Board、Desk、Room シリーズのデバイスでの通話やミーティングでは、安定したインターネット接続がビデオと音声のエクスペリエンスを大幅に向上させることをすぐに実感できます。

安定性を高めるために、可能な場合は有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。 家庭環境では、電力線イーサネット アダプターを使用して、より信頼性の高い専用の接続を確立することを検討してください。 ただし、有線接続が現実的ではない場合は、代わりにワイヤレス接続を使用できます。

重要: Wi-Fi ネットワークをセットアップするときは、アクセスポイントやルーターなどのワイヤレス機器を設置し、接続されているデバイス間の負荷を分散してください。 多くのデバイスをワイヤレス ネットワークに接続する可能性があり、帯域幅は限られています。

この記事のベスト プラクティスは、2 つの主要なメトリックを改善することを目的としています。これにより、Wi-Fi ネットワークに接続されたデバイスで体験するビデオと音声の品質が向上します。

  • パケット損失率 - 送信中に損失したパケットの割合。

  • 到着間のジッター - 受信されたパケットの到着時間の変動 (ミリ秒単位)。

シームレスなミーティング エクスペリエンスを保証するために、ネットワーク管理者は Wi-Fi 接続を設定する際にこれらのベスト プラクティスに従う必要があります:

  • 異なる製造元のアクセスポイントを配置することは避けてください 。これは無線周波数帯域の輻輳につながる可能性があります。

  • 端末の 5 GHz カバレッジを優先します。 5 GHz と 2.4 GHz が同じネットワーク名 (SSID) を共有している場合は、バンド ギアを有効にして 5 GHz が優先されます。

  • ワイヤレスチャンネル使用率 は 50% 以下でなければなりません。

  • 802.11d を有効にして、国情報を標識、プローブリクエスト、プローブレスポンスに追加します。 ワイヤレス機器がこれをサポートしていない場合は、世界安全なチャネル 36、40、44、または 48 を使用します。

  • デバイスに -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • 「信号ノイズ比」 は常に 25 デシベル以上である必要があります。

  • 共存するクライアントが平等にエアタイムにアクセスできるように、[エアタイムの公平性] を有効にしてください。

  • 可能な場合は QoS を有効にします 。 デバイス タグ AF41 のビデオと音声の EF。


インターネットサービスプロバイダの機器を使用したホーム オフィスのセットアップでは、上記のリストのすべての設定がサポートされるとは限りません。