Sæt et opkald i venteposition

Du kan sætte et aktivt opkald i venteposition og genoptage det, når du er klar. Når du er i gang med et opkald og modtager et indgående opkald, vil besvarelse af opkaldet automatisk sætte det aktive opkald på hold. I denne situation kan du skifte mellem aktive opkald og opkald i venteposition.

Udfør følgende handlinger for at sætte et opkald på hold og genoptage opkaldet i venteposition.

1

Vælg Hold , eller tryk på the Hold key For at sætte et aktivt opkald på hold.

Hvis nogen bruger funktionen Opkaldsindbrud til at deltage i det aktive opkald, afbrydes personen automatisk, når du sætter opkaldet i venteposition. Denne funktionsmåde gælder ikke for konferenceopkaldet med bryd ind.
  • Hvis administratoren konfigurerer funktionen Ventemusik på telefonen, afspiller opkaldet på hold musik, der er installeret i opkaldssystemet.
  • Hvis administratoren konfigurerer funktionen Retur fra venteposition på telefonen, genereres der en besked (f.eks. bip eller ringning) om at tilbageføre det ventende opkald, når varigheden af venteposition overstiger den konfigurerede tidsgrænse.
2

(Valgfrit) Hvis du vil vende tilbage til startskærmen, skal du gøre følgende:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner Vælg Mere (...) > Hjem.

Du kan opleve, at linjen viser ikonet På hold Ikonet for opkald på hold.

Du kan vende tilbage til opkaldet i venteposition ved at trykke på linjetasten.

Ikonfarven er grå på skrivebordstelefon 9841.

Til 9871 Tryk på knappen Hjem, eller vælg Tilbage til startikonet for 9871.

Du kan opleve, at linjen viser statussen På hold sammen med ikonet På hold Ikonet for opkald på hold.

Du kan vende tilbage til opkaldet i venteposition ved at vælge linjen eller opkaldslinjen.

3

Hvis du vil genoptage et opkald i venteposition, skal du vælge Genoptag eller trykke på the Hold key.

Hvis du vender tilbage til telefonens startskærm, viser linjen ikonet Aktivt opkald Ikonet for aktive opkald Status og Opkaldets varighed.

Ikonfarven er grå på skrivebordstelefon 9841.

Skifte mellem opkald

Når du har to eller flere opkald på en linje, kan du se antallet af aktuelle opkald på opkaldslisten. Alle opkald (3) betyder f.eks., at der i alt er 3 aktuelle opkald på telefonen. De aktuelle opkald omfatter aktive, holdte, indgående, dæmpede opkald osv.

På startskærmen viser linjen, der har flere opkald, symbolet "+<ciffer>" under linjestatusikonet. Symbolet angiver det resterende antal opkald på linjen.

1

Hvis du er på telefonens startskærm, skal du trykke på linjetasten for at åbne opkaldslisten.

2

På opkaldslisten skal du bruge knappen Navigationsklynge til at vælge det ønskede opkald.

Du kan også trykke på linjetasten for at gennemgå de grupperede opkald på mållinjen.

3

Udfør handlingen efter behov med de tilgængelige knapper, såsom at genoptage et opkald i venteposition, sætte det aktive opkald på hold og besvare, afvise eller ignorere et indgående opkald.

Når du har et eller flere opkald på en linje, vises opkaldslinjen nederst på telefonskærmen. Opkaldslinjen viser også antallet af alle opkald og antallet af hver type opkald på telefonen. Du kan åbne opkaldslisten ved at trykke eller stryge opad på opkaldslinjen.

Opkaldslinjen kan indeholde følgende opkaldstyper:

  • Aktivt opkald
  • Opkald i venteposition
  • Indgående opkald venter på besvarelse
  • Delt opkald
  • Opkald med bryd ind
  • Konferenceopkald

Eksemplet viser, at der er i alt 8 aktuelle opkald på telefonen. Opkaldene indeholder 2 indgående opkald, 5 opkald på hold og 1 aktivt opkald. Symbolet (vist som +<ciffer>), der vises under opkaldsstatusikonet på en linje, angiver det resterende antal opkald på linjen.

1

Tryk eller stryg opad på opkaldslinjen for at åbne opkaldslisten, når linjen vises nederst på skærmen.

Opkaldslinjen kan typisk blive vist på telefonens startskærm, skærmen under opkald, skærmen med telefonindstillinger osv.

2

Udfør handlingen efter behov med de tilgængelige knapper, såsom at genoptage et opkald i venteposition, sætte det aktive opkald på hold og besvare, afvise eller ignorere et indgående opkald.

3

(Valgfrit) Vælg den ønskede opkaldspost for at åbne skærmbilledet under opkald, og udfør handlingerne efter behov.