Durante las llamadas y reuniones en dispositivos de las series Board, Desk y Room, descubrirá rápidamente que una conexión a Internet estable mejora considerablemente su experiencia de vídeo y voz.

Le recomendamos que utilice una conexión de red por cable cuando esté disponible para una mayor estabilidad. En un entorno doméstico, considere usar un adaptador Ethernet powerline para establecer una conexión dedicada y más confiable. Sin embargo, si una conexión por cable no es factible, puede utilizar una conexión inalámbrica en su lugar.

Importante: al configurar una red Wi-Fi, instale equipos inalámbricos, como puntos de acceso y enrutadores, que puedan manejar y distribuir la carga entre los dispositivos conectados. Es probable que desee conectar muchos dispositivos a una red inalámbrica y el ancho de banda sea limitado.

Las prácticas recomendadas de este artículo tienen como objetivo mejorar dos métricas clave, mejorando así la calidad de video y voz experimentada en dispositivos conectados a una red Wi-Fi:

• Tasa de pérdida de paquetes: el porcentaje de paquetes que se pierden durante la transmisión, y,

• Jitter entre llegadas: la variación en los tiempos de llegada de los paquetes que se reciben, en milisegundos.

Para ayudar a garantizar una experiencia de reunión perfecta, los administradores de red deben seguir estas prácticas recomendadas al configurar una conexión Wi-Fi:

• Evite desplegar puntos de acceso de diferentes fabricantes , ya que esto puede contribuir a congestionar el espectro radioeléctrico.

• Priorizar la cobertura de 5 GHz para los dispositivos. Si 5 GHz y 2,4 GHz comparten el mismo nombre de red (SSID), habilite la gestión de bandas para asegurarse de que se dé prioridad a 5 GHz.

• La utilización del canal inalámbrico debe ser inferior al 50%.

• Habilite 802.11d para agregar un elemento de información de país a balizas, solicitudes de sondeo y respuestas de sondeo. Si el equipo inalámbrico no es compatible con esta función, utilice canales seguros 36, 40, 44 o 48.

• Compruebe que el dispositivo detecte un punto de acceso en -60 dBm o un valor mejor (más cerca de cero es mejor).

• Compruebe que un punto de acceso detecte al dispositivo en -60 dBm o un valor mejor (más cerca de cero es mejor).

• La "relación señal/ruido" siempre debe ser de 25 dB o más.

• Habilite la "equidad del tiempo de aire" para asegurarse de que los clientes coexistentes tengan el mismo acceso al tiempo de aire.

• Habilite QoS si está disponible . Use las etiquetas de dispositivos AF41 para video y EF para voz.

Es posible que la configuración de oficinas en casa que utilizan equipos de un proveedor de servicios de Internet no admitan todas las opciones de configuración de la lista anterior.