Foretag og besvar opkald på 9800/8875 (Unified CM)
Din telefon kan fungere som en almindelig telefon. For eksempel kan du foretage et udgående opkald eller besvare et indgående opkald via telefonen.
Foretag et opkald
Telefonen kan have en eller flere linjer, som din administrator konfigurerer.
Du har forskellige måder at foretage et opkald på. For eksempel kan du bruge din telefon ligesom alle andre almindelige telefoner, bruge din højttalertelefon eller dit headset til håndfri opkald eller trykke på en knap for at bruge en funktion, der er tilgængelig på telefonen.
Vælg en af følgende metoder til at foretage et opkald baseret på det, der passer dig.
1 |
Gør et af følgende:
|
2 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Parker for at PUT det aktive opkald, der er sat på hold, og derefter vælge Nyt opkald. Afhængigt af din administrators konfiguration kan programtasten "Nyt opkald" vises under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge funktionstasten for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt programtasten, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på hold PUT. |
3 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmen Home under et aktivt opkald, skal du gøre et af følgende:
|
4 |
Vælg Afslut opkald eller |
Du kan bruge en bestemt linje til at foretage et opkald. Den lokalnummerlinje, der vises øverst til venstre, er din primære linje. Hvis du ikke vælger et lokalnummer, før du ringer til et nummer, så bruges den primære linje som standard.
1 |
Vælg en linje på din telefon:
|
2 |
Gør et af følgende:
|
3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Parker for at PUT det aktive opkald, der er sat på hold, og derefter vælge Nyt opkald. Afhængigt af din administrators konfiguration kan programtasten "Nyt opkald" vises under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge funktionstasten for at foretage et nyt opkald direkte. Når du vælger programtasten, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på hold PUT. |
4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmen Home under et aktivt opkald, skal du gøre et af følgende:
|
5 |
Vælg Afslut opkald eller |
Foretag et nødopkald
Brug telefonen til at foretage nødopkald på samme måde som ethvert andet opkald. Når du ringer til nødopkaldsnummeret, får dine nødtjenester dit telefonnummer og din placering, så de kan hjælpe dig.
Hvis opkaldet afbrydes, kan nødopkaldstjenesterne ringe tilbage til dig.
Før du begynder
Telefonen skal konfigureres til at hente din fysiske placering. Personale fra nødtjenester skal kunne få din placering for at finde dig, når du foretager et nødopkald.
Indtast nødnummeret og foretag opkaldet.
|
Besvar et opkald
Du kan besvare et indgående opkald med telefonens håndsættet, telefonhøjttaleren eller den tilsluttede hovedtelefon.
Din telefon besvarer muligvis automatisk et indgående opkald i henhold til din administrators konfiguration.
1 |
Når du bliver bedt om det i et indgående opkald, skal du udføre en af følgende handlinger for at besvare det:
|
2 |
(Valgfrit) For at justere ringetonen eller lydstyrken for opkaldet skal du trykke på Bind
|
3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Holde til PUT det aktive opkald på hold, og vælg derefter Nyt opkald. Afhængigt af din administrators konfiguration kan programtasten "Nyt opkald" vises under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge funktionstasten for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt programtasten, sættes det aktuelle aktive opkald automatisk på hold PUT. |
4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmen Home under et aktivt opkald, skal du gøre et af følgende:
|
5 |
Vælge Afslut opkald eller |
Når din linje modtager flere opkald på samme tid, vises opkaldslisten, og den viser status for hvert opkald. Du kan vælge at besvare et af de indgående opkald fra opkaldslisten.
Når din linje modtager indgående opkald, blinker LED-lamperne gult.
1 |
Markér et indgående opkald på opkaldslisten.
|
2 |
Udfør én af følgende handlinger:
|
3 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold til PUT det aktive opkald i venteposition og derefter vælge Nyt opkald. I henhold til din administrators konfiguration vises funktionstasten "Nyt opkald" muligvis under det aktuelle aktive opkald. I dette tilfælde kan du vælge funktionstasten for at foretage et nyt opkald direkte. Når du har valgt funktionstasten, vil det aktuelle aktive opkald automatisk være PUT i venteposition. |
4 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmbilledet Home under et aktivt opkald, skal du gøre følgende:
|
5 |
Vælg Afslut opkald eller |
Når telefonen modtager flere indgående opkald på samme tid på telefonen med flere linjer, kan du få vist den opkaldsliste, der indeholder alle aktuelle opkald fra alle telefonlinjerne. Opkaldslisten (Alle opkald (n)) kan indeholde forskellige typer opkald, f.eks. aktive opkald, indgående opkald og parkerede opkald, hvor n repræsenterer det samlede antal aktuelle opkald.
