Arbejde med en delt linje på din telefon

list-menuHar du feedback?
Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) eller Cisco Webex Dedicated Instance (Webex DI).

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere af dine kolleger. For eksempel kan du som administrativ assistent være ansvarlig for screening af opkald til den person, du støtter.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruge denne telefonlinje ligesom du ville gøre med enhver anden linje.

Når du arbejder med din delte linje, skal du være opmærksom på disse særlige egenskaber ved delte linjer:

  • Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret.

  • Hvis din kollega foretager et opkald, viser den delte linje på din telefon ikonet Aktiv fjernbetjening sammen med Shared - Callingstatus. Når det delte opkald er besvaret, ændres status til Shared - Active.

  • Hvis din kollega besvarer et opkald eller deltager i et konferenceopkald, viser den delte linje på telefonen ikonet Aktiv fjernbetjening sammen med Shared - Activestatus. Du kan føje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald på vent, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjern betjening i vent etid sammen med Shared - On holdstatus. Du kan genoptage det afholdte opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega aktiverer funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger, vises den delte linje som følger:

    • Når den delte linje er på et opkald, viser den delte linje ikonet Tomgang The icon for an idle line sammen med Shared - In usestatus.
    • I andre situationer viser den delte linje altid ikonet Idle The icon for an idle line kun.

    I henhold til administratorens konfiguration kan du stadig se Shared - On holdpå den delte linje, selvom din kollega aktiverer beskyttelse af personlige oplysninger. I dette tilfælde kan du genoptage opkaldet.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret mindst én delt linje på din telefon.

På en delt linje kan du udføre følgende handlinger (herunder, men ikke begrænset):

Du kan bruge knappen Mere (...) til at finde softtasten, hvis den relevante funktion er konfigureret på telefonen.

  • Vælg eller tryk på Bes var for at besvare det indgående opkald.
  • Vælg eller tryk på Af vis for at afvise det indgående opkald.
  • Vælg eller tryk på I gnorer for at slå alarmen om indgående opkald fra.
  • Vælg eller tryk på P ram for at føje dig selv til et opkald eller en konference.

    Hvis din kollega har aktiveret beskyttelse af personlige oplysninger, kan du ikke se deres opkald soplysninger og kan ikke komme ind i opkaldet på den delte linje.

  • Vælg eller tryk på Hold for at sætte et aktivt opkald i venteposition.
  • Vælg eller tryk på Gen optag for at genoptage et afholdt opkald.
  • Vælg eller tryk på Vid eresend opkald for at vider esende opkaldene på denne linje til en anden udvidelse.
  • Vælg eller tryk på Nyt opkald for at foretage et nyt opkald til en anden person.
  • Vælg eller tryk på Overfør for at overføre opkaldet til en anden person.
  • Vælg eller tryk på Conf eller Con ference for at oprette et konferenceopkald.
  • Vælg eller tryk på Mød mig for at være vært for eller deltage i et planlagt konferenceopkald.
  • Vælg eller tryk på Optag for at starte optagelsen af op kaldet.

Føj dig selv til et opkald på en delt linje

Du eller din kollega kan deltage i et løbende opkald på den delte linje for at oprette en trevejssamtale . Hvis det igangværende opkald er en konference, kan du eller din kollega også deltage i det igangværende konferenceopkald på den delte linje.

Hvis en bruger, som du deler en linje med, aktiverer funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger, kan du ikke se vedkommendes linjest atus, og du kan ikke føje dig selv til vedkommendes opkald.

Før du begynder

  • Din administrator har konfigureret pramfunktionen på telefonen.
  • En delt linje på din telefon viser Shared - Active status.
1

Vælg eller tryk på den delte linje, der viser status, på telefonens startskærm Shared - Active.

  • På telefonen med enkelt linje vises skærmen med delt opkald direkte.
  • På telefonen med flere linjer vises opkaldslisten i stedet for at vise alle aktuelle opkald på telefonen. Du skal vælge det delte opkald fra opkalds listen.
2

Vælg eller tryk på P ram for at føje dig selv til opkaldet.

Når du er tilsluttet, vil du være en del af et løbende opkald eller en konference. Hvis du deltager i et igangværende opkald, vises skærmen Barged call. Hvis du deltager i et konferenceopkald, vises skærmbilledet Konference.

Når nogen holder eller parkerer opkaldet, afbrydes du automatisk. Denne adfærd gælder ikke for barged konferenceopkald.

Aktivér beskyttelse af personlige oplysninger på en delt linje

Privatliv forhindrer andre, der deler din linje, i at se oplysninger om dine opkaldsoplysninger og opkaldshistorik. Det begrænser også andres evne til at se opkaldsstatus.

Privatliv gælder for alle delte linjer på din telefon. Hvis du har flere delte linjer, og beskyttelse af personlige oplysninger er aktiveret, påvirkes andre, der deler din linje. De kan kun kende følgende to situationer:

  • Den delte linje er på et opkald. Ikonet er The icon for an idle line, og status er Shared - In use.
  • For anden opkaldsstatus på den delte linje vises ikonet The icon for an idle line kun.

Hvis den telefon, der deler din linje, slår privatliv til, kan du stadig foretage og modtage opkald ved hjælp af den delte linje som normalt.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger på din telefon.

1

Gør følgende for at aktivere funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger på din telefon:

For 9811, 9841,9851, and 9861Tryk på linjetasten, der er konfigureret med privatlivsfunktionen.

  • På Cisco Desk Phone 9851 og 9861 bliver privatlivsikonet grønt, når du har aktiveret funktionen og status ændres til On.
  • På Cisco Desk Phone 9811 og 9841 lyser kun linjeknappen grønt, når privatlivsfunktionen er aktiveret.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTryk på knappen Privatliv for at aktivere funktionen. Når du har aktiveret funktionen, vises knappen som, privacy toggle on icon og privatlivsikonet bliver grønt.

2

Hvis du vil deaktivere funktionen til beskyttelse af personlige oplysninger på din telefon, skal du gøre følgende:

For 9811, 9841,9851, and 9861Tryk på linjetasten igen for at deaktivere funktionen. Når du har deaktiveret funktionen, lyser linjeknappen, og farven på ikonet for beskyttelse af personlige oplysninger vender tilbage til Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (hvis tilgængelig).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTryk på knappen Privatliv igen for at deaktivere funktionen. Når du har deaktiveret privatlivsfunktionen, vises knappen som, toggle off og farven på privatlivsikonet vender tilbage tilPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?