入点,因为这会导致无线电频谱拥塞。

  • 优先实现设备的 5 GHz 覆盖。 如果 5 GHz 和 2.4 GHz 共用相同的网络名称 (SSID),则启用频带控制以确保优先使用 5 GHz。

  • 无线信道利用率 应低于 50%。

  • 启用 802.11d 以将国家/地区信息元素添加到信标、探测请求和探测响应。 如果您的无线设备不支持此功能,则使用世界安全信道 36、40、44 或 48。

  • 验证设备在 -60 dBm 或更好(越接近零越好)的信号强度下是否看到接入点。

  • 验证接入点在 -60 dBm 或更好(越接近零越好)的信号强度下是否看到设备。

  • “信噪比” 应始终为 25 dB 或更高。

  • 启用“通话时间公平性” 以确保共存客户端能够平等访问通话时间。

  • 如果有空 ,请启用 QoS。 设备将视频标记为 AF41,将语音标记为 EF。


使用来自 Internet 服务提供商的设备的家庭办公设置可能不支持上表中的所有配置。