Kaldene i listen er sorteret i kronologisk rækkefølge (fra ældste til nyeste). I henhold til din telefonindstilling kan opkaldene også grupperes efter hver linje. Du kan besvare et indgående opkald direkte fra opkaldslisten.
Når din telefon modtager indgående opkald, blinker LED-lysene gult.
1 |
Fremhæv et indgående opkald fra opkaldslisten.
I henhold til din administrators konfiguration kan hver linje maksimalt have 10 opkald på samme tid. Hvis du vil ændre det maksimale antal, skal du kontakte administratoren. |
2 |
(Valgfrit) Hvis du vil sortere opkaldene i kronologisk rækkefølge eller gruppere opkaldene efter linje, skal du gøre følgende: ![]()
|
3 |
Udfør én af følgende handlinger:
|
4 |
(Valgfrit) Hvis du vil foretage et nyt opkald til en anden person under det aktuelle aktive opkald, skal du vælge Hold til PUT det aktive opkald i venteposition og derefter vælge Nyt opkald .
|
5 |
(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til skærmbilledet Home under et aktivt opkald, skal du gøre følgende: ![]() For at vende tilbage til opkaldslisten kan du trykke på en linjetast. ![]() ![]() Hvis du vil vende tilbage til opkaldslisten, kan du trykke på din linje eller opkaldslinjen. |
6 |
Vælg Afslut opkald eller |
Afvis et opkald
Når du bliver bedt om et indgående opkald, kan du afvise det ved at sende et ringende opkald til dit telefonsvarersystem (hvis konfigureret). Hvis administratoren ikke konfigurerer telefonsvarersystemet, afvises opkaldet, og den, der ringer op, hører en optaget tone.
Du kan sende et ringende opkald til dit voicemail-system (hvis konfigureret). Hvis det ikke er konfigureret, afvises opkaldet, og opkalderen hører en optaget-tone.
Når du bliver bedt om et indgående opkald, skal du vælge Afvis. |
Når din linje modtager flere opkald på samme tid, viser opkaldslisten status for hvert opkald. Du kan afvise indgående opkald på opkaldslisten.
Når din linje modtager indgående opkald, blinker LED-lysene gult.
Gør et af følgende:
![]() |
Brug tilbagekald
Hvis du opdager, at den person, du har ringet til, er optaget eller ikke besvarer dit opkald, kan du vælge at få besked med en særlig ringetone og en notifikation senere, når personen er tilgængelig.
Før du begynder
Dine administratorer har konfigureret funktionen på telefonen.
1 |
Når du foretager et opkald til en person, skal du vælge Ring tilbage. |
2 |
(Valgfrit) På det næste skærmbillede skal du udføre en af følgende handlinger:
|
3 |
Når personen er tilgængelig, vil du høre ringetonen og se beskeden, finde og vælge funktionstasten Ring tilbage eller funktionsknappen fra telefonen Home skærmen, og vælg derefter Ring op for at foretage opkaldet igen. Hvis du ikke forlader konfigurationsskærmen tidligere, vises funktionstasten Ring eller funktionsknappen automatisk, når personen er tilgængelig. I dette tilfælde skal du vælge Ring for at foretage opkaldet igen.
|
Opkald, der kræver godkendelseskode eller klientsagskode
Administratoren kan kræve, at du indtaster en autorisationskode eller en kundekode eller begge dele, efter du har indtastet et telefonnummer. Autorisationskoden FAC kaldet Forced Authorization Code (Forced Authorization Code) styrer adgangen til bestemte telefonnumre. Client Matter Code (CMC), også kaldet faktureringskode, bruges til bogførings- eller faktureringsformål.
- Når du indtaster en autorisationskode, viser
telefonen autorisationskoden efterfulgt af #
, det indtastede nummer er af sikkerhedsmæssige årsager skjult med prikker, og du hører en speciel tone.Hvis du vil kontrollere den indtastede kode, skal du trykke på Vis PWD (på 9841/9851/9861) eller trykke på
(9871/8875)
- Når du indtaster en faktureringskode, viser
telefonen sagskoden for klient efterfulgt af #
, og du hører en speciel tone. - Hvis der kræves både en faktureringskode og en autorisationskode, bliver du bedt om autorisationskoden først. Derefter bliver du bedt om en faktureringskode.