Under samtal och möten ombord på enheter i Surface-, Desk- och Room-serien kommer du snabbt att upptäcka att en stabil internetanslutning förbättrar din video- och röstupplevelse avsevärt.

Vi rekommenderar att du använder en trådbunden nätverksanslutning när det är möjligt för ökad stabilitet. I en hemmiljö bör du överväga att använda en Powerline Ethernet-adapter för att upprätta en dedikerad och mer tillförlitlig anslutning. Men om trådbunden anslutning inte är genomförbart kan du använda trådlös anslutning.

Viktigt: När du konfigurerar ett Wi-Fi nätverk ska du installera trådlös utrustning – t.ex. åtkomstpunkter och routrar – som kan hantera och fördela belastningen mellan anslutna enheter. Du kommer troligen att ansluta en mängd enheter till ett trådlöst nätverk och bandbredden begränsas.

De bästa metoderna i den här artikeln syftar till att förbättra två viktiga mätvärden och därmed förbättra video- och röstkvaliteten på enheter som är anslutna till ett Wi-Fi nätverk:

  • Packet Loss Rate - procentandelen paket som går förlorade under överföringen, och

  • Interarrival Jitter - variationen i ankomsttider för paket som tas emot, i millisekunder.

För att säkerställa en smidig mötesupplevelse bör nätverksadministratörer följa dessa metodtips när de konfigurerar en Wi-Fi anslutning:

  • Undvik att använda åtkomstpunkter från olika tillverkare eftersom detta kan bidra till att överbelasta radiospektrumet.

  • Prioritera 5 GHz-täckning för enheter. Om 5 GHz och 2,4 GHz delar samma nätverksnamn (SSID) ska du aktivera bandstyrning för att säkerställa att 5 GHz prioriteras.

  • Användningen av trådlösa kanaler bör vara under 50 %.

  • Aktivera 802.11d för att lägga till ett landinformationselement till beacons, avsökningsbegäranden och avsökningssvar. Om din trådlösa utrustning inte har stöd för detta kan du använda världssäkra kanalerna 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontrollera att enheten ser en åtkomstpunkt på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • Kontrollera att åtkomstpunkten ser en enhet på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • "Signal-brusförhållandet" bör alltid vara 25 dB eller mer.

  • Aktivera "rättvis sändningstid" för att se till att samexisterande kunder har lika tillgång till sändningstid.

  • Aktivera QoS om tillgängligt . Enhetstagg AF41 för video och EF för röst.


Hemmakontor med utrustning från din internetleverantör kanske inte kan hantera alla konfigurationer i listan ovan.